Farmacia los Manantiales
6 opiniones C. de la Isabela, 14, Guadalajara +34 949 20 19 93 www.farmacialosmanantiales.es Sugerir una edición
26 octubre 2022 18:54
No sé ni por dónde empezar porque la experiencia que tuve en esta farmacia es surrealista. Jamás me imaginé que pudiera recibir este trato de un profesional de la salud, y tras hablar con mi médico he decidido publicar esta reseña por la peligrosidad de lo que el farmacéutico en cuestión me dijo.
Fui a esta farmacia con una receta médica en formato digital, adjunta en un correo que la clínica médica me había mandado y en el que se podían comprobar, no solo la fecha de emisión de la receta, sino las credenciales de la clínica. La farmacéutica tuvo dudas y llamó al que posteriormente he descubierto que era el titular de la farmacia. Dudó sobre si se podía usar una receta digital y le tuve prácticamente que explicar que los códigos de barras de las recetas permiten trazarlas e impedir que se usen más veces (ya de por sí me parece increíble que un cliente tenga que explicarle esto a un profesional.). Le dije que bastaba con imprimirla (porque sí, sé que están obligados a tenerla en papel) y aceptó. Hasta que soltó "Espera, que me lo estoy pensando mejor".
Empezó a preguntarme que por qué tomaba esa medicación, literalmente me dijo hasta en dos ocasiones "Seguro que ha sido por algún novio, ¿eh? ". Otra perla que soltó: "¿Pero qué te pasa? Todos tenemos problemas", entre otros comentarios juiciosos.
Eso sí, no dudó en recomendarme unos suplementos de origen natural que, sin tener ni idea de mi historial médico, aseguró que me funcionarían. Yo le dije que quería las pastillas que me había recomendado el médico, que para algo es especialista y lleva haciéndome un seguimiento desde hace tiempo, pero lo cierto es que al final me hizo dudar. Me fui sin comprar nada y con una mezcla de sentimientos que no puedo explicar.
Tuve consulta con mi médico y le conté lo sucedido. Se quedó perplejo ante las barbaridades que este "profesional" me había dicho. Me explicó que los suplementos naturales que el sujeto me había recomendado consistían en vitaminas y magnesio y que no tenían suficiente evidencia científica ni siquiera para una persona que sufre un pequeño bajón. Básicamente, al igual que la homeopatía, se basan en el efecto placebo.
Me hubiese bastado con un "no" por respuesta porque entiendo perfectamente que no quiera gastar tinta y que la receta la podría llevar yo impresa, como ya he hecho en otras farmacias en anteriores ocasiones. No obstante, el sujeto decidió hacerme un diagnóstico ERRÓNEO e IMPROCEDENTE, sin tener ni idea de mi caso y de lo que me podían afectar sus palabras, recomendando además un suplemento sin suficiente evidencia científica y totalmente desaconsejado para mi caso. Partiendo de la base de que no es médico, y tanto sus recomendaciones como sus desagradables palabras, traspasaron con creces el consejo farmacéutico.
Escribo esta reseña para que, si estás buscando en maps una farmacia cercana como hice yo y te encuentras con esta, conozcas de antemano la poca calidad humana y profesional que hay.
No sé si continuaré con una denuncia al Colegio de Farmacéuticos, pero espero que de momento esto sirva de algo.
Fui a esta farmacia con una receta médica en formato digital, adjunta en un correo que la clínica médica me había mandado y en el que se podían comprobar, no solo la fecha de emisión de la receta, sino las credenciales de la clínica. La farmacéutica tuvo dudas y llamó al que posteriormente he descubierto que era el titular de la farmacia. Dudó sobre si se podía usar una receta digital y le tuve prácticamente que explicar que los códigos de barras de las recetas permiten trazarlas e impedir que se usen más veces (ya de por sí me parece increíble que un cliente tenga que explicarle esto a un profesional.). Le dije que bastaba con imprimirla (porque sí, sé que están obligados a tenerla en papel) y aceptó. Hasta que soltó "Espera, que me lo estoy pensando mejor".
Empezó a preguntarme que por qué tomaba esa medicación, literalmente me dijo hasta en dos ocasiones "Seguro que ha sido por algún novio, ¿eh? ". Otra perla que soltó: "¿Pero qué te pasa? Todos tenemos problemas", entre otros comentarios juiciosos.
Eso sí, no dudó en recomendarme unos suplementos de origen natural que, sin tener ni idea de mi historial médico, aseguró que me funcionarían. Yo le dije que quería las pastillas que me había recomendado el médico, que para algo es especialista y lleva haciéndome un seguimiento desde hace tiempo, pero lo cierto es que al final me hizo dudar. Me fui sin comprar nada y con una mezcla de sentimientos que no puedo explicar.
Tuve consulta con mi médico y le conté lo sucedido. Se quedó perplejo ante las barbaridades que este "profesional" me había dicho. Me explicó que los suplementos naturales que el sujeto me había recomendado consistían en vitaminas y magnesio y que no tenían suficiente evidencia científica ni siquiera para una persona que sufre un pequeño bajón. Básicamente, al igual que la homeopatía, se basan en el efecto placebo.
Me hubiese bastado con un "no" por respuesta porque entiendo perfectamente que no quiera gastar tinta y que la receta la podría llevar yo impresa, como ya he hecho en otras farmacias en anteriores ocasiones. No obstante, el sujeto decidió hacerme un diagnóstico ERRÓNEO e IMPROCEDENTE, sin tener ni idea de mi caso y de lo que me podían afectar sus palabras, recomendando además un suplemento sin suficiente evidencia científica y totalmente desaconsejado para mi caso. Partiendo de la base de que no es médico, y tanto sus recomendaciones como sus desagradables palabras, traspasaron con creces el consejo farmacéutico.
Escribo esta reseña para que, si estás buscando en maps una farmacia cercana como hice yo y te encuentras con esta, conozcas de antemano la poca calidad humana y profesional que hay.
No sé si continuaré con una denuncia al Colegio de Farmacéuticos, pero espero que de momento esto sirva de algo.
20 julio 2022 17:00
Personal muy atento y muy familiar, el tiempo de espera es por lo general mínimo, local perfectamente acondicionado, grande, luminoso, y espacioso, tienen de todo y si lo que buscas no lo tienen te lo consiguen muy rápido.
29 noviembre 2020 9:36
El gel de ducha BUENISIMO me ha quitado todo los picores, te deja la piel super bien, muy buen trato siempre compro en esta farmacia.
14 noviembre 2020 13:11
Son muy profesionales, siempre me dan un consejo y me tratan con mucha amabilidad y rápidamente lo recomiendo
25 octubre 2019 5:06
A los amigos de los farmacéuticos todas las facilidades y atención, como no les conozcan mal servicio pasan de tu cara y prepárate a esperar con los brazos cruzados y que no te den ninguna solución.
11 septiembre 2018 15:15
Dejan que se te cuele gente por amiguismos de los dependientes, que no se preocupan por el resto de clientes de la tienda, provocando perdidas de tiempo. Fui con una receta importante y no me ofrecieron alternativas genericas, mostrando interes 0 en la particularidad de cada caso. Al final me fui sin el medicamento, por que no lo tenian, y con 20 minutos menos de mi vida. Un 0, mucho producto pero pocas luces.