Game

Son unos mal educados sobre todo la chica rubia que trabaja por noche.
Pone q esta abierto hasta las 22:00 y he llegado a menos diez y me ha echado

He ido para recoger la reserva de la PlayStation Portal entregando mi tarjeta de socio de la tienda. Una vez el dependiente saca la consola del almacén del que disponen, la pone en el mostrador y, sin preguntarme, abre con un cúter el lateral de la consola y la saca para ticar, según él, "el número de serie del producto, ya que SONY las pone dentro". Ante mi descontento, le indico que no me parece correcto, que me gusta abrir los productos a mí y me indica que "es política de empresa".

Sinceramente, estoy muy descontento con GAME ante esta situación y aseguro que no volveré a comprar un producto de este tipo en ninguna de vuestras tiendas.

Por otra parte, ayer fui a recoger la reserva de Hogwarts Legacy, edición Deluxe, para Nintendo Switch, que tenía reservada desde hacía muchos meses. Al llegar a la tienda para recogerla, el mismo dependiente me indica que no se encuentra el producto en tienda porque "ha habido una incidencia y llegarán el día 27; aun así, te doy la oportunidad de comprar la edición sencilla por 20 euros menos". Ante esto, le indico que, si mi reserva no está disponible, lo compro online porque me indica en web que hay disponibilidad inmediata de la edición deluxe en esa misma tienda. Entonces, se sorprende y pasa al almacén, del que sale con la edición que tenía reservada en la mano, indicándome que ha habido un fallo en el servidor.

No encuentro el sentido a reservar productos si, cuando vas a recogerlos, tienes menos derecho al producto que si fueses a comprarlo sin la reserva.

Acabo de vivir una situación SURREALISTA en Game. Reservé una consola y cuando llego a recogerla me encuentro con la desagradable sorpresa de que el dependiente dice: “¿Te la voy a abrir vale? Es para escanear el número de serie” En ese momento te quedas con una cara que no sabes ni cómo reaccionar. Me parece una absoluta vergüenza que compres un producto totalmente nuevo y el primero en abrirlo sea el dependiente de la tienda, porque cuando compras algo nuevo dentro de ese precio va tu derecho a ser el primero en abrirlo.
Me ha parecido una falta de respeto total al consumidor de este tipo de productos. Desconozco cuál es el motivo por el que realizan eso, pero por mi parte con esas cosas han perdido un comprador para siempre, JAMAS volveré a comprar en Game.

Los precios por juegos son algo excesivos y los mandos mas aun el tema de que algunos trabajadores trabajan por ganar dinero y no por gusto pues como que no te da las ganas de mirar cuando vas a caja te atienden tan secos y con mala cara que ha uno prefiere gastarse el dinero en otro lado

Muy mala experiencia no voy a volver a comprar nada en esta tienda! Llevo dos meses para que me arregle un mando de xbox que compre en esta tienda! Y nada y llamo no cogen el teléfono y todavía no me han dado ninguna solución con el mando ni nada! Y ni si quiera me han devuelto el mando!

He comprado todas las consolas y casi todos los juegos que tengo en esta tienda y siempre han sido muy majos conmigo, tienen buenos precios en seminuevos y de calidad asegurada, la mejor tienda de juegos que conozco.

Me venden un ratón de dos botones laterales y no me funciona, posteriormente, voy a que me lo reparen y cuando me lo devuelven sigue dañado y ya es la quinta vez que voy a que me lo reparen, con la falsa idea de que lo mandan a la fábrica para un "arreglo" donde solo hacen un supuesto cambio de pila, me siento estafado con esta compra, debido a que me costó caro.

Hemos comprado el juego battlefield 4 con un disco, y el juego nos exige dos, cosa que no nos han vendido, le doy una estrella porque 0 no me deja

Compre un juego de Xbox y me timaron de una manera increíble, no pienso volver a comprar más en Game un decepción

Como cliente habitual, he de señalar que el trato de Alberto y Barbara son insuperables, entienden el producto con el que trabajan, trato agradable con el cliente y sobretodo gran profesionalidad

Llevo como 4 días llamando dentro del horario laboral y nadie coge el teléfono para atenderme. Iría yo personalmente para aclarar mi duda, pero me pilla algo lejos

Compre el pack de la PlayStation por 780€, intento devolverlo porque me parecía que el pack iba muy inflado. Me comentan que no puedo devolverlo, porque la tarjeta es digital. Me ofrecen comprarme todo menos la consola (valor real 230€, no incluyo la tarjeta), pues me ofrecen 70€. Y encima me pregunta que si acepto, les tendría que dar solo un poquito de vergüenza de hacer estas ofertas, ¡¡pero que está todo sin abrir. No recomiendo Game para nada, les he solicitado varias veces el libro de reclamaciones por email y no me la envían. No recomiendo esta empresa!

Compras un juego hoy lo llevas mañana por cualquier razón, el juego impoluto y lo que costó ayer 30€ hoy según ellos vale 10€, eso se llama usura, robo, atraco etc.ni un euro más veis eso como me llamo Dionisio

Atención y resolución de problemas creados por la misma Vendedora Barbara nefasta! Pogo una estrella porque no deja -1.
Una vergüenza la situación creada, hace una venta mal con una tarjeta fornite, no hace bien la activación del código. Vas a reclamar y te acusan de no saber si la has robado o cambiado por otra tarjeta. Una vergüenza! Ni acercarse a esa tienda. Garantías de satisfacción? Donde!? Si no hacen bien su trabajo, no reclames, la culpa es tuya y encima eres un ladrón.

Una vergüenza de empresa y de vendedora. Si lo has hecho mal, lo has hecho mal…encima no tengas la desfachatez de insinuar que hacemos cambios o robamos para tapar el mal trabajo realizado.

O cambian la política de pegar las pegatinas en el papel de las carátulas o van a perder clientes.

No tienen vergüenza, el teléfono lo tienen de adorno, te puedes tirar todo el santo día llamando que no te lo coge ni el tato, un toquecito de atención no les vendría pero que nada mal.

Un servicio rápido y una atención de 10 a la hora de recoger mi producto reservado por la aplicación.

He tenido la gran suerte de que la vez de que fuí, me atendió Alba.

Una profesional de la cabeza a los pies, siempre pendiente de las preocupaciones del cliente y aconsejándome siempre en todas las dudas que tenía.pero lo más importante es su amabilidad y buena educación, algo fundamental para trabajar de cara al público. 10/10.

La tienda es chiquitita pero está muy bien organizada, un gusto haber estado por allí, volveré sin ninguna duda. Como tampoco tengo duda que es el mejor Game en el que he estado, gracias en este caso, a esa chica.

Estuve hace un par de semanas y la verdad que muy buen trato, la dependienta Alba, una chica majisima y muy atenta. Me fui muy contento con mi mando nuevo y mi vaso de Luffy! Graciaaas por todo

Muy buen trato recibido! Las chicas super amables. Sobre todo una, Bárbara, creo que ponía en su identificación. No le importó invertir mucho tiempo en resolver dudas. De ahí la buena compra q hice. Tiene de todo la tienda. Aunq me enamoré de unas figuras. Volveré sin duda. Grandes ofertas las q tienen

Muy buen servicio, pero soy usuario de una PS4 y esta misma tarde compré un juego que según ellos no necesitaba PS Plus y tras completar su instalación me he puesto que es necesario justo lo que me habían dicho que no hacía falta.

El trato es amable aunque de juegos ni idea, aún recuerdo al niño que quería comprar una ocarina y la dependienta diciendo "a sí, la pistola esa"

De las 2 últimas veces que he ido, una iba buscando el Doom para la Nintendo Switch, no lo conocían y tuve que deletrearles 'Doom'. Un insulto que alguien que trabaje en una tienda de videojuegos no lo conozca. La otra vengo ahora de estar en la cola, de 3 personas y no avanzaba, me tenido que ir sin comprar nada, la inoperancia es desesperante.

Muy amables y mucha variedad; al menos cuando yo e ido casi siempre me atiende la misma chica y parece maja

El teléfono lo tienen de adorno, el lunes llamé durante 45 minutos y no se dignaron a cogerlo y luego ya lo descolgaron directamente para que comunicase, se conoce que les molesta que les pregunten por teléfono, tienen pocas ganas de hacer SU TRABAJO.

Pedi consejo para comprar unos cascos que fueran compatibles con la nintendo switch y me vendieron unos que además de no ser compatibles estaban rotos. Al abrirlos se notaba perfectamente que los habían usado, estoy segura que los habían descambiado porque estaban rotos y los volvieron a poner a la venta. Ya he tenido dos malas experiencias con esta tienda, nada que ver con Game de Valdepeñas dónde son muy amables y te aconsejan muy bien.

Personal incompetente 100x100, tan solo una consulta y como no sea para comprarle a ellos o bien ni te atiendes o si lo hacen es de malas maneras y educación, desconocimiento absoluto de los productos que venden.

Muchas veces se niegan a darte la garantia aunque desde la propia sede via emails te hayan dicho que estan obligados, no son mala gente, a mi me han atendido bien y entiendo que les obligaran

Esta de lujo todo, precios muy competitivos, personal excelente y muy amable. Todo muy ordenado y de fácil acceso. Si algo no lo tienen lo piden y con poco tiempo de espera.

Son unos estafadores, las dependientas muy secas y bordes y el dependiente un incompetente, no recomiendo comprarles nada a ellos, prefiero comprar lo que sea por internet, trato nefasto en esa tienda

Tienda fundamentalmente dedicada a los videojuegos de las diferentes plataformas aunque tienen más productos. Compraventa de juegos nuevos y de segunda mano. Suelen ser muy amables y te ayudan.

Aqui deberían hacer una operacion renove, pero con el personal, empezando por la maleducada de la encargada.