GLS

Llamo para saber si han recibido un paquete para ir a recogerlo porque según ellos estaba ausente (mentira) y me contesta una chica que me deja en espera alrededor de 15 minutos y me cuelga. "Muy profesionales".

No te atienden si llamas. Automáticamente te informa de las entregas y te da opción de cambiar día y hora pero luego hacen lo que les sale del alma.
Pésima empresa de paquetería. Al menos en mi zona. Yo pago para que me traigan las cosas a casa, no para andar detrás de ellas o ir a buscarlas a otros sitios

Es un centro de paquetería sin una clara recepción al cliente. No suelen tener una información precisa de donde está tu paquete, ya no sé si depende de ellos dicha información, pero estaría bien que pudieran ayudarte más con la localización de tu paquete.

La mejor agencia de paqueteria. Por precio, por rapidez, por eficacia y por la atención al cliente. Envíos a buen precio y muy rápidos tanto al extranjero como nacionales. Siempre nos han dado buen resultado. Inmejorables. Enhorabuena

- ¿Logística del siglo XXI?
- Un almacén de cosas como en los años 70…
La castaña está asegurada. De las pilongas. Pero tranquis, nunca molestarán al cliente con ninguna llamada.

Muy mal varios días esperando paquete, y tuve que ir a Campolllano y tienen dos oficinas menudo servicio. No lo recomendaré a nadie, pierde la empresa No dejaron aviso en casa, ni llamaron por teléfono que es lo que hacen otras agencias, un cliente menos. Ya avisé a Seguritas.

Son unos incompetentes, aun me pregunto porque esta agencia sigue recibiendo paquete, intentas informarte de que ha pasado cin tu envío y te vacilan y se ríen de ti, sobre todo el jefe y la chica de centralita.nosotros les decimos a nuestro proveedores que nos nos envíen nada con ellos para evitar más problemas recomendamos hacer lo mismo

Increíble la mala gestión de esta empresa. No sé si por culpa de su forma de trabajar o la de sus repartidores, todo el día sin salir de casa a la espera de un paquete importante, y estando en casa me llega un mensaje del repartidor de que estaba ausente y no ha podido entregarlo. He intentado ponerme en contacto con ellos a través de todos los medios y en ninguno he recibido respuesta, me dice que el número no existe, o qué tiene el buzón lleno, y con otro por si fuera poco me tienen 5 minutos con un boot y cuando dicen que me pasan con un agente cortan la llamada. Servicio pésimo

Tenía que recibir un paquete y me lo dejaron en otra agencia.
Para encontrar el almacén, ha sido dificil encontrarlo.

Mala experiencia con esta empresa de transporte sobre todo con la atención al cliente, nada recomendable si quieres que tus envíos lleguen a tiempo.

Tenían que haber traído según aviso el pedido el sábado pasado y lo han entregado hoy lunes.

Fatal experiencia con esta enpresa. Es la segunda vez que me tiran el paquete por encima de la valla al césped. Encima un día antes de hacer el "lanzamiento" en mi email aparecía como paquete entregado con un DNI que no era el mío y estando en casa para poder haberlo recibido. Ni tan siquiera una llamada hicieron para contactar conmigo. Para nada recomendable

Pago 5 pavos para que me llegue el envío al día siguiente, llegan a las 8 de la tarde no hay nadie en casa, en vez de llamarme o dejárselo a algún vecino cogen y se piran, era un paquete que me urgía para hoy y no lo tendré hasta dentro de 3 dias, LAMENTABLE

GLS es la peor compañía de paquetería de Albacete, ya me lo han hecho varias veces, dicen que han venido, al día siguiente me mandan un mensaje diciendo que mi pedido está en un punto de recogida (no dicen dónde) no se molestan en llamar o enviar un mensaje diciendo que van. Hemos ido a buscar el paquete al polígono y no estaba allí nos han mandado a otro sitio, hemos pedido la hoja de reclamaciones y no nos la han querido dar. Nos ha enseñado el GPS donde se supone que el repartidor a pasado por mi casa, exactamente un segundo si estás en casa no te da tiempo ni abrir la puerta. LO PEOR

El trato recibido por telefono con la chica de la
Oficina que coge el telefono es inaceptable, no tiene ninguna razón y habla con desprecio y de malas formas al cliente, e tenido que llamar a la delegación de Barcelona para que me lo solucionen, que por la
Chica que me atendido allí, es muy simpática y agradable.
El viernes cuando llegue a Albacete voy derecho a poner una reclamación por el trato recibido.

No se molestan en ir a la dirección de envío y pasan directamente sin consultar a dejarlo en sus puntos de recogida. Y resulta imposible que te cojan el teléfono.
Muy mala experiencia con ellos, NO LO RECOMENDARIA NUNCA.

Estoy esperando un paquete, y no hay manera de contactar con GLS para averiguar qué pasa con mi pedido.