Heladería, Bar-Cafetería & Pastelería RAFFYLITTO
14 opiniones Pl. Carlos López Bonilla, 9, Ocaña, Toledo +34 722 51 13 50 Sugerir una edición
27 noviembre 2023 1:00
Son muy simpáticos, tienen muy buenos productos y pizzas muy muy ricas.
Pero desatienden mucho el servicio a domicilio. La primera vez que tuvimos problemas fue un dia entre semana que tardaron más de media hora en respondernos al mensaje (te piden hacer el pedido por WhatsApp) y tras esa medida hora nos contestan que ya no hay género. Hoy, Sábado noche, hemos vuelto a pedir. Hacemos el pedido, nos dejan en leido, llamamos, nos dicen que hagamos el pedido por WhatsApp y media hora después nos contestan con que el reparto no está disponible. ¿Para que nos dicen que lo hagamos por WhatsApp?
Esto ha pasado dos de las cuatro veces que hemos pedido a domicilio.
Si no son capaces de aceptar un servicio, no lo ofrezcan.
- En respuesta al propietario -
En primer lugar no he publicado ningún dato suyo que no esté público, el único dato que se puede ver es el nombre de su empresa, cosa que es pública.
En segundo lugar, me alegro enormemente de que les vaya bien. De verdad, felicidades. Si lee mi reseña en el primer punto les alagamos. De lo que no estamos contentos es con su SERVICIO A DOMICILIO. Por lo que si no tienen los suficientes medios para hacerle frente no den ese servicio. En nuestro caso nos dijeron por llamada que hiciéramos el pedido al WhatsApp y a los 20 min nos contestan con que no está disponible el reparto. Si mejoran eso, tendrán mi correcta valoración.
Pero desatienden mucho el servicio a domicilio. La primera vez que tuvimos problemas fue un dia entre semana que tardaron más de media hora en respondernos al mensaje (te piden hacer el pedido por WhatsApp) y tras esa medida hora nos contestan que ya no hay género. Hoy, Sábado noche, hemos vuelto a pedir. Hacemos el pedido, nos dejan en leido, llamamos, nos dicen que hagamos el pedido por WhatsApp y media hora después nos contestan con que el reparto no está disponible. ¿Para que nos dicen que lo hagamos por WhatsApp?
Esto ha pasado dos de las cuatro veces que hemos pedido a domicilio.
Si no son capaces de aceptar un servicio, no lo ofrezcan.
- En respuesta al propietario -
En primer lugar no he publicado ningún dato suyo que no esté público, el único dato que se puede ver es el nombre de su empresa, cosa que es pública.
En segundo lugar, me alegro enormemente de que les vaya bien. De verdad, felicidades. Si lee mi reseña en el primer punto les alagamos. De lo que no estamos contentos es con su SERVICIO A DOMICILIO. Por lo que si no tienen los suficientes medios para hacerle frente no den ese servicio. En nuestro caso nos dijeron por llamada que hiciéramos el pedido al WhatsApp y a los 20 min nos contestan con que no está disponible el reparto. Si mejoran eso, tendrán mi correcta valoración.
09 octubre 2023 1:50
Pizzas muy ricas! Pedimos a domicilio y fue muy rápido. Atención estupenda. Repetiremos sin duda.
17 agosto 2023 17:38
El helado estaba muy rico, las pizzas están de otro nivel, el dueño es super majo y todo es de calidad, sitio super recomendado.
04 junio 2023 8:14
He probado su gofre con helado, lo recomiendo. Y lo que más me ha gustado ha sido la limpieza que tienen, se puede comer a gusto.
29 mayo 2023 21:30
De lo mejor que hay en Ocaña! Atención excelente y te lo traen rápidamente!
Sin duda recomiendo este sitio para las pizzas y los crepes, ya iré probando el resto de comida que seguro que está también estupendo!
Sin duda recomiendo este sitio para las pizzas y los crepes, ya iré probando el resto de comida que seguro que está también estupendo!
17 mayo 2023 6:04
Excelente sitio, con helados muy deliciosos, y el trato de la chica Simona inmejorable, que agradable lugar y la verdad es que no sabía que hubiera heladería en Ocaña. Sin duda alguna volveré muchas veces.
29 abril 2023 7:28
Lugar espectacular, los mejores helados de la comarca.la dependiente es muy guapa y un amor
23 abril 2023 20:01
Pizza's, gofres, pasteles, helados todo muy rico y lo mas importante, todo es casero! Parada obligatoria en Ocaña!
11 abril 2023 22:27
Helados artesanos, el de yogurt delicioso, se pueden añadir toppins. El café buenísimo. Sin duda un acierto
27 marzo 2023 19:27
Excelente helado! Es una sorpresa para Ocaña.
Calidad- precio inmejorable. El trato también. Te hacen todo en el momento y se nota que todo lo que ofrecen es de muy alta calidad Volverémos!
Calidad- precio inmejorable. El trato también. Te hacen todo en el momento y se nota que todo lo que ofrecen es de muy alta calidad Volverémos!
12 diciembre 2022 4:26
Espectacular, muy buen trato y cada dia trae cosas nuevas estan poniendo de todo, muy bien
23 septiembre 2022 22:31
Unos helados de yogur muy buenos con cantidad generosa y la atención excelente. Recomendado 100%.
18 septiembre 2022 1:32
Helados de yogurt con calidad aceptable y atención buena y agradable por parte de la propietaria. Bastante cantidad por ración. Para refrescarse con agrado.
06 agosto 2022 21:17
Helados riquísimos. Nos dió a probar el de yogur y el de vainilla. Puedes añadir toppins. Yo cogí chuches, Lacasitos y sirope de frutos del bosque. Sin duda se ha convertido en mi heladería preferida de Ocaña ️.