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En la oficina de Alcázar de San Juan que abarca la comarca de la Mancha, la atención presencial es inmejorable. Mónica, la empleada de esta oficina siempre disponible para cualquier asunto y con una disposición extraordinaria hacia el cliente. Muy eficaz y agradable, imprescindible en estos tiempos. Una vez más la atención inmejorable. Es una pena que no haya atención en horario de tarde con lo grande que es la comarca y la cantidad de gente que trabaja por la mañana y necesitamos el servicio de tarde
No quiero otra compañía eléctrica, desde que conocí a Mónica no escucho otras ofertas, un trato excepcional y no importa con el problema que vallas siempre encuentra la mejor solución.
Quiero destacar la buena atención y disposición de Monica, la persona que me atendió personalmente en la oficina, gran profesional en su ámbito y quería agradecer su ayuda.
Me engañaron. -Que no le pase a otra persona- Pasé por allí el 30/08 para cambiar el titular de un contrato, aproveché para comentar que de otros que tengo si había mejor oferta me la mejoraran. Me cambiaron de comercializadora porque decían que era necesario (No entiendo como me dejé engañar, quizá porque era un punto atención de Iberdrola) para las gestiones que solicité, insistí que quería seguir con Iberdrola me dijeron que a los dos/tres días del cambio volvían a darme de alta en Iberdrola. Recibí un correo de alta en Curenergía, llamé a Iberdrola y me dijeron que eso no era necesario, que ellos habrían hecho esas gestiones al momento de la llamada; cuando llegué al punto atención Iberdrola de mi ciudad me dijeron lo mismo.
Hace 5 años que Mónica me atiende en esta oficina y cada vez que he venido ha resuelto mis dudas y gestiones super rápido y muy amablemente! Me mudaré de dirección próximamente y cambiaré el suministro de agua y gas que tiene el piso actualmente a Iberdrola solo por seguir contando con Mónica para resolver lo que necesite. Gracias!
Simplemente decir que Mónica, la persona que me atendió, 10 de 10. Tuvo muy buen recibimiento y muy buenas formas respecto a la explicación de todo y hacía mi persona. Muy buen trabajo.
Me han resuelto dudas e incidencias con rapidez y amabilidad. Atención al público muy buena, en especial quería destacar a Mónica por el trato que he recibido.
Con Mónica fenomenal, por mi horario de trabajo no podía ir a la oficina personalmente y me facilito todo por teléfono y correo electrónico, me explico todo y me soluciono un problema que habían hecho los antiguos titulates.