Ilusiona Imaginalia

Una experiencia muy positiva, tienen de todo, billar, bolos, todo tipo de máquinas y el trato del personal estupendo, sobre todo el de Carlos, que se porto muy bien con nosotros

Una maravilla de servicio. La atención de Carlos es una maravilla, siempre con una sonrisa, inmejorable

Un lugar muy divertido en especial en estas fechas de navidad. El personal muy amable, Carlos, gracias!

Carlos! El mejor de toda la bolera, la mejor atención que eh visto desde hace 6 años que vengo

El personal de los recreativos es muy agradable y dispuesto a ayudar.
En su contra, la zona del parque infantil está sin supervisar, no controlan las edades y no es la primera vez que mi hija tiene que aguantar empujones y pisotones de niños y niñas mucho más mayores que se meten en las zonas de pequeños.

Una tarde muy agradable hemos pasado en este sitio jugando a los bolos gracias al servicio del personal que eran muy amables

La mejor bolera de Albacete! Personal súper atento e instalaciones de 10, lo recomiendo mil por mil

Jesús un excelente trabajador, con buen trato y súper simpático, 10/10, volvería aquí otra vez!

Paco, muy amable y simpático. Da gusto ir a sitios así. Volveremos pronto sin ninguna duda!

Hace unos días fui con unos compañeros de clase a jugar unos bolos y nos atendieron genial. Fuimos atendidos por Javier y la verdad que muy bien.

Esta es la mejor bolera, un ambiente genial y Paco el hombre que nos atendió más majo que na!

Un lugar super recomendable, a pesar de la gran afluencia, te tratan con amabilidad y simpatía. El local está súper chulo y cuidado. Un 10

Sitio genial para pasar un buen rato con amigos, agradecer el trato recibido por parte de los empleados, en especial a Javier

Que tarde más divertida pase ayer con unos amigos, gracias a Javi que nos atendió con mucha amabilidad. Lo recomiendo 100%, en unos días volveremos.

Un sitio para pasar un rato agradable. El personal muy atento y el ambiente estupendo. Magníficas noches con la mejor compañía.

Me gusta mucho la atención de las chicas en los cumpleaños, todo muy limpio y cuidado.
Buena música

Centro comercial joven en Albacete pero seguro q por precio y calidad se abriran mercado sobre todo en carnes y muchos productos más y su pastelería un 10 en servicio y variedad y precio

Hay una gran variedad de máquinas para jugar. El precio por partido de los bolos está bien y las pistas están cuidadas.
Lo peor de todo es que a veces quieres gastarte dinero en alguna máquina y después de haber jugado no salen tickets porque no quedaban; los zapatos para jugar a los bolos están bastante desgastados y rotos por algunas zonas.

Vergonzoso que célebres un cumpleaños sábado por la tarde y además de pagar el cumple si luego los peques quieren jugar a los bolos te cobren como partida normal de sábado otros 7 u 8 € por niño cuando por la mañana son solo 2€ por niño al contratar el cumpleaños

Entretenido y divertido para los peques y no tan peques, tiene mucho entretenimiento, maquinas recreativas, bolos y un gran parque de bolas, también puedes organizar tus cumpleaños, ya que te dan la opción de celebrarlo y poder disfrutar todos los niños del parque de bolas.

La tarde fue estupenda a excepción de nuestra segunda de partida de bolos, donde a la mitad la encargada nos habló por el micrófono y nos exigió que saliéramos porque según ella era nuestra tercera partida por micrófono. Nos llamó mentirosos cuando intentamos explicarle las cosas educadamente y lo dijo por micro. Sentimos vergüenza por esta humillación pública

Muy buen trato.muy contento
Paco el staff un tio dpm no tengo queja
Os lo recomiendo.

Asi de contentos se van estos peques de ilusiona
Muy contentos con la atencion de todos los trabajadores, las maquinas una verdadera pasada para los pekes sin duda volveremos a ir

He ido ha pasar unos dias a Albacete y ha sido como mi lugas de confianza, lo hemos pasado genial, la atencion es muy familiar. Ideal para ir con los amigos y la familia!

Muy buen sitio para ir a pasárselo bien con amigos. Buenos precios e instalaciones muy cuidadas

Los críos se lo pasan genial, y los padres pueden desconectar un rato.
Para poner un pero demasiado ruido para mí gusto. Pero entiendo que es un lugar de atracciones para los pequeños y es inevitable el ruido.

Muy divertido, lo pasé genial en el cumpleaños, jugamos a bolos y el muchacho de mantenimiento nos explicó el funcionamiento de varias máquinas que no sabíamos jugar, sacamos regalos después y la atención excelente. Añadir que el local estaba calentito después del frío que hacía.

El trato es el mejor para venir con la familia y los amigos a jugar unos bolos trato inmejorable

Un buen sitio para pasar el día con familia o amigos.
Muchos juegos diferentes que sacan bastantes puntos.
Eso sí, para cambiarlos por regalos es bastante caro. Y los premios no es que sean demasiado buenos.
Pero merece la pena, recomendable!

Muy buen sitio para pasar la tarde en familia
El trato de los trabajadores a sido ejemplar mis niños estan muy contentos.animo a que todas las familias pasen una buena tarde

Muy limpio, personal atento y todo funcionaba correctamente (máquinas, datáfonos,). Se atascó la máquina cuenta tickets y no fue necesario ni llamar a nadie, porque el mecánico lo vio y vino inmediatamente, super majo.
Como critica constructiva: creo que faltan máquinas de niños 4-8 años.
Lo que no me gustó: en Ilusiona Cartagena hay muchos más regalos, y mejores!
(Perdón por el error en la reseña anterior)

Hacia tiempo que no venia y la verdad que cada día me gusta más. Siempre hay que volver a repetir.

Solemos venir muy a menudo, el trato es inmejorable, y ademas el staff es muy atento. Paco es mas que bueno.

Me gusta porque es muy grande es verdad que hay veces que se clavan en los precios, cuando se te queda un euro en la máquina o se estropea cuando vas al mostrador a avisar y que venga el de mantenimiento tarda 3 horas

Buen lugar para pasar el rato con niños. Los padres mientras pueden tomarse algo, jugar a los bolos. Eso sí, el parque infantil tiene más polvo que un pajar.

Pasamos un buen rato disfrutando de todas las máquinas y jugando a los bolos, con los tickets nos llevamos una jarra de regalo

Sitio muy recomendable para ir con niños. Tiene un montón de máquinas recreativas que dan tickets para poder cambiarlos por juguetes (que no son gran cosa pero hace ilusión)
Además tiene bolera y colchonetas para saltar que creo que con los tickets también te descuentan en las partidas.
Recomendado

Nos gusta mucho venir a la bolera de imaginalia y divertirnos un rato. Excelente atención y unas grandes instalaciones!

Nos lo pasamos bien la primera vez, y hemos querido volver. Súper entretenido los juegos que hay.
Muy recomendable

Han bajado la calidad de los regalos. Estaría fenomenal que la maquinita de las bolas de pingpong funcionara adecuadamente que es la que más me gusta!

Hemos vuelto a nuestra infancia toda mi familia, el chico que nos atendió muy amable, buen ambiente y volveré seguro!

Ambiente muy agradable y muy equipado en todo tipos de juego. Cumple con todas las medidas de seguridad. Muy recomendable, para repetir.

Un trato espectacular, me atendió Paula y nos hizo pasar un rato bastante agradable ️ volveré muy pronto!

Buen lugar para disfrutar trata muy bien a los criente te soluciona problema rápidamente da gusto de ir

Gente atenta a los fallos de las maquinas, ns cambiaron promo de entresemana pir la de finde. Gracias

El lunes 27 fui a ha hacer una reserva de cumpleaños para el sábado 1 y me dijeron q tenían sitio q fuese el martes 28 a confirmarlo y he ido hoy día 28 y me dicen de no tener hueco para reservar y ahora me he metido por la página web de la bolera para ver q día podría reservarlo y me ha resultado que he visto que había hueco y me dejaba hacer reserva para el sábado 1, pues pondremos una reclamación.

El trato increíble, los trabajadores muy atentos en especial una chica que creo que se llamaba Noemí, un sitio divertido para pasar la tarde

Esta genial! A mi me encanta ir alli se me pasan las horas volando y hay muchisima variedad de maquinaspersonal muy atento y agradable sobretodo una chica llamada noemi.recomiendo ir y disfrutar a tope

Sabado 11 enero: Los trabajadores tienen una lentitud increíble, como si fueran a tener ese trabajo para siempre hagan lo que hagan.

Tienen un sistema de orden para los bolos (turnos, tickets) que ni saben utilizar, por lo que van mucho más lentos así.
De todas maneras, aunque seguramente conscientes de que ni saben utilizarlo y van lentos, no cambian ni el sistema de orden ni su rapidez.

Una experiencia pésima no, peor.
No tenían espacio, mesas ni sillas para todos los cumpleaños y personas que querían dar servicio en un mismo día.
Escaso personal para 9 cumpleaños a la vez, una sola camarera, yo misma (mama de una cumpleañera), tuve que estar pidiendo en barra y sirviendo a los invitados, porque la chica no daba a basto.
No te guardan los regalos ni contratando el cumpleaños, ni las bolsas de chuches, me hicieron ir al coche a guardarlo y luego ir
por a ellos.
Eran 23 niños en nuestro cumpleaños solo y me encuentro con dos mesas y 10 sillas, si viene mínimo un adulto por niño más la familia, donde pensaban que nos sentàramos, explicación, que tenían que repartir entre los 9 cumpleaños, sin tener en cuenta la cantidad de gente en cada cumple.
Un verdadero desastre.
Luego en la merienda la cantidad de comida está bien, pero dicen que dan una bebida por niño y dos niños pidieron zumo y se negaron a dárselo, tuvo que ir una mamá a por zumos, ya que dicen que solo dan agua, cocacola O fanta.
Eran dos cumpleañeros y solo les ponen un trono, cuando en otros cumples habian dos, uno por cada cumpleañero, tuvimos que esperar que acabara otro cumple para poner otro trono.
La puerta de acceso al parque no está controlada por nadie y en todo momento abierta, por lo que es incontrolable que se pueda perder un niño, explicación, que hay.muchos niños y la dejan abierta para que no estén dando la tabarra todo el rato para abrirles, por lo que ojo, que los más pequeños pueden desorientarse fácilmente entre tanta gente y acabar saliendose a la calle.
Solicitamos hablar con el responsable y ni si quiera dió la cara, mando a una empleada, muy amable pero que se le caía la cara de vergüenza porque sabia que lo que reclamàbamos era cierto y no sabia que decir.
En fin, hay aparcamiento y hay zona de juegos amplia, pero el servicio es desastroso, lo que tenia q ser una tarde divertida se convirtió en un estrés, nos hemos arrepentido mucho, una y no más.
Luego dicen que regalan una partida de bolos o algo así para otro día y ni eso nos ofrecieron.
Varios padres del cole, quedaron decepcionados, como nosotros y decían que pensaban celebrarlo allí pero que ni de broma, después de ver como se organizan.
Si estás pensando en celebrar un cumpleaños aquí, asegurate primero de cuantos hay contratados y de si van a tener espacio y personal para cumplir, porqué la experiencia ha sido lamentable.

Celebramos el cumpleaños de la niña por ser (posiblemente) el más grande que hay en Albacete y nos hemos arrepentido. No puede estar más masificado y un descontrol bestial por parte de los que organizan. Cosas a criticar:

- Demasiados cumpleaños a la vez. Según ellos no meten más de 9 cumpleaños, pero no miran el número de niños de cada uno, por lo que pueden haber 200 niños dentro del parque con los consiguientes golpes, empujones y demás roces normales entre niños, pero sobretodo con los más pequeños.

- Obligan a un adulto por niño y cuando llegamos teníamos la mitad de sillas de las necesarias para los adultos. La mitad de los padres invitados tuvieron que estar de pie casi todo el cumpleaños. ¿Motivo? Habían muchos cumpleaños y tenían que repartir.

- Descontrol con la puerta. Todas las veces que iba para controlar los niños dentro, me encontraba alguno fuera del parque, ¿Motivo? Dejan la puerta abierta de forma intencionada para que los 200 niños que pueden haber dentro no les den la brasa con abrir la puerta, por lo que mucho ojo si vais porque los más peques se pueden desorientar buscando a los papás y salirse del sitio.

- Se supone que la merienda incluye una bebida, pero, el zumo no quisieron ponerlo porque decían que era solo agua, Fanta y Coca cola. Algunos padres tuvieron que ir a por zumo porque tampoco ofrecieron la opción de pagarlo separado.

- Los regalos del cumpleaños no los guardaron porque decían que no había sitio, por lo que tocó bajar de nuevo las cosas y tener que ir antes de darlo.

- Pedimos hablar con el encargado para exponerles nuestras quejas, pero mandó a una empleada a recibirlas y no dió la cara ni cuando pusimos la reclamación, en la línea del servicio prestado.

- El cumpleaños era doble y nos pusieron un solo trono, tuvimos que esperar a otro cumpleaños para coger el segundo trono y poder empezar la merienda como se merecen (y hemos pagado) ambos niños.

Fue una tarde de lo más estresante, sin control, con faltas por todos lados y nada recomendable para nadie que quiera celebrar el cumpleaños. Asegúrate antes de ir de si vas a tener más gente que en la guerra porque te aseguro que no lo vas a disfrutar como lo merece la ocasión. Afortunadamente los niños fueron ajenos a los problemas de los adultos y ellos se lo pasaron bien, pero, por desgracia para ellos, no volveremos a celebrarlo allí, ni nosotros ni varios padres del colegio que vinieron con la idea de ver para sus hijos.

Como dijo Gandalf: ¡Corred insensatos!