JD Sports

Decepcionante me han vendido unas zapatillas que tienen las costuras por dentro mal cosidas y es insoportable andar con ellas y se lavan las manos me dicen que están usadas que no me las pueden recoger por que si no ellos no pueden revenderlas ¿como pretenden revender unas zapatillas que tienen tara? menudos sinverguenzas no me volverán a ver ni a mí ni a nadie de mi entorno comprar ahí para nada recomiendo comprar en ningún jd y menos en este.

Sin duda no volveré a comprar en esta tienda de nuevo, al menos por internet. Hice un pedido de 200€ online y la mensajería de reparto era SEUR, después de dos semanas de hacer mi pedido, y preguntar numerosas veces (por llamada y por correo) en SEUR y en JD no me daban ningún tipo de información, te cuelgan o te dicen que esperes. Y supuestamente el plazo de entrega de JD era inicialmente de 48 horas y como mucho por incidencia 10 días. Pregunté a una persona de confianza que trabaja en SEUR y me dicen que el paquete ha sido robado (información que me ha dado por que me conocía, si no conoces a nadie. eso que pierdes). SEUR no se hace cargo y llamo a JD y la respuesta que me dan es: que mala suerte has tenido. Me presento en tienda para que me den una solución y me dicen que como el pedido es online ellos no pueden hacer nada. Después de un mes he conseguido que me hagan rembolso de mis 200€ (después de muchas reclamaciones y llamadas). No recomiendo ni JD y SEUR.

Son unos estafadores. A parte de que cuando llamas a atención al cliente te cuelgan y te hablan mal, supuestamente me dicen que he recibido mi pedido cuando es mentira. Me dicen que me realizan un descuento en mi próxima compra pero no me dan un código descuento. Mal servicio de atención al cliente y mal servicio de entrega.

Servicio atención cliente pésimo. He intentado cancelar un pedido por mail y por teléfono y al final me lo envían y ni siquiera me contestan.

Si compras una Jordan o Dunk, te obligan a comprar también el limpiador de CREP. Iba a pagar, se acerca la encargada corriendo, le susurra algo al oído a la chica, y entonces me encuentro que o les compro un limpiador o no me venden la zapatilla. PENOSO

Producto geniales trato de excelente premdas de caldad precios un poco caros pero lo bueno cuesta variedad de marcas os lo recomiendo

Estafadores en grado maximo. No comprar nunca. Si compras via web no te mandan documento de compra, ni correo ni a traves de su web. Y si llamas a att.del cliente te remiten a un 11827 para clavarte aun mas.
ESTAFADORES

Una vergüenza pido unas zapatillas y me cancelan el pedido por la cara, llamo y me cuelgan el teléfono alucinante.

Me dieron unas converse defectuosas fui a cambiarlas y me han vuelto a dar otras defectuosas, pésimos.

Dos semanas intentando contactar por teléfono para saber el estado de mi pedido y ha sido imposible

Muy mala experiencia por el trato recibido por parte de una empleada que se llama Inca, al pedirle una zapatilla nos dio una mala contestación. Creo que hay mucha gente con ganas de trabajar y si ella no las tiene que se dedique a otra cosa que no sea de cara al público.

Mala esperiencia me compra mi hijo de regalo un pantalón de chandal para mi cumple y se le pierde el tique voy a cambiar por otra talla y no lo aceptan penoso trato

Pésimo servicio de una chica de lentes como que uno va a pedir que le contesta mal le pregunte por una talla y m a contestado bien cortante no tiene manera de atender bien al cliente m encanta la tienda per con esta chica así a cualquiera no le da ganas ni de comprar nada porque uno ya no sabe si volver a preguntar por la manera de ella de contestar no sé si es la encargada que por eso se cree tanto y le da igual si compra o no

He pedido una zapatillas el 2 de mayo y aún no llegan, llame y dicen que los tiempos son de 10 a 12 días ya se pasaron los días y no contestan las llamadas, el servicio es pésimo en la tienda.

Trato nefasto, no me permiten devolver unas camisetas por que alegan que no conservan el embalaje original. Lo único que tiene son unas etiquetas despegadas

Pésimo trato por parte de los empleados, poco comprensivos y en esta ocasión hasta desafiantes. Al intentar hacer una devolución que no me han permitido, y tras mi protesta razonada la simpática de la encargada me ha dicho que si no estaba de acuerdo, podía llamar a la policía como ya hizo otra persona hace poco según ella.tampoco ayuda mucho a mejorar la experiencia del cliente sus políticas de devolución. En definitiva, no volveré a comprar nada en esa tienda. No les doy 0 estrellas porque no se puede.

El 30 de Diciembre hago un pedido on line y a 13 de Enero, ni me ha llegado y si llamas a atención al cliente te dicen que está en camino. 2 semanas y lo que queda para recibir me pedido. Malos como ellos solos en comercio on line.
Si en la tienda haces un pedido, pasa lo mismo, no te avisa nadie de que tu pedido está listo para la recogida. Tienes que preocuparte tu en llamar y preguntar por el.
Nefastos.

Es increíble, venía a devolver unas zapatillas porque no me valían, tenían una pelusilla microscópica y me hacen de comprar unas toallitas en otra tienda para limpiarlas aunque ya estén limpias, luego encima me obligan a hacer de nuevo la cola para devolverlas

La encargada es muy agradable, y le agradezco el trato y la explicación.
Pero me sentó muy mal ver la etiqueta
Por si os pasa me han explicado que eso de WAS es la etiqueta que generan automáticamente en las rebajas, yo pensaba que era un truco de marketing para engañar

Todavía estoy esperando un paquete online, nadie me dice que ha pasado con el y ni si me reembolsaran el dinero, no me ha pasado nunca en ningún sitio
Una vergüenza

El trato al cliente es pésimo, he hecho una compra de 130€ y a la media hora he vuelto a devolver un producto que ya tenía mi hija y me han dicho que la política no les deja devolvérmelo pero en caja me dijo la chica que sin ningún problema, aparte que la política de devolución que tienen en ciertos productos lo ponen en letra tan pequeña que desde caja es imposible leer. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría encantado.

Mala atención al cliente.me venden zapatillas sin cordón me hacen dar un montón de vueltas para arreglar. Mejor atención cliente por favor

La ropa de SikSilk tiene muy mala calidad, salen bolas a los 15 días de su uso, y son prendas muy caras para la calidad que tienen. Mala experiencia y me ha pasado en más ocasiones

Un auténtico desastre, no recomiendo comprar en esta tienda.

Te dicen que te mandan un correo electrónico cuando el pedido realizado esté en tienda y eso jamás ocurre.

Llamas por teléfono insistentemente y jamás lo cogen.

Le doy 1 Estrella xq no se puede dar menos, fui a comprar con mi hijo adolescente y mi pequeño de 2 años. Desde el momento uno la chica nos miró mal xq mi pequeño se acercó a esconderse (como es normal en niños pequeños) Nunca nos habían mirado ni tratado tan mal en mi vida. Lo primero le regaño a mi pequeño que no tocará nada y al grande le dijeron que no desordene las prendas (cuando el solo miraba buscando algo de su talla) Nos lanzaban cada mirada y cuando mi hijo cogió algo para probarse en la cola, las dos chicas que estaban no paraban de cotillear entre ellas.
Un ambiente totalmente hostil que nunca me había pasado y No fuimos los únicos xq hubo otra madre que también se salió diciendo q el trato era para denunciarlo.
No he puesto una hoja de reclamaciones xq mi niño pequeño empezó a ponerse nervioso y tuvimos que salirnos. Pero regresaremos y esta vez lo voy a poner por trato tan vejatorio q tuvieron las dos dependientas.

Compré una cosa online, me dijeron que me la podía probar en tienda y me la probé cuando llegó, preparándomela ellos (quitando etiquetas, alarmas, etc.para meterla en el probador). Unos días después voy a cambiarla y me dicen que no puedo que no tengo etiqueta y además poniéndome escusas de que no huele a tienda sino a casa (ha estado metida en la bolsa de la tienda en un armario, obviamente va a oler a mi casa), ni he tocado la prenda, creo que es obvio que no me voy la voy a poner y luego cambiarla. Pésimo que no te den ninguna solución cuando no es tu culpa que la prenda venga sin etiqueta al venir online, y encima te pongan escusas

Le doy una estrella porque no se puede no poner ninguna, el trato de las dependientas es pésimo, poca profesionalidad, y malas maneras de tratar con los clientes, resulta que fuimos a comprar ropa para regalar para un cumpleaños y cogemos una camiseta rebajada con la etiqueta puesta y a la hora de cobrarnos, nos dicen que no está la etiqueta que no encuentran el Código que nos esperemos, todo esto esperando una fila de 15 minutos, ya que además hay poco personal en la tienda y resulta que los chicos que teníamos detrás nuestra en la fila pegados a nosotros, les falto meterse en el mostrador, y la distancia de Seguridad no se respeta para nada, ya tuvimos que saltar a los chicos diciendo que si tenían prisa por que se estaban metiendo encima y se lo decimos a la cajera y no los dice nada de nada, luego volviendo al tema de la camiseta viene la encargada y de repente después de estar como unos 20 minutos esperando en total, nos dice de malas formas no se puede vender, y nos quedamos con una cara y se lo volvimos a decir a la chica de caja y fuimos a hablar con la encargada nos explica q no encuentran el Código y q imposible y entonces que hace ahí colgada la camiseta y también nos decía q alguien lo podía haber cambiado y así, luego la decimos lo de la distancia de Seguridad por el covid y nos dice que eso es responsabilidad de cada uno y que ellas no son policías, que buena contestación de una encargada que se supone que tiene que ser la persona que da ejemplo, en fin así quedo la cosa y pusimos una reclamación igual asique espero que se den cuenta del personal que tienen en esa tienda y mejoren, yo he trabajado toda la vida de cara al público y nunca he dado esas contestaciones a un cliente, la gente que no le guste estar de cara al público enserio que se busque otra cosa, un saludo

El teléfono le tienen de adorno. Imposible contactar con ninguna de las tiendas a las que he intentado llamar. Suerte para los que lo intentéis.

Hice un pedido online en la tienda para recoger allí y tardaron más de un mes en llegar. Llamaba a la tienda para pedir información y no me cogían el teléfono.

Fatal. En mi.vida me he encontrado con gente tan incompetentes.malo.no lo.siguiente.no compréis nada.que no lo mandan

Llevo esperando un pedido un mes. Intento contactar con ellos por correo me ponen que en 48 horas me contestan y nada, no contestan ni dan ninguna solución. SERVICIO PÉSIMO, he pedido cosas por tiendas chinas que lo normal es que tarden un mes porque pasan por aduanas y todo ese jaleo, no entiendo como una tienda así tarta tanto.

Hice una devolución en tienda de un articulo comprado online pagado con PayPal y casi 2 meses después no me han devuelto el dinero y no responden a mis correos, porque no hay otra forma de contactar con ellos. Lo devolví porque no te dejan cambiarlo por estar pagado con PayPal. Funciona fatal. No volveré a comprar y tendré que denunciar.

Nadie atiende el telefono, ni los emais, ni nada, no envian los pedidos en tiempo, tardan meses en entregar y pasa el tiempo y no mejorar.deberían hacer un estudio de su empresa.

Voy perdiendo la esperanza poco a poco, compre unas zapatillas online en su tienda desde sus ordenadores el 7 de Enero y la chica me dijo que iba a tardar un poco mas de 10 días, me llego un mensaje al correo como hace 2 semanas diciendo que estaban de camino, ya vamos a empezar Febrero y nada de nada, siguen sin llegar, lo que se es que no voy a volver a comprar online por esta tienda, es un servicio lamentable, necesita mejorar.

Servicio pésimo un mes esperando un paquete de zapatillas.
Nada recomendable, no merece nada la pena comprar en esta tienda método online ya que piensas que te han timado, como mi paquete no llegue en 2 semanas voy a denunciar a jd sports ya que en la pagina pone que los paquetes tardan de 5 a 7 días.

No volveré. Pedí unas zapatillas el día 12 de diciembre, me dijo el chico que tardaba unos 10 días. Voy 2 semanas después y me dice que no estarán hasta después de reyes, que no me pueden devolver el dinero hasta que no lleguen las zapatillas y que me toca esperarme. No recomiendo esta tienda para nada.

Buenas Tardes
el personal de la tienda deja mucho que desear.y en la tienda
mucha desorgación.

Compré unas zapatillas en tienda el 14 de diciembre y me las mandaban a casa. Estamos a día 11 de enero y sigo sin zapatillas y llamas al teléfono de contacto y ni descuelgan.