Juguetilandia Ciudad Real

Un trato estupendo y Pilar la dependienta que nos atendió muy amable y dispuesta a ayudarte en lo que hiciera falta. Gracias.

Fui a devolver unos artículos a dicha tienda comprados en la web y Pilar aparte de atenderme estupendamente me recomendó que para la próxima vez le lleve los artículos que necesito comprar y me los pide sin problemas además de que si tengo que devolver alguno, la devolución se hará en cash y no mediante un vale.

El personal muy amable.
Como no había mucho jaleo, la dependienta me ayudó a envolver regalos.

El mejor sitio para comprar juguetes tienen de todo y en cantidades, fácil aparcamiento! Sin duda el mejor

Llamé a la tienda para ver si quedaba algún sofá infantil que se despliege para que la niña pudiera sentarse o echarse sus siestas.
Puesto que quedaba uno en rosa pedí que si me lo podían guardar un día para ir al día siguiente a recogerlo y no hubo ningún problema, fueron muy amables en todo momento. Gracias!

Como siempre un placer ir a esta tienda, te ayudan en todo y siempre muy amables, enhorabuena chicas!

Las chicas son una maravilla, catálogo extenso, buena calidad y precio. Lo mejor la Atención al Cliente! Seguiré comprando con ellos siempre!

Esta tarde me he pasado por la tienda del polígono del ave, y necesito hacer una mención especial sobre dos trabajadores de dicha tienda, Manuel y Pilar. Gracias por ser tan profesionales, ofreciéndome varias opciones para mi compra, las mejores ofertas, los descuentos de los que me podia beneficiar, como por ejemplo: los bonos mas de Cudad Real, un 10 por ser tan cercanos, y super agradables

Una tienda donde siempre te reciben con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Me han repuesto un juguete sin corresponderles a ellos. Mil gracias de verdad, mi hija se ha puesto contentísima. Gracias

Muy buena atención. Los empleados te asesoran y ayudan y te recomiendas las mejores ofertas. Siempre compramos los juguetes allí y lo seguiremos haciendo

Trato inmejorable por parte de los trabajadores. La que nos atendió se llamaba Pilar, y nos ayudó mucho a elegir y envolver los juguetes. Buen surtido de productos y precios mucho más económicos que otra juguetería del polígono, en algunos casos un 30% menos.

Hoy he ido a comprar a juguetilandia de Ciudad Real y el trato ha sido inmejorable, el chico q hay atendiendo nos aconsejó, nos atendió muy amablemente, dedicó todo su tiempo a nosotros e incluso nos llevó la caja q era muy grande al coche. Todo excelente y muy aconsejable además de muy buen precio, volveré sin dudarlo.

Lo recomiendo 100%. Trato super agradable, el equipo me ayudó a buscar lo que necesitaba. Me atendieron de maravilla. Todo un placer.
Tuve que cambiar un juguete y me lo gestionaron muy bien.

Muy buena experiencia. Nos atendieron enseguida, el muchacho super amable ¡Y hasta nos envolvieron los juguetes!

Hola mi experiencia es malisima debido que lleve un muñeco defectuoso y no quisieron descambiarmelo por otro juguete debido a que. La caja estaba un poco dañada y no lo podían ponerlo a la venta me parece muy poco profesional que vendan juguetes defectuoso a otras familias para que caigan en la trampa cuando siempre me gastado mucho dinero en esta tienda ya por mi parte no van a ver ni un euro ni por mi parte y parte de mucha gente que ya me encargaré muchas gracias y el trato del personal muy mal por una persona

Grandísima variedad de artículos, trato muy amable de las dependientas y rapidez en el envío de los pedidos. Todo perfecto.

Trato muy profesional, siempre atentos a lo que se necesita y ofreciendo la opción que más se adapte a lo que se está buscando

Siempre compramos allí todos los juguetes. Muy buenos precios y muy buena atención. Sobretodo de Manuel

Buena tienda para juguetes y lo principal, el trato humano inmejorable de la chica que me atendió

Muy profesionales y atentos. Gran variedad de productos y a buen precio. La persona que me atendió muy amable y explicando bien las cosas.

La mejor tienda de juguetes de Ciudad Real, buenos precios y mucha variedad, a reseñar la buena atención prestada por sus trabajadoras, el nombre de las dos es pilar tanto una como la otra nos ayudaron a elegir la mejor opción para nuestra niña y nos explicaron al detalle como se montaba una cocinita que le compramos a nuestra pequeña muchas gracias volveremos sin duda

Encantados con el lugar y sus trabajadores unas bellísimas personas un trato espectacular recomendable 100 por cien no solo por toda la variedad de juguetes que hay si no por el trato que recibes encantados

Más de año y medio dándome largas por una lona cubre piscinas (21 EUROS) que estaba destrozada al sacarla de la caja.
El trato en tienda fue horrible, en especial por parte de uno de sus trabajadores (acusándonos de haber roto nosotros el producto). Nos dijeron que no lo cambiaban, que eso era cosa del fabricante; el fabricante nos dijo lo contrario (demostrándo que por normativa correspondía a la tienda de Ciudad Real cambiarlo). No hubo manera.
Ya, por amor propio, se puso reclamación ante los organismos de consumo, que contactaron con ellos. Su contestación fue decir que era la primera vez que tenían constancia del incidente (absolutamente, falso; pues tengo toda la documentación de meses guardada). Sabiendo que Consumo estaba por medio me enviaron, como ya digo, correos certificados y recibí llamadas teléfonicas para que les llevase el producto, ya que si no no podrían cambiarlo (supongo que pensarían que una lona llena de rotos y que costaba 21 euros ya estaría en la basura desde hacia tiempo, pero no). Me presenté con la lona: una trabajadora certificado que aquello estaba destrozado y que no era cosa que se pudiese romper facilmente (dando a entender que era un defecto). Se quedó la lona, me dió resguardo. Esto fue en septiembre del 2021 y estamos en febrero de 2022. Nada se de ellos, por lo que hemos puesto en manos de personal jurídico, no por los 21 euros; lógicamente, si no por el nefasto trato recibido.

Tuve una incidencia con la compra de una tapa de un producto y me lo solventaron al momento realizando cambio del producto. Muy buen trato.

El trato magnífico siempre, te asesoran con mucha profesionalidad y te ayudan en todo con mucha paciencia.encuentras casi de todo a un precio estupendo.

La atención en tienda genial, te informan sobre todo lo que necesites consultar y siempre con muy buena educación. Además, la tienda tiene gran variedad de artículos pero hay un problema y es que la fachada está fatal y creo que deberían pintarla, así llamarían la atención a más clientes.

He ido a comprar los Reyes de mis nietos y he salido más que satisfecha con todos los juguetes. Me ha asesorado Pilar Trenjo, ponía en su identificación. Ha sido de lo más profesional, empática y resolutiva. Muy satisfecha con sus recomendaciones y con todas las compras con ofertas importantes y a muy buen precio.

Hemos comprado varias veces y siempre súper atentos, la última tuvimos que ir porque creíamos que el juguete comprado se había estropeado y lo comprobaron y cambiaron las pilas y todo genial, sin queja alguna sobre los trabajadores.
Pero no doy 5*. Porque el mantenimiento del local sobretodo su fachada desgastada del sol da impresión de dejadez, no te invita a entrar al local, más bien parece que esté cerrado.

Hoy he ido a que me descambiaran el accesorio que venia estropeado en el disfraz que compré online y me lo han cambiado sin problema. He comprado un disfraz más y Sergio que me ha atendido ha sido muy amable. El problema que he tenido ha sido al comprar online, para la próxima iré directamente a la tienda. Muchas gracias. Un saludo.

Trato inmejorable tanto cara al público como por teléfono. Todo lo que necesitas te lo consiguen y en poquísimo tiempo. Es mi tienda favorita

Nos encantó la tienda por dentro muy ordenada, todo super organizado, aunque fue difícil encontrar donde están porque el cartel de fuera prácticamente no se ve está bastante descolorido y desmejorado lo que hace pensar que la tienda está muy dejada aunque no sea así. Quiero recalcar la atención de Pilar su trato fue espectacular y gracias a su trato ha ganado una clienta fija.

Un tienda de juguetes muy completa y con mucha variedad. He comprado varias veces allí y el trato del personal muy amable y servicial en todo momento.

Atención fantástica. Gracias en especial a Manuel por desvivirse para buscar LA pieza de un puzzle cuando el propio proveedor se había desentendido

Muy buen trato por Parte de Pilar, tuve problema con una depuradora que compre y me lo solicito en un momento y en todo momento pendiente si me lo habían solucionado, un encanto

Gran variedad de juguetes, todos muy bien colocados, sitio ordenado y limpio. Cosa que me parece de reseñar puesto que solo hay dos personas trabajando en esa tienda tan grande (por eso no le doy 5 estrellas).
Trato muy agradable y atento por parte del personal.
Te envuelven los juguetes para regalo en un momento si se lo pides.

Compré una piscina de 574x1.22 por 629e, pero no se realizó el cobro bien, por lo que al día siguiente q me dí cuenta, ya había subido a casi 800e.me dejarón pagarla por 629 pero me han traído otra mas pequeña por el mismo precio.decepcionante, una tienda donde llevaba comprando muchos años y recomendad. No han sabido ayudarme bien, asi que tendré que devolverla y quedarme sin piscina porque ya no hay disponibles. Un fracaso. Ya compré otra hace dos años y sabía que medida quería perfectamente.y cuando ha llegado me he dado cuento que habían cambiado todas las medidas
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Tienda fabulosa bien organizada, el trato excelente y encontré sin problemas lo que buscaba y luego la buena accesibilidad que tiene ya que problemas de aparcamiento cero. Volveré sin dudarlo.

Cada vez que venimos a comprar nos ahorramos un buen dinero con los descuentos. Siempre nos atiende Pilar y es súper atenta y simpática.

EXCELENTE TRATO Y SERVICIO PERSONAL. GRAN VARIEDAD DE JUGUETES CON BUENOS PRECIOS. YO COMPRO TODOS LOS AÑOS

Estoy encantado con esta juguetería. Tienen una gran variedad de juguetes y a unos precios muy buenos. Me atendió Manuel y el trato fue exquisito. 100% recomendable

Me encanta esta tienda. Tiene muchísima variedad de juguetes de todas las edades y lo que más me gusta son los precios, son súper asequibles. Siempre que tengo que regalar sin duda voy ahí. El trato del personal muy amable y el chico que me atendió la última vez muy atento y simpático. Sin duda la recomiendo 100%.

Tienda amplia, limpia y muy colocada.personal atento y con experiencia me han asesorado muy bien.producto buena calidad y economico

Me encanta la atención del personal, siempre me dan más opciones cuando necesito. Garantia extraordinaria. Calidad muy buena.

Trato excelente, muy amables, local muy limpio y desinfectado. Muy buenos profesionales a la hora de aconsejarte con cualquier producto.

Tienen todo tipo de artículos sobre todo para regalar. Aunque no sepas que comprar, sales con el regalo perfecto, y siempre a un precio buenísimo! Y la atención siempre genial!

Los trabajadores muy atentos y simpáticos, precios asequibles y lo más importante la atención que te ofrecen. Muy contenta con mis compras.
Gracias a Pilar

Me encanta este sitio para ir a comprar, porque hay un gran aparcamiento gratuito, y el trato del personal es muy bueno