Kutxabank

Todo perfecto. La atención inmejorable, trato cercano, profesionalidad y competencia al máximo todos ellos, pero en especial María.

Trato muy personalizado y muy profesionales en las gestiones a realizar.
Somos clientes desde hace más de veinte años y siempre nos asesoran de la mejor manera posible.

El personal es de 10.
La entidad solo tiene un pero, no se puede ingresar ni retirar dinero en efectivo, y eso, para mi, es un atraso.
Por lo demás, todo muy bien.
Gracias

Muy contento con el servicio. En todo momento han estado muy atentos y disponibles por si nos surgía cualquier duda. Desde el primer día todo han sido facilidades, especialmente con Rosa y José Luis, que han llevado nuestro caso.

Trato inmejorable, siempre nos ayudan a estar al día, nos gusta poder hablar con ellos con toda tranquilidad porque te tratan como amigos, EXCELENTE

Todo fenomenal.
Concesión de hipoteca en tiempo récord y asesorados hasta el último detalle!
Dar las gracias a Gonzalo y a Rosa por su dedicación hacia nosotros.

La mejor atención personalizada, personal supercompetente y de confianza. Un gusto tener un banco así!
Felicidades

Fui a mi oficina de siempre, en Ciudad Real, porque no me llegaba la tarjeta de crédito a casa y me enseñaron paso a paso a mi lado como pedir un duplicado por la app del KUTXABANK. Siempre son muy atentos y amables. Llevo muchísimos años con el banco y estoy muy contenta

Hola a todos desde hace años en esta Entidad, todo es positivo y con personal profesional, nos resuelven todo tipo de asuntos, podemos confiar, saludos

Muchas gracias por el trato recibido por vuestra entidad, sobre todo con la directora Rosa Maria que se ha comportado de diez conmigo desde el inicio hasta el final de la firma de la hipoteca, asesorandome perfectamente, estando pendiente en todo momento de la operacion. En resumen, el trato de Rosa Maria conmigo ha sido de diez. Muchas gracias por todo.

Excelentes profesionales, muy cariñosos y cercanos me ayudan mucho, cuando los necesito, atendiendome siempre muy bien! Gracias por estar ahí!

El servicio que me prestan cuando lo necesito es muy profesional y eficaz, el trato es muy cercano y humano. Es un placer poder trabajar con profesionales así.

Gran servicio al cliente, eso les diferencia de la competencia y es lo que hace que no pensemos en otras entidades, un diez.

Todas las gestiones que tengo que realizar me las hacen fáciles. La competencia, profesionalidad y amabilidad con la que cualquier miembro de la oficina nos atiende son dignas de reseñar.
Magnifico!

Personal muy atento e implicado. Destacar la sensación de confianza y apoyo que he sentido en todo momento. Gracias

Trato muy amable y educado por parte de todo el personal. Proporcionan respuesta a todas las dudas que el cliente plantea. Destaco a la Sra. María Ruiz por su trabajo eficiente y su cercanía.

He pedido una hipoteca, Gonzalo es muy eficaz, agradable y muy disponible. A pesar de los contratiempos que surgieron consiguieron llegar a tiempo. Gracias por tan buena dedicación a toda la oficina. Muy recomendable.

He tenido la mala suerte de tener que hacer la cancelación registral de una hipoteca con esta oficina sin ser cliente.

El proceso de cancelación es muy sencillo (si al banco le apetece), se puede hacer en dos mañanas y tiene un coste de 220€ en el PEOR de los casos (gastos del registro 80-100€ y notaria 100-120€).

Bien, pues no se me permitió hacer el papeleo yo mismo, me IMPUSIERON la contratación de su propia gestoría en País Vasco (400€ de honorarios), no contentos con esa mordida, le sumaron una COMISIÓN (concepto "OTROS", sin mas explicación) de cerca de 180€. Todo ello bajo la AMENAZA de cancelar la operación si no aceptaba las condiciones (la venta de una vivienda).

Resultado final: Kutxabank me ha cobrado algo menos de 800€ por una gestión que no debe pasar de 220€ y han tardado casi 9 meses por algo que se hace en 2 mañanas de papeleo.

Un auténtico despropósito.
Han triplicado el precio de la operación con "sus servicios" (que no necesitas), alargando los plazos y NO aceptan otro procedimiento. O tragas, o no hay alternativa, con el consiguiente perjuicio al vendedor como al propio cliente del banco.
Solo he tenido que llamar 3 veces para que me devolvieran el "sobrante" de la provisión de fondos de 1100€ (que ellos mismos descuentan del precio de venta).

Está claro que un banco es un negocio, pero esto es un trato ABUSIVO a todas luces.
Me he sentido totalmente indefenso.

Mi consejo personal es que intentes trabajar con una entidad que muestre algo mas de calidad moral y no pretenda exprimir al máximo al pobre incauto que tiene la desgracia de cruzarse con ellos.

La atención recibida en todo el estudio y proceso que conlleva introducirse por primera vez en el mundo de las hipotecas ha sido inmejorable. El trato con Rosa, directora de Kutxa de Ciudad Real ha sido de 10 en todos los aspectos: cercanía, orienta ion e información, además de pelear por los productos que mejor me pudieran beneficiar. Recomendable hablar con ella 100% y tenerla entre tus primeras opciones.

Acabamos de contratar un crédito hipotecario y tanto la atención como el seguimiento durante todo el proceso han sido excelentes.
Han aclarado todas nuestras dudas y nos han dado todo el soporte necesario.
Trato muy profesional y a la vez cercano.
Muchas gracias a Jose Luis por todo.

Lo mejor además del servicio que tiene la Kutxa es la buena atención y asesoramiento. Valoro mucho ése aspecto de atención personalizada.

Cliente desde el año 2005. Trato personal y cercano. Si buscas financiación pasa y habla con ello. Buenos profesionales.

Mi experiencia con esta sucursal, es muy positiva, tanto el trato como la profesionalidad de los trabajadores es excelente.

Hace 10 años me refugié en la banca online huyendo de las comisiones abusivas y del trato presencial condescendiente con el cliente de alguna gran entidad bancaria.
Con Kutxabank me reconcilio con la banca tradicional que sabe tratar al cliente con cercanía pero sin perder profesionalidad, en unas condiciones muy competitivas y que, al mismo tiempo, permite realizar todo tipo de operaciones a través de dispositivos móviles.
Además, con el valor añadido del equipo de profesionales que están al frente de la sucursal de Ciudad Real.

He pedido una hipoteca en la oficina de Ciudad Real y el trato ha sido inmejorable. Personal atento, cercano y muy profesional, valor a tener muy en cuenta hoy en día en los bancos. La hipoteca me la han gestionado con muy buenas condiciones y rapidez en comparación con otras entidades. En todo momento han resuelto mis dudas con bastante claridad y transparencia. Recomendable este banco 100%.

Gracias a la directora de la oficina he conseguido solucionar un problema que tenía con otro banco al solicitar la cancelación de la cuenta. Todo fácil, rápido y sin moverme de casa.

Mi experiencia con Kutxabank es bastante buena, soy cliente desde hace muchos años y siempre he recibido un trato muy cercano y profesional, además de una gran rapidez y eficiencia en las operaciones y trámites realizados, con un gran asesoramiento por parte de mi gestor.

Excelente trato de todo el personal de la oficina. Gran interés por encontrar las mejores soluciones a nuestros intereses económicos.

Gestión y trato personal excelentes, condiciones de hipoteca muy buenas. Lo recomendaría al 100%.

Buenísima experiencia en la gestión de mi hipoteca. Explicaciones claras y veraces. Entre todas las entidades bancarias consultadas, ha sido, sin duda, la que mejores condiciones me ha ofrecido. Completamente recomendable.

Muy contento con este banco. Me he llevado mi hipoteca con ellos por dos motivos: las buenas condiciones de ésta, y el trato y la profesionalidad excelente de los empleados de la oficina de Ciudad real

Soy cliente ya hace unos 20 años, en este tiempo he utilizado muchos de sus servicios hipoteca, préstamo personal, préstamo de coche, seguro vivienda, tarjetas. Y siempre con precios competitivos y servicio intachable, además domiciliando nómina y recibos siempre mejoran las condiciones del servicio.