Manzano - Bakery Cafe Pasteleria

Domingo 9.30 de la mañana. El local lleno. Todas las mesas sucias. Como te obligan a pedir en la barra, y pagar antes de atenderte, una cola enorme y las mesas sin limpiar. Te sientas a esperar que te lleven lo pagado y la cosa no fluye. Con las prisas, la camarera que te cobra se ha equivocado y solo te ha cobrado 1 café y no 2 como querías. Vuelves a la barra, e intentas que lo corrijan. Te obligan a volver a hacer cola y pagar, aparte, el café que no te han incluido en el primer ticket. Como aún no te han llevado el primer pedido, le dices que, por favor, te lo lleven todo junto (2 cafés y 1 tostada). Responden que no. Así que mi pareja se toma el café y su media tostada. Para cuando me llevan mi café ya me he comido mi media tostada. Ah! Y de trozo de bizcocho nada. Una galleta industrial que nadie se come. Atención pésima, mi enfado mayúsculo y, si quieres irte sin esperar, para que te devuelvan el dinero pagado, te fastidias y vuelves a hacer cola. Un despropósito total. No volvere.

Tienes que pagar antes de consumir en terraza, claro levantándose el cliente a pagar por caja antes de consumir, todavía algunos empresarios de hostelería no saben que somos clientes no trabajamos en el local que para eso está él y medir la plantilla que precisa dependiendo de la demanda.

Eh desayunado mientras esperaba una amiga, me sirven el café y a los 15/20 minutos me traen lo que he pedido de comer totalmente frío suponía que lo estaban calentando, claramente ya me había tomado el café, cojo un refresco para pasar el triángulo que me eh comido y la señora de caja me dice que no me lo puede dar “por no tener cambio” madre mía la terraza va y venía gente y me va a decir que no tenia cambio para un billete de 10€, el trato fatal. No lo recomiendo.

Sitio muy recomendable para ir a desayunar, a destacar el bizcocho que te ponen con el café, un detalle muy bueno. La tostada de jamón y tomate, a pesar de su precio un poco elevado estaba bastante buena. 2 cafés y las 2 tostadas han sido 8,80€

Me apena tener que poner una estrella porque la bollería está muy buena, pero las camareras son super antipáticas, dan ganas de darte media vuelta e irte, otro detalle que me parece súper feo es que las camareras hablen en la barra de los clientes aparte habiendo gente, me gustan mucho los dulces que tienen pero el trato a sido horrible.

La bollería muy bien, pero el trato pésimo, las camareras más desagradable imposible, me dieron ganas de irme m

La parte de pastelería muy bien, la atención.no se si no dejan el suficiente descanso a las camareras o qué será, pero cada vez que entras te maldicen con la mirada, la atención va acorde.

Los pasteles ricos, pero hay una camarera muy desagradable con pinta de haber consumido mucho en algun momento de su vida

Sitio y comida correctos pero el servicio. Es evidente que los dos camareros son nuevos y el trato por parte de la que parecía la encargada hacia ellos era lamentable. Entiendo que haya momentos de mucho estrés pero si el trabajo no fluye, redistribuye lo, pon al camarero inexperto con los cafés y a los expertos a atender a los clientes. Lo digo como sugerencia, seguro que encontrarán una solución

Atención al cliente pésima. Tardaron en atenderme más de media hora y hablando de malas maneras a los clientes. No lo recomiendo

Pésimo servicio al cliente!
Entré y pedí un café en la caja, pero me dijeron que me sentara en una mesa.
Después de esperar en una mesa sucia entre 10 y 15 minutos (tuve que limpiarla yo mismo con una servilleta) y ver a varios otros clientes entrar, sentarse en las mesas y ser atendidos antes que yo, mientras el personal me ignoraban por completo, pregunté dónde estaba mi café.
La camarera antipática dijo que no sabía y parecía desinteresada, así que le expliqué mi insatisfacción y me fui.
Normalmente no escribo críticas negativas (verás que la mayoría de mis comentarios sobre otros lugares son extremadamente positivos), pero me sentí obligado a escribir sobre la mala actitud y el pésimo servicio en esta ocasión para que otras personas no hagan lo mismo error como lo hice yo.
Anteriormente visité este lugar dos o tres veces en los últimos años y me senté en la terraza sin ningún problema.
Sin embargo, nunca volveré.
En mi experiencia, hay lugares mucho mejores, más profesionales, y más amigables en la zona.

Appalling customer service!
I entered and ordered a coffee at the till but was told to take a seat at a table instead.
After waiting at a dirty table for between 10 and 15mins (I had to clean it myself with a serviette) and watching several other customers enter, sit at tables and be served before me, whilst the staff ignored me completely, I asked where my coffee was.
The unfriendly waiteress said she didn't know and appeared disinterested, so I expressed my disatisfaction and left.
I don't normally write negative reviews (you will see the majority of my comments regarding other places are extremely positive), but felt compelled to write about the poor attitude and terrible service on this occasion so that other people don't make the same mistake as I did.
I had previously visited this place two or three times in past years and sat on the terrace without a problem.
However, I won't ever be returning.
In my experience, there are much better, more profesional, and friendlier places in the area.

Me senté a tomar un café en la terraza y, amablemente, indiqué a una de las camareras que me iba a sentar fuera. De malas maneras me contestó que muy bien, que qué quería. A lo que le indique que quería un cortado.
Cuando me lo trajo, le pregunté si me podía dar sacarina y contestándome mientras se iba y, de nuevo, con malas formas, me gritó que sí, que tenían dentro. Creo que no cuesta nada acercar un sobrecito de sacarina a un cliente que está sentado en la terraza.
Estoy seguro de que la bollería y pastelería que ofrecen será de la mejor calidad, así lo aseguran conocidos míos.
Pero la pésima atención al cliente de esta camarera en cuestión dejó muchísimo que desear.

J'ai pris des mini-sandwichs (1 au jambon et 1 à la tortilla) c'était bon mais la vendeuse était super désagréable.

Nos sentamos en la terraza a desayunar camarera con formas desagradable antipática y poco profesional le pedimos que limpiara la mesa educadamente y no la limpio contestando mal trae el desayuno equivocado y no limpia la mesa le recuerdo lo que falta y que limpie la mesa y le pregunto y la valleta y de malas maneras contesta en la cocina así se pierden clientes

Se desayuna muy bien y a buen precio, tienen una gran cantidad de mesas y de sillas en la terraza. Son muy atentos los camareros y tienen muy buena repostería si lo que quieres ir a desayunar o merendar.

Divino, aunque me ha pasado que se olvidan de algo de lo que he pedido. De resto, todo muy bien

La atención al cliente es NEFASTA, pedimos café con leche, té, minibocata de jamón, sandwich mixto y bocata de atún, sólo nos sirvieron lo de beber y cuando lo acabamos después de media hora cuando lo reclamamos el camarero (chico) se acerco y nos dijo que se le había olvidado todo, lamentable, no volveremos, no estaba atento a su puesto de trabajo, hasta lo vimos de brazos cruzados.

Me parece muy caro dos cruasàn a la plancha y dos cafés 6,20 euros, el personal es atento y eficiente

Café con leche (malo) tostadas (pan seco y demasiado tostado) y un zumo (el zumo estaba rico) 5,7€. Lo mismo en Santo Tomé, estando todo más rico (y pan sin gluten que es mucho más caro), por 3,6€. Lo mismo en una cafetería ACME, menos de 4 euros. No es la primera vez que vengo aquí y siempre me sirven pan/bollos/etc de baja calidad a precio de hotel de lujo. No entiendo como sigue funcionando, pero ya me cansé de darles oportunidades, creo que lo único bueno que tienen es la ubicación.

Las bambas riquísimas y la tarta de manzana la favorita de mi padre
Buen servicio y muy amables las camareras lo recomiendo?

He pedido para desayunar un pretzel y estaba duro como piedra. Le dije a la camarera y me dijo que son así, que mojando con café se pone blandito,

Estupenda panadería pastelería, donde te ponen un café con leche muy bueno acompañado de un bizcocho muy bueno. Aparte del personal agradable.
Hemos salido con muy buen agrado de dicho establecimiento.
Saludos a ese personal que lo atiende.

Con el café te ponen unos pasteles incomibles, duros como una piedra. Me parece inaceptable, nada recomendable.

Está bien. Café a buen precio y se ve limpio. Lo malo, es que a la hora de cobrarte el desayuno tomado allí. Es la misma cola para los que van a comprar bollos para llevar

Buena cafetería, buena pastelería y bollería, buen café, trato correcto y ambiente agradable. Recomendable

Excelente cafetería de Toledo. No obstante, podría mejorar integrando productos para los veganos.

De las veces que más he disfrutado un desayuno. Me pedí un pitufo catalán y si ya era bueno de verlo, ni te imaginas de comerlo.
Muy buen precio, un sitio ideal para parar a tomar algo.
Sin duda alguna volveré.

Un poco caro. Sólo una persona para atender barra mesas, terraza, desinfectar mesas y sillas. Aunque era muy rápido, el pobre no da a basto

Sin desmerecer los dulces que puedes tomar y un gran café con cuerpo, aroma y sabor he de deciros que mejor no vayáis, os atenderá de mala gana una camarera que al parecer eso de pedir un pastelito es para ella cosa de poco. Este atropello a la glotonería y a la falta de necesidad de atiborrarse a dulces, hizo que se sintiera ofendida en su orgullo diria que casi vilipendiada ante semejante despropósito. Si por cualquier casualidad dais con vuestros huesos en este lugar ni se os ocurra pedir un pastelito por favor pedirlos por cientos o miles no vayáis a cometer la imprudencia de comer poco.

Tiene pan y dulces (tartas en porciones muy buenas, repostería de temporada,) buenos, además la atención es agradable y correcta

Nos había mesas libres, esperamos a que hubiera, y al sentarnos y pedir infusiones nos dicen que no funciona el calentador, les decimos que lo calienten en el microondas y dicen que no, que con toda la gente que hay no lo van a calentar. Nos han hecho esperar para nada, podían avisar al llegar.

Una buenísima cafetería para deleitarse con un excelente desayuno, para llevarse una buena barra de pan o una riquísima repostería. Recomendable.

Agradable trato y muy buenos productos con precios adecuados a calidad y tiene al lado plazas de aparcamiento de discapacitados

Atención pésima por parte de una trabajadora rubia de unos 40 años, la que me preparó el café le dije con leche fría y me lo sirvieron con leche hirviendo.
La comunicación entre ellas fue nefasta, había mal rollo entre dos compañeras que discriminaban a una compañera más jovencita, un sitio agradable pero con unos trabajadores sin ganas de trabajar y con poco compromiso con la empresa.
Solo tenían ganas de hablar entre ellas y obstaculizar el trabajo de una persona que si quería trabajar.
Muy desagradable y con ese personal no volvería a este lugar.

Una cafetería sin más. Se ha salvado por el servicio y unas galletas de coco que hemos comprado para llevárnoslas a casa. El churro estaba recalentado, el bretzel ha sido una decepción y la tarta de zanahoria, a pesar de sabrosa, estaba muy pesada.

Extraordinario lugar dónde se puede degustar una gran variedad de productos destacando él pan, muy bien elaborado. Se puede recomendar a todo él que le agrade la repostería.

Muy mala experiencia. Fui a desayunar y tardaron 15 minutos en tomarme nota. Después, compré palmeras y galletas. Un error imperdonable. Me vendieron una de las palmeras mohosas por dentro. Le di dos bocados y cuando me di cuenta, vomité. Pff. No volveré ni lo recomiendo a nadie por si son así de cuidadosos para todo. Sin gel, ni papel ni luz en el baño.

Es un sitio muy agradable para desayunar o para ir a tomar un café, incluso te ponen una tapa si te pides un refresco. Calidad precio muy recomendable y sus tartas están buenísimas, sobre todo la Red Velvet

Buen café y gran bollería. El ambiente es agradable, aunque hay poco espacio en la mesas. La terraza en la calle.bien

Me encanta tanto esta pastelería que siempre que vengo a Toledo es el primer lugar donde me detengo a desayunar.
Trato exquisito y agradable por parte de los empleados.
Una gran cantidad de panes y dulces a precios económicos y con una calidad espectacular.
Limpieza de los sanitarios realmente exquisita.
Suelo tomar café cuando voy. El personal suele te regala junto con el café unos pequeños trozos de bizcocho y algun dulce pequeño. La pena es que las porras (churros) son devoradas en breve y casi nunca pillo.
Enorme terraza al exterior y un interior amplio y agradable.
Situado en un lugar de fácil aparcamiento para estar cerca del hospital.
Recomiendo ir por el trato fabuloso, por sus desayunos acompañados de dulces y por la calidad de sus productos a orcos realmente buenos.

Un personal antipático y encima la carta de helados incompleta. Salen 50 y no hay ni 3 en la realidad. Yo no volvería es una estafa

Lugar ideal para desayuno y merienda low cost. Si no vas con hambre, la mini bollería que acompaña al café (cortesía de la casa) es más que suficiente. Si te apetece comer algo más, las tostadas se hacen al estilo francés y las tartas de manzana y zanahoria son muy recomendables.

Situada muy cerca del hospital tiene una terraza dónde puedes tomar lo que desees. A mí parecer es cara pues un café o una Coca-Cola y un bollo con un total de 8 € no está al alcance de todos los bolsillos.

Trato amable y detallista. Ideal para desayunar o tomar un tentempié a cualquier hora. Además de ser cafetería son panadería y pastelería.

Estuvimos desayunando. Es muy barato y la atención de los camareros muy buena. La calidad del producto es buena. Si vuelvo a Toledo iré sin duda

Cafetería, panadería y pastelería de ciudad agradable. Muy atentos. Te ponen unos minibollitos con el café. Buena atención del personal, amables.

Local agradable para tomar un café. Ponen un trocito de bizcocho para acompañar lo cual se agradece. Camarero amable y atento. Casi siempre está lleno pero tiene movimiento.

Buena cafetería que además es pastelería y panadería. Buen café, muchas clases de tipos de pan y muchos pasteles variados, para consumir en el local o para llevar. Además hay terraza calefactada. Un buen sitio para hacer un descanso. Además el personal es de lo mejor.

Te atienden sin ningún problema. Mi café cortado no era de mi gusto y me lo cambiaron en seguida sin ningún problema.