28 enero 2024 16:39
Edito: ¿ Y para que quiero entonces su oficina? Para que me vendan productos cada vez que voy? Fátima resolvía absolutamente todo.
Será cuestión de poner reclamación en oficinas centrales. Gracias

Un completo desastre desde que no están Fátima y Juanjo. Sólo están obsesionados por venderte algo, supongo que por su comisión. De tus partes nunca saben nada,pero te meten la venta por los ojos. Sólo me queda con ellos el seguro de hogar que cambiaré de oficina, pues con MAPFRE estoy muy contenta, peró la oficina, de pena. Poquísima empatía.si pudiera pondría un -5 estrellas. Horribles
12 febrero 2023 22:43
En septiembre mi vivienda sufrió un siniestro por fuga de agua del vecino de arriba que tiene el seguro con Mapfre.
Mi número de expediente es L69883891.
Mi baño sufrió múltiples daños por la humedad en el mueble del lavabo, puerta , azulejos, pintura y daños en el parquet y molduras de la entrada.
Casi cinco meses después Mapfre sólo ha arreglado una parte de la carpintería y me ha indemnizado con 200 euros .
He buscado muebles similares y cuestan unos 800 euros.
El trato por parte del perito de la compañía , Antonio Esteban, ha sido lamentable. No contestaba a mis correos, se mostraba molesto por las llamadas y ha fijado un precio de indemnización ridículo que no me permite ni reparar ni comprar un mueble de similares características.
El vecino de arriba ha producido daños en mi vivienda por fuga de agua en numerosas ocasiones y Mapfre no ha sido capaz de arreglar el origen.
08 septiembre 2022 9:22
A la hora de asegurarte es todo correcto, ahora a la hora de dar parte es todo pegas y no saber nada de nada llamada x aquí llamada x allá solución ninguna ní desde Madrid ni desde Londres nada nadie sabe nada ahora fulanito ahora benganito te dejan x mentiroso tienes q llevar pruebas y aún así llevo más de un mes para un cambio de la luna .un completo desastre, claro al marcharme no hace gracia debe ser, pero eso no es motivo para no cumplir con lo firmado en el seguro y agarrarse a q estoy fuera de tiempo no dí el parte correctamente todo pegas y mentira y pruebas tengo asike lo siguiente será denunciar asike ojo con la aplicación que de Mapfre q no deja junstificante y luego estás de Cabeza
22 junio 2020 17:11
Tengo 3 coches una moto y un piso asegurados en esta oficina y solo puedo decir.gracias Fatima, atenta profesional y simpática, no puedo decir nada malo de ellos

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