MAPFRE

Servicio excelente, me han informado y asesorado en todo sin problema alguno.
El trato con Nuria; muy cordial y profesional, un placer tratar con ella.
Recomiendo la oficina.

Todo un acierto haber cambiado mis seguros a MAPFRE, sobre todo por la atención y cercanía de Cristina, que ha ido resolviendo rápidamente todas las dudas que me surgían y aconsejándome en función de mis necesidades.

La atención al público inmejorable, pero la acústica deja mucho que desear, no puedes comunicarte bien con las personas que te están atendiendo y me parece fatal que vayas hacer una póliza y no tengan carpetas para guardar la documentación. Un saludo.

Doy las gracias a Cristina, por el trato y la gran capacidad de respuesta, incluso fuera de su horario, llevo muchos años con ella, y dónde vaya, seguiré estando con ella. Muchas gracias.

Quiero dar las gracias a Cristina por el buen trato que ha tenido con nosotros, incluso fuera de su horario y se ha portado tan bien que tenía cuatro seguros en otra compañía y estoy volviendo a mapfre por Cristina. Muchas gracias

Lo recomiendo, un 10, personas preparadas que te atienden genial y te solucionan tus problemas.

Trato muy amable y profesional, cumplen con todas las medidas de seguridad e higiene, Nuria Sosa nos ha solucionado y mejorado el seguro del coche, es una excelente profesional, os recomiendo esta oficina.

Las personas de la oficina son supercompetentes, siempre a nuestra disposición, siempre resolutivas, mas que gestoras son tramitadoras de nuestros problemas, siempre con una capacidad de solucionar los problemas en la mayor brevedad posible. Gracias por vuestra gran ayuda.

He tenido varias dudas con mis polizas y Nuria la directora de la oficina me ha atendido con gran profesionalidad y simpatia.
Gracias Nuria!

Encantados con Cristina, una persona muy profesional, siempre tan atenta y pendiente de cada detalle.

El trato es muy bueno, se adaptan a tus necesidades. Destacar a las dos personas que me atendieron Emi y Cris, , Maravillosas.
Cualquier duda te la aclaran con mucha profesionalidad. 100% Recomendable.

Si no eres aún cliente ó no has contratado algún producto de Mapfre, no te preocupes, te atenderán encantados hasta que firmes la póliza y ellos cobren su correspondiente comisión en la oficina y se acerquen un poco más a los objetivos de venta que marca la central de Mapfre a cada sucursal.
Una vez ocurra ésto, pasarás a ser un número de póliza y la razón de ser de ésta oficina que es la ATENCIÓN PERSONALIZADA (porque para eso vas ahi antes que contratar via teléfono a Mapfre central cualquier producto), dejará de existir. Es decir, tendrás que estar "rogando" que te atiendan y obviamente repercutirá en el resultado de cualquier necesidad que tengas contratada. Resumiendo, si vas a contratar lo que sea en ÉSTA OFICINA de Villanueva de la Torre, mejor vete a otra oficina ó llama directamente a Mapfre Central.

Trato con Cristina inmejorable. Muy atenta y simpatica. Resuelve todas tus dudas. Totalmente recomendable.

Lo de la oficina de Villanueva de la Torre, no tiene nombre. Tengo perros y les hice un seguro, hasta ahí todo bien, el 1 de Enero de 2021 muere Thor y en febrero adopto a Rocky, voy a dar de baja al primero y dar de alta al adoptado, llevo toda la documentación a la oficina, me miran si tengo más seguros y quieren darme un presupuesto para asegurarme la casa.
El domingo tiene Rocky un percance y hay que operarle de urgencia, llamo a la oficina de mafre y SORPRESA, sigue dado de alta Thor, Rocky no aparece por ningún lado, me dicen, no hay problema, damos de baja a Thor, pero Rocky cumplió 10 años en Octubre, ya no podemos asegurarlo, pero! Yo lo quise asegurar en febrero, su respuesta es que ya no me pueden decir nada.
Es increíble, no hacen su trabajo y pagamos las consecuencias los asegurados (los que pagamos religiosamente)

He tenido una "pega" referente a documentación que tenia que enviar a mapfre y me acerque a solicitar ayuda y Lorena se ofrecio muy amablemente a prestarme su ayuda.vamos que me soluciono "la pega" trato ecepcional por su parte.
Es un placer que existan personas asi.
Gracias.