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La atención al cliente excelente y, además, han sabido solucionarme un problema cuya solución era difícil de encontrar. En general, una oficina con alto nivel
Un trato muy bueno y cercano por parte de la comercial. Muy satisfecho con las explicaciones recibidas y resolución de dudas, y lo mas importante la calidad/precio.
Llevo varios años con mapfre y desde que tuve que ir a esta oficina por un accidente siempre acudo a ellos, maria José es encantadora y siempre me atiende estupendamente, si es verdad que suelen tener bastante gente y toca esperar, falta personal. Pero trato de 10
Una auténtica vergüenza de oficina, todo lo que sea realizar contratos nuevos perfecto. Ahora si vas para que no te renueven la póliza no te hacen ni caso. Te cogen la carta de baja como en mi caso, y no lo tramitan, y te cobran el seguro. Una nefasta atención al cliente, además como te vas de la compañía todo son pegas, y malas caras. Sin duda no volveré a esa oficina. Nada recomendable sin duda y normalmente es raro te tratan con más amabilidad por teléfono.