MediaMarkt

-La tienda está bien en líneas generales.
-Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situado en la Avenida de la Ilustración, dentro del “Centro Comercial Imaginalia”, en la ciudad de Albacete.
-Un lugar bien diseñado, para facilitarles y hacerles cómodas las compras a sus clientes.
-Disponen de unas buenas instalaciones, que cuidan y mantienen perfectamente.
-Todas las semanas ofrecen nuevas ofertas y nuevas promociones, en algunos de sus artículos y de sus productos, a precios interesantes.
-El personal de la tienda suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes.
-Disponen de unos muy buenos aseos públicos propios.
-Disponen de un gran parking público propio, muy amplio y muy cómodo.

Resulta que voy hoy a media markt estafas, porque había una oferta de cyber monday en iPhone 15 plus, y te metias a la oferta y salía otro precio, en conclusion es publicidad engañosa, encima me hacen llamar por tlfn porque dicen que es online desde la app y llamo y no me dan una solución y me comentan que tengo que ir a tienda a qué se hagan responsable de esa publicidad y voy atención al cliente y resulta que lo miro con ella y desaparece la oferta y me dicen que se habrán equivocado JAJAJA no e visto tienda más mala QUE MEDIAMARKT ESTAFAS, ME PARECE UNA VERGÜENZA. VA A IR A COMPRAR QUIEN YO OS DIGA.
Por cierto, no ha tenido la poca vergüenza de salir ni el responsable de tienda, me parece increíble.

Buen sitio donde comprar tema electrónica, aparatos domésticos, de casa, informática, videojuegos. Etc, vamos de todo. También tienen buenos precios, y el personal es atento y profesional, y eso es importante porque sobre todo en tema informático o electrónica se agradece tener a alguien que sabe de lo que habla y te orienta. También tienen página online, yo he pedido varias veces por aquí, y hay también buenos precios, lo pagas y luego lo recojes con un código, esta muy bien esta opción por si no puedes ir. He comprado de echo muchas cosas grandes, como un frigorífico, una tele de 50 pulgadas, móviles. Etc, y hasta el momento estoy contenta,

La peor asistencia de mi vida compré una tele y pague la instalación, una semana después aún estoy esperando alguna notica

Bueno. Pues otra vez que me pasa. Precio marcado en expositor. Lo coges y vas a pagar y es más caro. Me dicen que vaya yo a comprobarlo al expositor. Me niego. Y otra cosa donde están los 300 puestos de trabajo cuando abrieron. Después de que hayáis obligado a cerrar muchas tiendas ya no tenemos opción de comprar. Sólo por internet.osea peor aún. Para mí esto se llama estafa. Igual que el día sin IVA. En fin dónde llegaremos. Obviamente no he comprado los productos allí ni volveré a perder mi valioso tiempo

Respuesta de mediamark. Repetitiva respuesta a todos los comentarios de reseñas. Parece automático. Como si fuéramos tontos la verdad. O es que nos tratan como tontos. Esa respuesta no me vale.

Tiene gran variedad de electrodomésticos y aparatos tecnológicos. Te atienden amablemente y te ayudan en todo el proceso. Quizás los precios sí son caros pero siempre hay ofertas y rebajas.

Hola compré una lavadora y hice la ampliación de garantía después de tres años se estropeó y llamé al seguro y me dicen que en 72 horas se pondrían en contacto conmigo.
En 12 días no se han puesto en contacto conmigo desde el servicio técnico y he tenido que llamar a uno particular para que la arreglen ésto es una vergüenza y poco responsables desde el servicio técnico hasta el mediamarkt.

Estoy tres días llamando por teléfono para hablar con un agente es una pesadilla, a ver si mejoran algo, no es bueno para ustedes mala imagen.

Es una buena tienda, pero el día sin IVA solamente, de normal los precios en comparación con otras tiendas son caros. Como siempre hay que tirar de Amazon o otras tiendas. Además que la calidad de los productos no son los mejores

Deben de mejorar la atención al cliente, son muy lentos te tiras una hora esperando a q te atiendan

Mas de 15 minutos buscando a un trabajador para preguntar.un desastre.en vez de ir ellos a los clientes tienes que buscarte tu la vida

Trato nefasto. Para empezar, no había nadie que me pudiera resolver una duda que tenía entre dos aspiradoras; me acerqué a una muchacha para ver si me podía ayudar y me dijo que eso lo tenía que explicar la persona encargada de esa sección (recalco que allí no había nadie y me moví varias veces para ver si veía a alguien, no es que me quedase quieta).
Sin coger el aspirador, claro, me voy a la sección de los televisores dispuesta a coger la TV LED 55" - Xiaomi Mi TV P1 (pongo el nombre para que se sepa que yo ya tenía escogida la tele que quería) y después de esperar 20/25 minutos a que la dependienta (la misma a la que le pregunté lo del aspirador) termine con otros clientes, me dispongo a decirle "disculpe, ¿me. " y en ese momento me niega con la cabeza, pone las manos en alto y dice "no, no, no.yo ya no" mientras se iba yendo. Me deja con la palabra en la boca y se va.
Yo puedo entender que si has acabado tu turno, después de todo el día, te quieras ir a casa, pero esa no es forma de tratar un cliente. Un "disculpad, chicos, yo acabo de terminar mi turno, os dejo con mi compañero" lo veo bastante más correcto que lo que hizo esta chica. SE TRATA DE EDUCACIÓN.
Desde luego, me fui y creedme que no voy a volver.

El clasico MediaMarkt, unica queja es que faltan juegos de segunda mano pero vaya, tienes un game al lado xd. Eso si, no compreis portatiles aqui, no merece la pena

De 4 empleados con los que hablé, 3 eran bastante desagradables. El motivo lo desconozco. Los precios, quitando alguna excepción, no son nada de otro mundo.

Puedes encontrar lo que quieras, buenas ofertas, el personal muy atento, tenía muchas dudas, un empleado, Angel me lo soluciono, gracias.

Buenas ofertas, la verdad. Trato muy bueno por los dependientes. Son personas con un gran conocimiento así que asesoran bien para tus necesidades.

Deben de poner más personal en atención al cliente. Solo hay una persona para atención al cliente y recogida online de productos.

La atención muy buena, muy amables, el problema, no he encontrado lo que buscaba por falte de existencia en el producto que buscaba (objetivos marca Canon

Como siempre mediamarkt, pocas ofertas y promociones, incremento en los precios de los productos antes de lanzar sus típicas ofertas. No entiendo donde está la oferta de un producto que estaba más bajo de precio antes de empezar la promoción.
Cuando necesitas la atención de un trabajador imposible dar con ellos. Últimamente la atención al cliente deja mucho de que desear por no hablar de sus financiaciones fantasmas.

Acabo de comprar un producto, y he tenido q esperar para pagaras de 5 minutos, no había cola y tampoco había dependiente.a, todos estaba de allí para acá y nadie atendiendo

Un sitio en el que la atención brilla por su ausencia y si compras y se estropea todos son tlabas

Buena atención personal, pero la espera a ser atendido fue demasiado larga. Recomiendo más personal en tienda.

Dos días seguidos yendo al centro de Albacete para comprar un altavoz bluetooth Sony. El precio marcado es de 30,99€, llegas a caja y te dicen que es 39,99€. No saben el por qué, te dicen que esperes al compañero de ese departamento. Vas a buscarla, te dice que te atiende en 5 minutos y ves como se va vestida de ropa de calle. Imposible encontrar a nadie más que te resuelva la duda en dos días distintos. Me voy a Amazon y pago los 40€ que al menos no se ríen de mí, yo no soy tonto. Pésimo servicio y atención.

Que puedo decir de una cadena si son copia y pega
Lo destacable que no me atendieron me tuve que ir, poco personal hay ahora.

La tienda de Albacete está bien, pero el servicio de Atención al Cliente de toda la cadena a nivel nacional es una auténtica estafa.
Hacen todo lo posible por no devolverte el dinero o cambiarte el producto en caso de problema.

Buen sitio para realizar compras de electrodomésticos de todo tipo, fotografia y demás artículos relacionados con la electrónica. Buen servicio y asesoramiento.

No tiene futuro uno encargado de la zona de televisiones el viernes tarde del friday a las 20: 00 pasando de las preguntas q le hacía referente a un tv.menudo futuro.nos fuimos

A ver hoy he hecho una devolución de unos auriculares que no funcionan bien, hasta aquí bien les doy las 5 estrellas pero he comprado otros y al chico de la zona le he pedido ayuda para el más adecuado para nosotros y me ha dicho literal que # los que hay estan ahi# señalando a la estantería, hay pocos empleados para la gente que hay y están muy ocupados con lo cual me ha dicho que me busque la vida, ya me paso en otra ocasión hace dos años, por esta razón no soy cliente habitual de la tienda.

Es un mediamark más la verdad que no tiene nada de especial, salvo el aparcamiento que es inmenso y que hay de todo en el centro comercial

Es una verguenza, e comprado un aspirador cecotec y al abrirlo en casa no llebava el enchufe para cargar la bateria, encima soy de un puebo lejos de Albacete y tengo que volver a desplazarme para reclamar el enchufe, una verguenza

Me ha encantado los productos ordenados y la atención al cliente muy buena y el producto que compré más barato que Amazon

El trato es muy bueno aunque a mí parecer no hay personal suficiente.

La última vez que fui tenía problemas con un producto que compré poco antes y entre la chica de la sección de cajas y la encargada me atendieron de maravilla y solucionaron el problema.
Fueron muy cercanas y educadas

Buenas ofertas cada cierto tiempo. Creo que deben mejorar en atencion al cliente y mas personal sobre todo en determinadas fechas.

Compre una televisión de 200 euros y no iba bien, e incluso estando asegurada no me la quisieron cambiar por faltar le los corchos. No vuelvo a comprar en ese sitio más en mi vida. Y encima la encargada en plan chulesco diciendo que eso era muy raro.

El Dia sin I. V. A 29-2-20, fue un caos en Mediamarkt Albacete. 2 horas para comprar una lavadora. 1 hora esperando que te atiendan y otra hora para pagar en caja. Estos días debes ir armado de tiempo y mucha, mucha, muchisima paciencia.

Las cosas que compras y se rompe teniéndola en garantía el servicio de LG no te arreglan el problema y te lo devuelven con el mismo problema.

Se hecha mucho en falta que te orienten, el catálogo esta bien pero me cuesta encontrar las promociones o no quedan producto y lo siguen anunciando, eso no me gusta

Falta personal en cajas, para atender al cliente. No es barato, aunque a veces hay alguna oportunidad.

Un desastre. Muy pocos empleados para atender. Después de media hora de espera y dirigirme a 2 empleados, me tuve que ir a la electrónica del Alcampo. Llego, pregunto y atendido. Allí sí hay eficiencia. Salvo urgencia, no piso más Mediamark

El que me a atendiendo en las televisiones esta tarde un máquina mira por los clientes explica bien buen tio

Falta personal. Cada visita al mostrador de garantía postventa o recogida online es una perdida de 30 minutos.

Nadie te atiende, te ven desde lejos y se marchan acelerando el paso. Las estanterías llenas de cajas vacías, no hay precio en gran cantidad de artículos. Anuncian lo que no tienen y cuando preguntas te dicen que lo pidas por la web. Un asco, nunca más.

Gran tienda, buena atención al público y al cliente, te solucionan cualquier duda. Gran variedad de todo videojuegos, electrodomésticos, cámaras, pulseras de actividad, películas. Etc muy bien todo

El peor servicio de Atención al cliente con el que me he topado. 3 meses llevo con una lavadora con defecto, 3 meses llamando al número de atención al cliente el cual nunca cogen. Resulta que la chica tiene josnada reducida, trabaja de lunes a viernes hasta 13.00h, imposible compaginar con el trabajo para ir, cuando he ido no hy nadie y no contestan a mis llamadas Eso que tengo una ampliación de garantía. Vergonzoso

Media hora esperando para que me ayuden a elegir un lavavajillas y pasado ese tiempo y sin nadie que me atienda me he ido cansado de esperar. Un chasco. Falta mucho personal para un sitio en el que se requiere atención personal

Aller estuvimos allí a llevar una pieza de un electrodoméstico que estaba rota, estando en plazo de devolución nos dice la chica que volviera hoy que me cambiaban el electrodoméstico completo, pues hoy voy con todo en su caja todo bien embalado y me dicen que sólo me cambian la pieza (la misma que lleve yo aller) aún estando dentro del plazo de devolución, en resumidas cuentas poco personal, cada uno dice una cosa y nadie se aclara, un desastre!

LA ATENCION AL CLIENTE POR TELEFONO ES TERCERMUNDISTA, NO TE ATIENDEN EN NINGUNA EXTENSION Y LA POLITICA DE DEVOLUCIONES ES UNA CASTAÑA, LA PROXIMA COMPRA, EN AMAZON.

Perdida de tiempo, tras quince minutos dando vueltas no he conseguido que me atienda nadie para darme el precio de un artículo, ya que este no aparecía en la estantería.

Bastante lentos a la hora de cobrar, como si la gente de la cola no tuviera otra cosa que hacer. En fin.

Un desastre de atención sl público.
Para ellos los clientes no existen, un gran escaparate con las últimas tecnologías y que Dios te ampare si tienes suerte de encontrar un empleado.una lastima.

El hecho de que te llamen para recoger un pedido y que vengas y te digan que no lo tienen en stock me parece bastante mal y una gran desorganización y no ha sido sólo una vez si no varias.

Experiencia nefasta. El servicio de atención al cliente en teléfonia es inexistente, si tienes que tirar de garantía prepárate a quedarte sin teléfono un mes porque ellos no ponen ni un ápice de su parte para causar menos molestias al cliente.
Se de lo que hablo porque ya han sido dos teléfonos los adquiridos ahí y una vez vendido se acabó el pedirles apoyo técnico y colaboración para solucionar incidencias graves como los robos o pérdidas del terminal.