MediaMarkt

Servicio de atención al cliente,mucho más que pésimo, imposible hablar telefónicamente con la tienda en la que compré el producto, después de que faltarán cosas para el funcionamiento de éste artículo.50 minutos intentando ponerme en contacto con ellos y después de ésto te toman unos datos para hablar ellos contigo,a saber cuándo.

El servicio de instalación de electrodomésticos es penoso, transcurridos 6 días desde la recepción de la campana extractora sigo esperando que alguien me fije una fecha para su instalación.
En lugar de llamarse Mediamarkt deberían llamarse MediaMal o directamente MuyMal

Pongo 2 estrellas por sus precios, y porque en si MediaMarkt no creo que sepa el trato hacia sus clientes…la emplead@ con la que di no es una persona para estar cara al publico, no tiene agrado ni valores humanos cuando vas a comprar el cliente es la prioridad no un un número, y las prisas no son buenas, hay que tener empatía de todos modos me encargaré de llamar atención al cliente. Y si no estáis Agusto en vuestro trabajo dedíquense a otra cosa.y pónganse en el lugar del cliente, como yo hice en su momento con usted. (No todo es el precio bajo, mi concepto prefiero pagar más y tener un buen trato) es mi humilde opinión porque es derecho del consumidor.

No hay nadie que te atienda.
Pregunto en caja y me dicen que vaya para el sitio donde está el producto que enseguida me atienden y me he tenido que ir cansada de esperar.

Buena atención, sobre todo una trabajadora, Isa, es un encanto, te asesora fenomenal y muy resolutiva.

He ido varias veces a comprar o recoger algún pedido y siempre me han atendido genial! Todos muy amables y ayudandote en lo que necesites sobretodo una de las chicas de ojos claros y pelo rizado

Cuando he ido nunca he encontrado lo que buscaba y l@s dependientes/as no se molestan mucho en ayudarte

Buenos días hace una semana fui a la tienda necesitaba unos productos me atendió Fernando, fue muy profesional, me informó a la perfección y asesoró muy bien, la verdad es que nos sorprendió porque ya no se encuentran dependientes así de profesionales.

Fuimos hacer una gestión a última hora de la tarde, fueron muy rápidos y amables con nosotros. Nos dieron solución en el momento.

Atención muy profesional, poca plantilla en algunos momentos. Precios sorprendentemente mejores de lo habitual en la cadena.

Compras un producto la semana antes de noche buena a 29 euros y 3 días después la semana de noche buena esta a 49 euros, que sinvergüenzas NO VUELVO A COMPRAR AQUI. SE RIEN EN NUESTRA CARA.

En está tienda puedes encontrar de todas electrónica grades y pequeños, portátiles, móviles a precio buenas.

Compro una aspiradora de 750€ y me llega usada, yo no sé quién es el listillo que se creía que no iba a ver la bola de pelo que lleva en el depósito

La página online es mala, no funciona bien y no me dan soluciones para poder resolver los problemas

Estas 5 estrellas van directamente para Fernando, el chico q nos ha atendido esta tarde en la sección de electrodomésticos. Nos ha explicado todo super bien, con detalle y mucha profesionalidad. ¡Qué suerte hemos tenido de haber dado con él! Felicidades por tu trabajo.

No me ha gustado la atención de la mayoría de sus asesores, por que la verdad no lo eran, se dedicaban a mirar y algunos a reponer, he solicitado información y de mala gana me han respondido, he solicitado a que me mostrarán un producto y me hicieron esperar un montón, hasta que uno de ellos por cierto atendiendo a tres personas casi a la vez, ha visto ya de mi impaciencia y pudo atenderme con mucho respeto y conocimiento del producto, A ver si la gente de mediamarkt-ciudad real son capaces de hacer un reciclado en cuanto a la atención al cliente, soy de Criptana, pero cuando me he ido a varias dependencias en Barcelona y Badalona, las atenciones eran impecables

Rápido y efectivo me ha sacado de más de un apuro con los electrodomésticos en mi casa de Ciudad Real

Yo no soy tonto.así que primero miro el precio aquí y luego en otros lugares, aunque normalmente nada supera las ofertas que tiene esta cadena de grandes y pequeños electrodomésticos.
Por poner un pero, diría que la franquicia de ciudad real no es muy grande en comparación con otras que he visto

Como todo un engaño. Compré un móvil en el día sin IVA y al día siguiente me llamaron diciendo que ese móvil ya no lo comercializaban sin protector de pantalla, para lo cual debía abonar otros 20 euros. Mi sorpresa es que dos días después ese mismo móvil sigue en la web sin necesidad de comprarlo con protector, eso sí ya sin descuento. LADRONES
Sé que 20 euros es poco pero engañando esa cantidad a todos los clientes les supone un gran beneficio

Los vendedores super amables, implicados, sec
Interesan y te aconsejan, muy buen trato personal

Fui en busca de un móvil y nos atendió una chica muy simpática, de las que me gustan a mí, clara y directa.atención de 10

Buen servicio y buen precio garantizado, con todos los productos que he comprado (portatil y juego de switch)

Excelente atención al cliente, muy profesionales los jóvenes que nos ayudaron y despejaron nuestras dudas.

Nuestro agradecimiento a Mamen Mozos (Tienda de Ciudad Real), hemos tenido que ir en varias ocasiones por distintos motivos y siempre hemos obtenido de ella la mejor respuesta, un 10 por su amabilidad, un 10 por su empatía y un 10 por su profesionalidad. Trabajadores así hacen que las empresas grandes lo sean aún más. Muchas gracias de la familia Bernal Morales.

Sin comentarios
Te hacen esperar mucho
Tuve que ir dos veces a la tienda por un cambio porque no hay gente para atender
Desde luego mucho mejor cuando era el antiguo worten

Menudo desastre de tienda. Dos hora, la primera hora mirando TV y nadie me atendia, pregunte al unico chico que estaba y me tuvo la hora entera esperando hasta que mi paciencia dijo basta. Me voy a la caja a por una factura de una lavadora que ya habia comprado previamente y me tienen otra hora esperando por que parece ser que como ya estaba pagada y entregada, nadie sabe hacer facturas. Una verguenza de sitio. No vuelvo en la vida

Quiero agradecer a la chica que está en la sección de videojuegos de mañana que hizo posible que consiguiera después de 2 meses buscándola la consola más deseada del mercado. Lo único que me molesta es no acordarme de su nombre. Ese es el prototipo de auténtico profesional, el que se preocupa por qué los clientes puedan comprar lo que desean. Fenomenal el trato desde el primer contacto. Por favor, felicìtenla de mi parte. Sin duda volveré.

NO RECOMENDABLE! Me cobraron 2 veces unos auriculares por 86€ y luego me cobraron un seguro "gratuito" de 50€ para una TV de 500€ sin mi consentimiento. Todo por culpa de unos de dependientes jóvenes sin experiencia. Ellos mismos me dijeron que sólo sabían de lavadoras.

Me a parecido genial.pero el mayor problema es el personal que no te atiende en tienda.necesitarían una formación de MediaMarkt.asi como atienden en otras tiendas de MediaMarkt.

Una vergüenza. Compré un lavavajillas en mayo y el día que fui a estrenarlo me saltaron los plomos y el agua se empezó a salir. Estamos casi en agosto y aún no he recibido ayuda por parte de mediamark. No se han preocupado de facilitarme el arreglo y me tengo que buscar yo las castañas. He ido a reclamar y no me han hecho caso. No vuelvo a comprar. Atención al cliente pésima. Repito: una vergüenza!

Pésimo trato de la cajera al cliente. Nunca me había Tratado tan mal en un comercio. Espero que estén más atentos a esa trabajadora. No puede pagar con el cliente sus problemas personales.

Hace casi dos meses de la compra de un lavavajillas, vino con una rotura en la parte de abajo, por donde perdía agua y me saltaban los plomos, ya es la tercera vez que viene el técnico a mirar el lavavajillas y sigue sin dar con el problema! E intentan seguir arreglándolo en vez de cambiarlo cuando no le dimos ni una vez uso. Una vergüenza la atención al cliente de mediamarkt

Muy buena atención al cliente y los repartidores súper amables. Te explican todo genial. Volveré a comprar sin duda alguna.

Un servicio post venta lamentable, te llevan el electrodoméstico y te retiran el antiguo (porque te lo cobran) y si hay algún problema se lavan las manos. No vuelvo a comprar nada

Mucho mejor que el Worten más variedad de productos y mejor precio además que trabajan con la página online tú compras tú algo otra vez de la página online y en 30 minutos lo tienes en la tienda siempre y cuando esté en el otro almacén que poseen en Ciudad Real

Super contento con la atencion de tod@s! Agradecer en particular a INMA por su trabajo y un trato de 10!

Hay establecimientos con más variedad. Precios caros en relación a la competencia. No puede ser que en un mismo modelo de televisor exista una diferencia de 200€ más caro que la competencia

Cadena de electrodomésticos nueva en Ciudad Real. Tiene una gran variedad de productos con una buena calidad precio. Lo mejor la amabilidad de los trabajadores. Un diez a Vanesa.

Atención al cliente pésima llevo esperando 15 minutos y nadie me atiende y les buscas y se piran para otro lado la verdad quería comprarme un electrodoméstico pero me e ido porque veo que los trabajadores no hacen ni caso a sus clientes y les dejan esperando un monton de tiempo

Otra tienda mas.
Buena organización
(Los precios, NO convencen)
Dejo la duda.