Nautalia Viajes

La atención y la preocupación por parte del hombre que nos llevó a Madrid el día 16 de diciembre (bus 1 rodabus) fue absoluta, sobre todo el trato con los viajeros fue muy agradable. Volvería a repetir.

Atención excelente te asesoran para que disfrutes el viaje que deseas, facilidad de pago y precios muy buenos, contaré con ellas siempre que viaje

Reservas plazas para un viaje y cuando vas a por tus billetes, resulta que los han vendido. PATETICO SERVICIO. NEFASTA ATENCIÓN.

He contratado varios viajes con ellos, siempre satisfactoriamente! El problema ha sido el último, no el viaje, sino la atención, demasiado nerviosismo y prepotencia cuando pides información, sin exigencias ni prisas.

Unos ladrones de guante blanco. Te venden un paquete completo y llegas al hotel y solo teníamos reserva del alojamiento

Excelentes profesionales. Que más añadir. Además del agrado con que te atienden. Y desde hace mucho tiempo. Muy recomendable.

No se si es la mayorista ó ellos, pero no entiendo cómo pueden buscar hoteles en carretera para los viajes, e igualmente los autobuses tan incómodos.

Reservamos un crucero mediante la agencia, el precio bien trato bien, pero MUCHA FALTA DE INFORMACION por parte de los dos trabajadores que nos atendieron, sobre el paquete que escogimos solo habría que elegir dos y nos dieron a entender que entraba todo, tuvimos que llamar a la Naviera para que ellos nos resolvieron las dudas. Por la falta de datos e información, ya no volveremos mas.

Pedí información hace 2 semanas, me quitaron del medio, alucinante, aun estoy esperando que me manden los presupuestos para mi viaje.

Me deben 2000€ desde mayo de 2020 con denuncia en consumo y siguen sin pagar no contrateis ningun viaje con ellos

No contraten viajes en esta empresa. Debido al estado de alarma se canceló un viaje al extranjero valorado en 900€ por persona al que íbamos 30 personas de viaje de fin de curso. El viaje salía en mayo y a día de hoy 24 de agosto. Todavía siguen dando largas con las devoluciones, pero todavía nadie las ha recibido. Es solo mi consejo.

Contacté con ellos para organizar un viaje a Paris y mi experiencia ha sido muy muy buena. Quiero dar las gracias a Lorena por habernos aconsejado tan bien desde el principio y asesorarnos en todo momento de las mejores opciones. Se ha preocupado absolutamente de todos los detalles para que el viaje saliera perfecto. Sin duda alguna, volveré a contar con ellos para mis siguientes escapadas. De 10!

No son nada profesionales, no saben organizar un viaje con 2 meses y medio de antelación. Teníamos el viaje reservado para diciembre y nos hacen ir en marzo. Intentamos comunicarnos con ellos pero ni se dignan a cogernos el teléfono.
El hotel que habían reservado tenía nada más que reseñas negativas (abundancia de arañas, faltas de respeto a los clientes.)
En resumen son unos putos inútiles que no saben reservar un vuelo con 2 meses de antelación.

HIJOS DE PUTA

Muy buena atención. Lorena atiende con profesionalidad y siempre nos ha dado buenos consejos de viaje

Yo estuve en ese viaje también, deplorable actitud de las madres que se encararon a la crítica dando un mal ejemplo a sus hijos no reprendiendoles después al recochineo que traian y de los de la agencia que no mediaron causando malestar a los que estábamos, flaco favor les hacen si son amigos, lo del servicio en el autocar tambien me pareció mal.

El trato en la agencia:
Cercano y amable.
El viaje en autobús al parque warner:
Una experiencia surrealista, niños maleducados que parecían monos enjaulados alterados, madres que no sólo reían las gracias de sus hijos si no también faltaban el respeto de las personas normales que simplemente recriminaban los actos y formas de esos niños consentidos, contestones e insultantes. Parecía que ha esas personas les sobraba todo el mundo es como si estuvieran en su casa y se la hubieran invadido, cosa que luego dejó de sorprenderme cuando me enteré de que eran familia directa y amigos del señor de la agencia.
Con respecto al aseo, perece mentira que sea un viaje organizado para niños y no tengan en servicio el mismo.
Una cosa es segura NO SE ME OCURRIRÁ VIAJAR MÁS CON ELLOS, antes me iré en mi coche (como ellos iban en el suyo) o buscaré otra agencia sin AMIGUISMOS.