Nautalia Viajes

Es la primera vez que contrato un vuelo con esta agencia. Excelente trato y atención por parte del personal. Siempre atentas y resuelven todo a la primera. A mí me resolvieron un problema todo por WhatsApp una maravilla. 100% recomendable. Repetire con ellos.

Era la primera vez que reservábamos con esta agencia pero repetiremos seguro, gente seria, repuestas rápidas y viaje perfecto.

Trato correctísimo de Sonya. Nos atendió con mucha amabilidad
y simpatía. Sus recomendaciones han sido muy buenas. Agradecidos por el trato recibido!

En abril contratamos un viaje e Egipto con pensión completa y fue un desastre: el primer día de hotel en El Cairo no nos dieron de cenar y los otros cuatro días en el hotel teníamos que recurrir al director del hotel para que nos dieran de cenar.
El Guia en algunas ocasiones no nos explicaba nada ( nos daba tiempo libre), una de las excursiones a la visita de Los templos fue de noche (no se pudo ver nada).
A ls vuelta a España presentamos reclamación en nautalia Guadalajara y siempre decían lo mismo que lo habían remitido a Madrid y no les contestaban (fuimos a ls oficina de Nautalia Guadalajara al menos 6 veces).
A fecha de hoy sin respuesta.
SI ALGUIEN QUIERE SER ESTAFADO QUE CONTRATE CON NAUTALIA.
Seguiré informando periódicamente

Por fin nos hemos librado de esta agencia. La persona que nos atendió (Nayade) es de las que donde dije digo hoy digo Diego. Así durante tres años.

Fatal. Anulado el viaje por la pandemia y para que nos devolvieran el dinero, casi 3 años y de mala manera. Hemos tenido que optar por gastarlo en bonos.

No hay forma de que dwvuelvan el dinero. Ya va a hacer casi 3 años que llevamos detrás de ellos. Es indignante. Cancelaron un viaje de instituto por covid y mientras otras agencias ya lo devolvieron, ellos no. Les llamas y pasan. Vas y pasan. Algún abogado altruista que quiera ayudarnos?

Horrible! La peor agencia de viajes que he conocido jamás. Nos cambiaron la fecha de vuelta de un viaje a Grecia y no pude ir teniéndose que hacer cargo NAUTALIA de los gastos de dicho vuelo.
Ha pasado 1 año y todavía no me han devuelto el dinero ni me han dado ninguna solución.
JAMÁS VOLVERÉ A VIAJAR CON ESTA PÉSIMA ENPRESA

Fraude total, en noviembre del 2019 reservamos un crucero para agosto del 2020, anulamos desde antes del verano del 2020 debido a la pandemia, fuimos pacientes por la situación pero todo tiene un límite ya.seguimos esperando y su respuesta es que lo han tramitado el 1 de septiembre del 2021! (es decir nos estuvieron engañando más de un año diciendo que estaba aceptada la devolución). Seguimos sin recibir nada.
Llamas y no saben qué decirte ni que solución darte, una vergüenza, no la recomiendo para nada.

Muy recomendable! He tenido que anular mi viaje, me han devuelto el dinero sin ninguna pega. Para próximos viajes iré con ellos sin duda!

Fraude total de Agencia.
No nos devuelven el importe de los billetes cancelados por Covid cuando las demás agencias ya lo han hecho hace meses.
De vergüenza!

Un desastre
Todavía después de más de un año seguimos esperando la devolución de un viaje.
Se rien de todo el mundo.
Nada que ver con otras agencias.