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Os comparto mi experiencia de cliente habitual, ya que pido todas las semanas. Como punto fuerte está la calidad y presentación general, está todo muy rico casi siempre, han mejorado el caos con los pedidos que sufriamos de forma ya habitual. Ahora son más rápidos y eficientes, ya no llega nunca una bolsa de comida que huela a tabaco, por ejemplo, la verdad es que la mejora se percibe claramente. Puntos a seguir mejorando, bajar la grasa del arroz con huevo, y estabilizar la calidad. Conseguir que el arroz del sushi nunca esté duro, lo hacen muy bien pero a veces, pocas, lo dejan duro, y ese día fastidia la cena. En mi opinión deben añadir un poco más de wasabi y salsa de soja, no llega cuando pides bandejas. Y por último, el precio de muchos platos, aunque tengan muy buena calidad (no dejan de ser entre un 60% y un 90% arroz), son altísimos. Si mejorando el proceso de preparación, pueden repercutir en una bajada de precio en esos platos que no podemos pedir por caros, sería maravilloso poder disfrutar de toda su comida. No obstante son de lo mejor de Guadalajara.
Sushi de mucha calidad tanto en restaurante como en servicio a domicilio.el trato de los trabajadores es excelente y todo el sushi se hace allí. Los menús del día son una opción genial y a un precio muy asequible con tres platos a elegir entre tres opciones distintas.el mejor sitio de guadalajara para disfrutar comida japonesa
Fuimos pensando que podíamos cenar allí, pero no, es solo a domicilio, así que hicimos el pedido y nos lo llevamos a casa. Tardaron muy poco en tenerlo listo y estaba todo riquísimo, a precios asequibles. Tienen ofertas de bandejas de sushi muy variadas. Repetiremos, sin duda.
No he comido nunca en el local y siempre he pedido para llevar o q me lo traigan a casa.de Guadalajara uno de los sitios q mejor sushi se puede comer, y el trato q me han dado ya sea por teléfono y el chaval q lo trae muy buenos
En mi caso no volveré jamás por el desprecio que muestran hacia sus clientes y no es la primera vez, pero va a ser la ultima. He sido cliente duante años de dos o tres veces semana. Esta misma noche después de esperar dos horas y llegar la hora de acostar a mi hijo, he llamado al restaurante pidiendo una explicación de porqué habiendo rebasado la hora de entrega en más del doble del tiempo no nos habían trepado el pedido ni comunicado nada.me cuentan un rollo de que si le faltan repartidores, que el cocinero.etc les digo que considero intolerable que sus problemas internos y la falta de acciones correctivas por su parte, tengan que sufrirlo sus clientes y encima no comunican esta situación caótica para que sus clientes decidan si esperan o cancelan. Muy muy poco profesionales, no quiero pensar en que estado estarán enviando los pedidos. Por mi parte he cancelado y me pueden borrar como cliente después de miles de Euros gastados en estos años.después del trato recibido hoy jamás volverán a verme el pelo.
La calidad ha bajado muchísimo, este local no ha mantenido la calidad con la que comenzó, la logística es lamentable, muy lentos, la comida caliente llega fria y los rebozados como el chicle siempre llegan las bolsas con las salsas derramadas, no falla ni una sola vez, las bolsas encharcadas y en los últimos en los que decidimos no volver a pedir, nos llegó el pescado con una "frescura", más que discutible y el arroz pasado, pegajoso.etc. El colmo fué el pestazo a tabaco que tenía por dentro la bolsa de la comida cuando la abrimos. Para mi fué obvio que fumaban mientras trabajaban.y nosotros ceniza no queremos comer, lo siento, pero empezó muy bien y ahora es como para no acercarse.
Últimamente no tiene nada que ver el sushi. El arroz muy pasado, las piezas muy grandes … ha pasado de ser muy bueno a malo. Si sigue así dejaremos de pedir (siendo clientes habituales). Una pena.
Desde que ya no sirven en el local y solo hacen servicio a domicilio, me parece que han perdido calidad en el producto. El sushi ya no tiene el buen aspecto de antes en los últimos pedidos que hicimos. Hemos dejado de ser clientes habituales por este motivo y lo siento, ya que los propietarios son muy agradables y se esfuerzan por dar un buen servicio. Mi queja, insisto, es solo con la calidad de la materia prima.
Muy contentos con nuestro pedido! La entrega ha sido muy rápida, la comida muy buena y de buena calidad. Hemos pedido 24 piezas para 3 personas y ha sido suficiente, nos hemos quedado muy satisfechos, calidad-precio excelente.
Menuda decepción. Llevaba mucho tiempo sin pedir a este asiático que me encantaba. Especialmente el arroz con huevo que es buenísimo. Pues bien hoy he realizado un pedido a domicilio y el arroz con huevo no de podía ni comer, estaba malísimo, como si estuviera hecho con aceite de hace semanas, no he podido comer más de una cucharada. El otro plato fuerte que era el yakiudon bastante regular también, pues sabía a aceite igual. La gyoza de pollo estaba correcta, al igual que los rollitos. El sushi bueno. En definitiva hemos pedido para cenar especialmente nuestro arroz que era buenísimo y los udon y una pena porque hemos tirado casi todo. No volveré a pedir nunca lo siento.
Han bajado mucho la calidad, arroz duro, pescado que "huele", han bajado las cantidades, apenas ponen ya ni wasabi.a añadir una desastrosa organización, tardan hasta horas en repartir los pedidos y siempte con excusas, pero en el local inundados de bolsas nadie organiza aquello. El personal de reparto está sentado en el suelo de la calle esperando a que les manden hacer algún envío. El aspecto cuando llegan a casa es.manos sucias, ropa sin lavar, mal olor.en mi caso, uno de ellos llego con una de las uñas sangrando y así me entregó el pedido. Sin entrar en la comida, que no está mal, todo lo que rodea a este negocio no está ni medio visible, en dos palabras, si inspección de trabajo se pasa por allí, los cierra. Me gusta la comida asiática pero si lo que ve el cliente es así. Como será lo que no ves. No voy a pedir más.
Experiencia en los 2 últimos pedidos en línea: El anterior tras esperar 60 minutos el pedido se había perdido. Se disculparon y 30 minutos más tarde llegó El de hoy: pedido en línea a las 20: 39 y me llega el mail de confirmación con un tiempo estimado de 45-60 minutos. A los 65 minutos llamo y esta vez el pedido no se había “perdido “, me dicen que es que tardan 120 minutos. Les digo que porqué no lo avisan antes y no me dan razón. Absoluta falta de formalidad y profesionalidad Les digo que si a las 22: 00 no han llegado que lo anulen. A las 22: 00 llegó
Muy buena oportunidad para comer sushi los más cercano a lo tradicional, no como el sushi que hay en el Mercadona, la atención al cliente me parece escasa, esto no sólo va de poner un plato de comida, hay que fidelizar un poco más con los clientes.
De las peores experiencias de mi vida en el mundo de la hostelería por no poner -10 estrellas, haciendo pedido a domicilio de la cena (sushi pez mantequilla con trufa, aburri salmón roll, pollo avodado roll, spicy tuna crunch, edamame y yakiudon (cerca de 40e (adjunto tiket) para mí y mi pareja y que llevándome un bocado de un roll de aburrí salmón me fijo que lleva un pelo o algo parecido saliendo de mi boca. Dicho pelo y tirando de el un matojo de pelo o no se que decir que sale de mi roll, me parece algo que no puede ser… no tiene perdón alguno. Me acerqué al establecimiento y pido explicaciónes a lo que me alegan que los supuestos cocineros no tienen el pelo largo… y que me abonarán el importe a un roll de aburi…lo cual me parece más patético! Al menos abonar el importe íntegro del pedido, porque creedme que después de eso se me quitaron las ganas de comer más y por supuesto de volver a pedir comida a domicilio de ese establecimiento llamado oh sushi guadalajara (por no decir oh pelo!) entonces que es esto que adjunto fotografía también!? (pelo, suciedad, restos de algo…) con lo que relleno una hoja de reclamaciones que llevaré a consumo
Maravilloso. Me encanta este sitio pido mínimo una vez al mes y siempre buenísimo. La pena es que como aún no admiten comidas dentro solo tienes para llevar y solo puedo pedirlo en el trabajo pero calidad precio maravillosa
Super bueno! Los rolls son bastante grandes, me habia parecido caro en un principio pero despues de ver el tamaño, compensa. Lo unico, necesita mas opciones veggie y por eso le doy cuatro estrellas
Pedido realizado online; una bandeja de 48 piezas y algunos entrantes. Comparto que debieran mejorar el tiempo de entrega. Sería una muy buena ayuda que dijeran el tiempo estimado que tardarán en servirte. En mi caso han tardado unos 40min estando a una distancia de 1'5 km.
Con respecto a la comida he quedado bastante satisfecho.
En el local no se puede comer, solo tienen servicio a domicilio o a recoger. El servicio es muy amable. Lo mejor los baos, en cuanto al sushi se queda algo corto, grandes cantidades pero poco sabor, está bueno pero algo flojo. Un sitio muy sin más
El sushi está bueno, sobretodo los gyoza y los tallarines. Sin embargo mi mala valoración se debe a que al traer el pedido se olvidaron traer los gyoza, llamamos para reclamar y dijeron que tardaban 20min (ya teníamos el resto de la cena que había tardado 45min) y al final tardaron otros 40min en traer el resto del pedido. Llamamos varias veces y se limitaban a decir que estaba de camino.
Precio muy asequible. El sushi estaba buenísimo. Ponen un montón de salsas. El tiempo de espera si pides para recoger es el que te dicen: entre 35-40 min. Mis dieces.
El peor servicio a domicilio de todo Guadalajara. He llamado a las 21: 20 y ha llegado a las 22: 45. Ya me pasó otra vez, también en fin de semana, he decidido darles una oportunidad, pero veo que siguen igual. Un desastre. Aquí es mejor ir allí directamente o recogerlo. Pero el servicio a domicilio es lo peor. Y les pongo 2 estrellas por la comida, que esta rica y es cierto que es el único sushi decente de Guadalajara.
Muy buena comida. Siempre pido para recoger en tienda y está siempre listo cuando llego para recoger. El secreto está en pedir así que abra la tienda, no importa si solo vas a comer a las 22h, hagas tu pedido a las 19h. Cuanto más tarde hagas tu pedido, más va a tardar, pues ellos tienen muchísimos pedidos y puede retrasar un poco.
Una desastrosa organización, tardan hasta horas en repartir los pedidos y siempte con excusas, pero en el local inundados de bolsas nadie organiza aquello. El personal de reparto está sentado en el suelo de la calle esperando a que les manden hacer algún envío. El aspecto cuando llegan a casa es.manos sucias, ropa sin lavar, mal olor.en mi caso, uno de ellos llego con una de las uñas sangrando y así me entregó el pedido. Sin entrar en la comida, que no está mal, todo lo que rodea a este negocio no está ni medio visible, en dos palabras, si inspección de trabajo se pasa por allí, los cierra. Me gusta la comida asiática pero si lo que ve el cliente es así. Como será lo que no ves.
La comida esta muy rica, de precio tirando a carete.pero bueno el shushi barato no es. Lo que me parece una verguenza es lo que tardan.hice un pedido a las 20: 29 y me llego 22: 00, cuando me dijeron q tardarian 40mnts. Les llamo y me dicen que el pedido tarda mas porq tenian 3 pedidos mas y se quedan tan agusto.vamos q si siguen haciendo pedidos no me llega ni el año q viene. No pedire mas.
Para ser la primera vez que comia sushi no pude elegir mejor sitio, estaba todo buenisimo! No se puede comer alli pero si encargar y en 20 minutos te lo tenian todo preparado, recomendadisimo!
El peor servicio de envío a domicilio que he conocido, llegaron casi 2 horas después y te mienten, encima, ni te piden disculpas ni te compensan por haberles esperado, no repito nunca más.
Siempre repito, pienso que tiene muy buena calidad y esta vez me ha sorprendido la rapidez. No han tardado ni 20min en traerlo. No pongo 5 estrellas por la cantidad de plástico utilizada, pero por lo demás ¡de 10!
Haces el pedido on line a las 21: 10, pone que tarda 45 o 50 minutos està en tu casa, y te llega a las 22: 45, una hora y media después! Por supuesto se quedaron sin propina! Y jamàs pediré allí! La excusa que te pone el repartidor es que los findes hay muchos pedidos!
Lo que es producto genial. Me encanta. Pero ya no pedire mas por que es una vergúenza lo que tardan. Llame un viernes comprendo que es fin de semana. Pero llamar a las 21: 03 y que llegue tu pedido a las 22: 40.encima ya no tienes mas opciones de pedir otra cosa ni de hacerte la cena. Encima sin ningun tipo de disculpa ni parece que sea algo nuevo para ellos.ni parece que tengan ninguna intención de mejor el servicio del reparto teniendo en cuenta que es lo que mas tienen ya que el sitio solo tiene para comer alli pocas mesas.
Pedimos 2 menús de medio día y estaba todo buenísimo, la parte caliente del menú llegó muy caliente como recién hecho y en perfecto estado al ser sopa de miso, el sushi exquisito y nos sorprendió gratamente el hecho de que las piezas de pescado son bastante grandes, en algunos casos como en el maki, era más pescado que arroz. Todo estaba perfectamente cerrado y aislado de que pudiera tocar lo de dentro el repartidor y el chico nos entrego el pedido guardando la distancia y muy educado. Así que lo recomiendo mucho y repetiré
Sushi de calidad. Aunque no tiene mucha variedad de comida fuera del propio sushi, la que hay es tan buena como el propio sushi. Cantidades generosas y un servicio de atención muy agradable. El mejor sushi de la zona.
Muy bueno el teriyaki, los camareros muy atentos y se ve que son muy lilmpios trabajando. Los postres no son muy elaborados pero están muy buenos. El único pero que le veo es el precio. Pero al fin y al cabo es un japonés, siempre son un poco caros!
Muy rica la comida, a muy buen precio y con grandes ofertas, se ve que en la cocina tienen mucha experiencia, las camareras muy simpáticas y atentas, sin duda pienso repetir.
De los pocos sitios de sushi en la capital alcarreña. Para aparcar un poco complicado. Llamé para reservar un sábado por la noche, sitio muy pequeñito, solo tiene 7 mesas, tal vez más orientado a la comida a domicilio, aunque en dicho local se puede comer bien. He de decir que aparte de Sushi también había comida china cómo tallarines, pollo en salsa ect. Fuimos mi chica y yo y pedimos los siguientes platos todos para compartir, adjunto fotos. -Gyozas de pollo vienen 4 unidades y una salsa dulce muy buena. -Pollo uramaki, vienen 8 unidades y nos gustó. -Sashimi de pez mantequilla, vienen seis unidades. -Red dragón, piezas muy buenas, de mis favoritas. (Mi pareja y yo hemos visitado bastante sushis y las piezas están bastante bien aquí de sabor). -En cuanto al postre pedimos para elegir mochi de Mango, qué consiste en una base de arroz cubriendo el helado de mango, no lo habíamos probado nunca curioso y estaba bien. De beber dos aguas y dos cafés después del postre. Todo por no llega a 35 € las dos personas, está bien el sitio acorde a sitios similares de esta comida. En resumen, sitio pequeñito para comer sushi en Guadalajara a un precio en la línea de dicha comida Asiática, volveré. La camarera tiene que estar a los pedidos online y sirviendo los platos en mesa y tardan algo pero merece la pena, la muchacha de gafas muy agradable.