Orange

Sitio estupendo y bien ubicado en el centro de Guadalajara. Da gusto entrar por su orden y limpieza!

La atención por parte del personal es una maravilla, siempre amables y disponibles para solucionar tus incidencias.

La atención bien, pero muchísima espera y ahora mismo no disponen de algunos servicios de atención al cliente. En mi caso mi duda se resolvió, y el chico muy amable.

Un sitio estupendo y la atención al público buena no espectacular como debe ser. Los chicos amabilisimos

Personal muy profesional y muy amable, me solucionaron mi incidencia rápidamente, muchas gracias.

Me encanto la esperiencia con ellos.rapidez.seriedad
Me solucionaron en 10minutos mi poblema

De verdad que chicos más majos! La tienda súper limpia, cosa que me tranquilizó bastante cuando estamos en medio de una pandemia, muy interesados en que se cumplan las medidas de seguridad, un personal super amable, nunca te ponen una mala cara, te ayudan siempre que pueden y siempre se acuerdan de los nombres, súper familiar!

Cómo trato y atención muy atenta la chica y muy bien atendida me lo reviso el pedido.de los pocos sitios que me an tratado.un 10 puntuación

La chica que me ha atendido en la calle mayor en Guadalajara es estupenda me lo ha solucionado todo

Tuve que devolver unos aparatos y me comentan que el embalaje lo tire yo. Alucine. Pero poco lógico.

Tienen un mal servicio al cliente, aunque Orange sea buena compañía, en esta tienda el servicio al cliente es bastante pésimo, aun que afortunadamente el servicio es 1000 veces mejor en Orange del Ferial Plaza.

Local cómodo y agradable para entretenerte mientras esperas a que te atiendan. Puedes probar nuevas tecnologías que ofrecen al cliente disponibles en su local. Además puedes disfrutar de la plaza del jardínillo donde suelen colocar ferias y exposiciones de vez en cuando.

La atención estuvo bien la verdad, pero a la hora de recibir la oferta, me la dan escrita a mano, en un folio reciclado (escrito por detrás) y sin número de oferta, ni logotipo, ni nada.no se me llamó mucho la atención esto.

Me gustaría resaltar que es una de las pocas tiendas de telefonía que realmente te ayudan, son profesionales y no tratan de vender por vender, pensando solamente en el beneficio.
Me gustaría agradecer personalmente a Beatriz su implicación y profesionalidad en su trabajo, además de su trato y educación. GRACIAS

Hace un año abrí mi empresa y contraté la telefonía en esta tienda. Me atendió una chica que no recuerdo el nombre y me encantaría ponerlo aquí. Me ofreció una oferta y me dijo que regresara en Marzo porque tendrían unas tarifas mejores. Esta chica me dijo que la nueva tarifa era llamadas ilimitadas e internet ilimitado. Tonto de mí que me fié de ella y unos meses más tarde recibí una factura por valor de 230 Euros. Llamé inmediatamente a Orange y en Orange me explicaron que había contratado 100 minutos gratis y muy pocos datos. Soy autonomo y vivo de mi telefono. Lo último que me podría imaginar es que esta chica me estafara. Al final atención al cliente de Orange me devolvió la mitad del dinero. POR FAVOR NO COMPREIS EN ESA TIENDA. ESTAFAN A LA GENTE. ID A OTRA TIENDA PERO A ESTA NOOOO QUE TE ESTAFAN Y TE TIMAN.

VInieron los técnicos de Orange a instalar una nueva linea a mi calle y al ver que no había puertos disponibles desconectaron mi conexión a internet para instalar la suya. Esto ocurrió el día 13 de octubre 2020 en la calle Manuel Medrano de Guadalajara. Por si quieren darle un toque de atención al técnico que estuvo ese día en esa calle instalando una nueva línea.

Te vende un reloj mi Kronos y si tienes algún problema te buscas la vida, no quieren saber nada, patético Orange,

Porque te atienden muy bien y son muy amables y encima te ayudan si no entiendes algo del móvil o facturas

No hacen bien su trabajo. Estoy esperando unos papeles de cambio de titularidad 4 meses ya. Por su puesto que lo doy por perdidos. Una vergüenza y falta de profesionalidad y servicios oficial de Orange lo mismo. Los llame exponiendo el problema. Y no han hecho nada pasan de todo. Les lleve los papeles que me pidieron. Y nada de nada para mí Oránge está de más

Muy pésima atención incluso desagradable en el turno de mañana el día que fui por la tarde algo mejor

Me gustó el banana split, las costillas están buenas, pero a mi me gusta comer bien y no te llenas, y veo caro algunos precios.

Mal Mal Mal fui a una devolucion y me dijeron que no se realizaban acaso a kivel nacional no existen un par de leyes en las que se explica esto

La atencion del personal buenísima, siempre atentos e intentando solucionar los problemas.mucho mejor que la del ferial plaza.