Pastry Santo Tome

Muy buenos mazapanes, dulces, bollería y pastelería. Hermosa presentación y atención al detalle. Muy buen trato.

Compro aquí cajitas de mazapanes como detalle para los familiares que no viven en Toledo desde hace varios años. La calidad de los productos es espectacular y, la única vez que he tenido un problema, contacté con ellos, que me llamaron enseguida, y me lo solucionaron con suma celeridad. Comprar en Santo Tomé es un acierto seguro.

Está confitería siempre ha sido un referente en Toledo. Mi familia siempre ha comprado el mazapán aquí. Pero en la tienda de la Calle Colombia no hacen honor al buen nombre del producto. Fui a comprar una anguila de mazapán para hacer un regalo y, cuando la dependienta que me atendía la tenía en la mano, su compañera se la arrebató de las manos y la añadió a unas cuantas que llevaba ella, sin más explicaciones, cuchichearon algo entre ellas, y me dijo que no quedaban más. Me quedé sin respuesta posible y estupefacta salí de la confitería sin dar crédito a lo que acababa de pasar. Pésima y lamentable atención al cliente, que hace un flaco favor al buen nombre de una empresa con una trayectoria tan larga e importante en Toledo.

Lo primero indicar que está reseña no es sobre la calidad del producto que es excelente tal y como he comprobado personalmente así como me han comentado familiares. Tampoco es sobre el resto de locales (Calle Santo Tomé o Zocodover).
Está reseña es sobre el personal que atiende éste local.
Si yo fuera el gerente trataría de sustituirlas cuanto antes, el trato es lamentable, la actitud comercial nula y cualquier orientación al cliente brilla por su ausencia. Trataré de explicarme:
Según entras llama la atención encontrar a todas las empleadas cuchicheando junto a la caja, lo siguiente es que dirigen una mirada antipática a los clientes (como si les molestara que entrásemos a "pagar" su nómina) y lo tercero una atención basada en la negación, sin la mínima intención de asesorar o ayudar al cliente. El colmo ha sido cuando ante la no disponibilidad de determinados surtidos y la petición de que me preparara un surtido a mi gusto, directamente me ha dicho que eso básicamente iba a quedar muy feo ya que iban apelotonados sin más. La chica que me ha atendido era joven, morena y muy falta de formación, actitud y desde luego un mínimo sentido común. Vamos como si la hubiera puesto la competencia.
Lamentable.

El mejor mazapán hecho artesanalmente, imprescindible su visita a cualquiera de las tres confiterías que hay en Toledo.

Buena calidad (seguramente sobrevalorada en general por algunos productos concretos), el precio es algo elevado.

Sitio emblemático en Toledo de todo lo relativo a pastelería y confitería, en especial el mazapán típico Toledano.
Lugar que te recomiendo pases a ver y degustar todo lo bueno que ofrece.

Muy mal vengo de Madrid.me desvío para comprar una tarta y esta cerrado.pero en su página pone que está abierto hasta las 9pm.una pena que no actualizen el horario

Dicen que tienen los mejores mazapanes, a mí, personalmente, no me gustan, ni de allí ni de otro sitio. Los pastes ricos, sin más. Dependientas asépticas y con mal talante. Eso tampoco me gusta.

Sin palabras. O casi sin ellas te deja toda la variedad de productos suculentos que tienen. Una experiencia de 10.

Pastas flora sin sabor. Rosquillas de Alcalá secas y sin gusto. Pastas de piñones muy buenas. Espero que mejore.

Los mejores mazapanes en Toledo, con diferencia y en cualquiera de las tiendas el personal y la presentación del producto es excelente.
Muy recomendable.

Clásica confitería de las de siempre, por supuesto su excepcional mazapán, pero muy recomendables sus bombones. El precio es acorde a la calidad y los detalles del envoltorio en Navidad se agradece mucho.

El producto es buenísimo, insuperable. Pero el servicio es lamentable. Hoy tenían una cola de 15 personas en la calle avanzando a paso de tortuga y cuando entras te das cuenta por qué: porque las señoras que están atendiendo dentro saben que no hay competencia por la zona y que la gente que quiera un producto así tienen que pasar por allí sí o sí. El cálculo parece ser que si estás dispuesto a pagar los altos precios que tiene cualquier cosa entonces también vas a esperar 30 minutos a que te atiendan. La parsimonia y dejadez que tienen atendiendo a la gente es proverbial. Básicamente, están a sus cosas y mientras tanto van atendiendo a clientes. Poco respeto por la gente y su tiempo.

No hay duda de que tienen el mejor mazapán en Toledo ciudad. Pero el resto de productos oscilan entre ramplones y mediocres. Los pasteles son malos. Las tartas, regulares. Los roscones de reyes, cada vez acompañados con menos fruta. La fruta escarchada poco variada y empalagosísima. Las palmeras son buenas, pero cada vez más pequeñas. Y no es nada barato.
Ay si abriera una confitería de calidad en Toledo.

Los mazapanes legendarios de esta confiteria estan buenisimos, y las señoras que atienden el negocio son muy educadas y atentas.

Por excelencia, y artesanía en elaboración, y preparación de productos, típicos, toledanos, mazapanes, huesos de santo, etc etc y bollería, pasteles, tartas, su sabor tan tradicional, me encanta, siempre que visitó Toledo, visitó este lugar para llevarme a Madrid, alguno de sus productos, por supuesto que, volveré y repetiré,

Hoy compramos una tarta para el día de la madre, tarta de almendra, y menos mal que la almendra estaba tostada y sabía a algo. Bastante insípidas, sin sabor a nada en especial. Del resto de productos no puedo opinar pero las tartas dejan mucho que desear. Ni la nata sabe a nata en condiciones, quizás sea un caso puntual.

Acabo de comprar dos palmeras y una ensaimada, y las palmeras se notan que no son del día, pero la ensaimada, se puede usar de martillo para clavar clavos, directa a al basura. Que vergüenza que hagan esto, mucha fama y cada vez peor producto.

Gran surtido de tartas, pasteles, pastas, chocolates, etc. Y, por supuesto, de sus variedades de mazapán; todo de excelente calidad. Sus locales gozan de buen gusto en cuanto a decoración y el personal es muy amable.

Es un placer ir a esta confitería. Su mazapan es muy recomendado y tambien agradecer su buena atención y profesionalidad.

Buena repostería, calidad alta, precios altos también, se aprovechan de estar en zona turistica

Para mi los mejores obradores de la ciudad para cuando quieres algo de reposteria. Precios razonables

Uno de los mejores sitios para comprar mazapán y pasteles.
Hacen una tarta San Marcos que está deliciosa. Las torrijas también las hacen muy buenas!

Me ha gustado mucho. Una presentación exquisita y especional. Dulces con una pinta muy buena y de sabor aún mejor. Muy recomendable

Exquisito en todo excepto de la atención de los dependientes de la tienda de Zobodover. No me vuelven a ver

Nunca falla.
Excepcional calidad de todos los productos y atención inmejorable.
Un clásico en Toledo.
Muy conocido por sus excelentes mazapanes.
Para volver sin dudarlo

Excelente establecimienro para degustar deliciosos pasteles asi como las delicias de mazapan, anguilas etc.

Pastelería tradicional por antonomasia. Nunca falla si buscas calidad. Son productos hechos en el mismo día, tienen amplia variedad de dulces, pastas, mazapanes. Buena presentación. Los precios se ajustan a todos los bolsillos. Muy recomendable.

Muy buena calidad de sus productos.presentación inmejorable y el trato de el personal es muy bueno.cuando pides que te lo empaquete para regalo lo ponen muy bonito. Me encanta

Son pastelerías tradicionales de Toledo, con varias tiendas. Para el visitante y para el local lugares de referencia. Los precios pueden parecer caros pero la calidad de la materia prima y el trabajo artesanal tiene su precio

La mejor confitería de Toledo. Si vas a Toledo y quieres comer mazapán y llevarlo de regalo, no puedes seglar de ir a alguna de las confiterías Santo Tomé. Las anguilas de mazapán son una delicia y algo también muy típico de los dulces toledanos. No es una confitería barata pero merece la pena.

En Navidad hay mucha gente pero la pastelería es muy bonita y las delicias de mazapán a mí me gustan mucho, también los empiñoñados.
Hay muchos dulces muy buenos.

Los pasteles grandes de San Marcos ya no son lo que eran, redujeron su tamaño a la mitad, subieron su precio y bajaron la calidad. En general, es lo que han hecho con sus productos, lo que hace que no vuelva a ninguna pastelería/obrador de Santo Tomé.

La casa del mazapán. Las delicias, bajo mi modesta opinión la mejor versión posible de este producto toledano. Una pastelería y obrador de referencia.