Phone House

Fatal. Dimos 50 euros de fianza por un móvil que finalmente no llegó y se negaron a devolver la fianza. Seguimos esperando respuesta de la OCU

Además de una buenísima compra, la atención de los vendedores en Villarrobledo, AMBOS, es de exquisita amabilidad, inmejorable servicio que se traduce en una profesionalidad digna de destacar. Gracias.

Los mejores profesionales de la telefonía. El personal es muy amable, simpático y competentes. Muy recomendable!

Fui a pedir información sobre tarifas. Buena atención. Sobre la tarifa, pues aún no me he decidido

Fui a preguntar por un móvil para comprarmelo, el chico no mostró ningún interés en venderme ningún móvil, vamos ni se levantó de la silla para explicarme por lo menos las características de los móviles, y me fui solo por el poco interés que tuvo en vender. Fatal me fui muy enfadada.

Atención personalizada, con alto nivel de experiencia y amabilidad.
El único problema, el tiempo de espera, que suele ser mucho.

Compre un teléfono online era una pena Iva fatal fui a la tienda a devolverlo aún no mean dado contestación después de 8 días y me comentaron que el lunes me llamarían

The Phone house Villarrobledo, es una pena, quieren venderte asta el limpia mopas, la verdad me quede asombrado cuando a una mujer mayor le querían meter el móvil de un trabajador, estando en la tienda esperando uno de los trabajadores estaba con una abuelita y su hija ya mayor, que le abrían prometido un teléfono de última generación. A un precio económico y sólo un año de garantía. Después de un rato poniendo todo de color de rosa le dice la hija que porque el precio ese tan barato y le dijo que era por qué solo tenía un año de garantía, ellas no daban crédito de eso, despues de muchas preguntas y ver que había gato encerrado le dijeron que les diera el móvil y el contrato para ver las condiciones, y empezaron a decir que no lo tenían, y otro trabajador se lo había ofrecido y enseñado el día de antes, la mujer empezo a decirles que entonces para que se lo ofrecen y a replicarles, después de un buen rato, por fin el compañero le explicó que no podía darle contrato ni nada por qué el móvil era de un trabajador y no estaba en la base de datos de la empresa, los clientes los quedamos un poco a cuadros, como se puede engañar así a una persona? Solo por que no entiende o no sabe del tema, al final la mujer se fue con un mal sabor de boca, creo que si compras en un the Phone house quieres que sea con todos tus derechos, no que sea un toma y trai como si se lo compras a un amigo, creo que no me esperaba eso de esta compañía. Cuando me llegó el turno pregunté por el modelo que yo quería y si ese si era lo que buscaba, sólo quiero advertirlo por aquí por si todavía quieren vender ese terminal, que lo venda a un amigo y no aún cliente que quiere un terminal nuevo. Para mí es una cosa que no pensaba jamás verlo en una tienda con tan buen nombre!

Compré un móvil reensamblado y tuve problemas con la batería, atención al cliente 0, y solucionar problemas del cliente 0

Les doy una estrella porque no les puedo dar menos, timadores por excelencia, a mi me firmaron un contrato sin mi consentimiento cuando iba a ir esa misma tarde a firmar, pero claro me di cuenta de que era un timo y al ir a decirles que no queria el contrato me vienen con la cara de que lo habían firmado ellos, no los denuncie porque pudieron solucionarlo.
Ahora mi novia el año pasado se hizo un contrato donde por voz le dijeron y prometieron unas condiciones que por obra de dios este segundo año de contrato no se puede hacer, la están mareando con ofertas intentos y tal solo para sacar tiempo y que no se vayan de su contrato, ademas le dicen que no coja llamadas de otras compañías y que no haga caso a los mensajes, vaya cara no? Es una vergüenza la próxima llegará una buena denuncia y si el sistema es justo una tienda menos de esta estafadora nacional

Es muy sencillo verás, me cogen el móvil para reparar o sictituir la pantalla, lo cuál se tarda más de tres meses. Me cobran casi 100 Euros, en dos meses se estropea de la reparación. Lo vuelvo a llevar, no recibo en dos meses ninguna llamada ni aviso. Paso por la tienda y me dan un móvil qué no era el mío, por dios.
Pero esperate que aún queda más.
No los he visto tan incompetentes en mucho tiempo.

Error en los plazos de entrega, gestión pésima de la reparación, sin sacar nada en claro. Peor imposible. No recomiendo.

Compré un iphone de segunda mano y me lo dieron SIN resetear (con todo el lío que supone). Gracias a que el servicio técnico de Apple me lo supo medio resolver (lo que pudieron), pude usarlo de manera normal, pero vamos.no entiendo cómo Phone House puede vender un iphone con bloqueo de activación a la hora de actualizar aplicaciones y demás.surrealista.
Al final me lo cambiaron por otro y bien y los empleados de la tienda muy bien también, por eso le doy tres estrellas.

Compré un teléfono en la tienda online para recoger en tienda. Me mandaron un email para ir a recogerlo un día después. Al llegar a la tienda me dicen que tienen el móvil pero que no me lo pueden dar porque lo tienen que "revisar" y que no saben cuanto tardaran en hacerlo. Me toca volver otro día.