Pizzeria Carlos Guadalajara

Llamé por teléfono para domicilio, la persona que me atendió al teléfono no cogió bien el pedido. Le insistí hasta 3 veces que la pizza sin gluten no tenía, ni varias masas, ni distintos ingredientes, porque lo he pedido en otras ocasiones. Incluso preguntó a un compañero que tampoco tenía ni idea de las pizzas sin gluten.
Al final me llegó a casa una pizza con gluten que por supuesto devolví.

Ojo si os gusta la comida del vertedero apuesta por Pizzas pudrida cruda o quemada y combo de gato si os gusta las manos de perro delicioso excelente porquería falta de higiene y de educación

El servicio es MALÍSIMO! Han tardado en atendernos 20minutos estando el local totalmente vacío. Nos hemos tenido que levantar para pedir que nos atendieran, y antes de atendernos a nosotros, atendieron a otras dos mesas que acababan de llegar al local. “No les había visto” ha dicho la chica…

Le pongo dos estrellas porque las pizzas estaban bastante buenas. Hemos pedido también una ración de patatas gajo. 4 patatas congeladas del Mercadona a 3.95€ (adjunto foto).

El postre… esperando media hora para una empanadilla congelada rellena de chocolate y un bizcocho congelado también, que solo hay que darles un tiento. Incomibles.

Desde luego creo que no volveremos.

Las pizzas muy ricas, no había apenas gente en la pizzeria, así que estuvimos muy tranquilos. Aunque tuvimos que esperar un poco, se conoce que dan prioridad al servicio a domicilio y nos dejaron para el final, pero en general bien

Nada, no hay manera. Vuelvo a pedir después una decepción de hace unos meses y me reitero, champiñones crudos, masa cruda. Nada, se acabó.

Y la atención por el encargado José Javier fue increíble, los empleados también fueron muy profesionales enhorabuena por un equipo tan fuerte seguiremos pidiendo

Las pizzas estaban muy buenas y la masa en su punto, pedimos dos pizzas familiares por 27'9€. Recomiendo

Llegamos por casualidad y oh, grata sorpresa, una pizzería riquísima. La cambiaron a nuestro gusto. Trato muy amable y todo muy limpio.
Volveremos

Esta es un local tradicional ya en guadalajara donde te puedes comer una buena pizza con tus amigos y amigas. Esta en un buen sitio para aparcar y no preocuparte por tu vehículo. Tienes para elegir lo que vas a comer y listo! Disfrutas de una buena pizzería en la zona de aguas vivas de guadalajara

He comido varias veces allí y la atención es inmejorable. Son muy agradables y atentos. Las pizzas de 10 y a domicilio suelen ser bastante rápidos y cuando ha habido algún problema con el pedido enseguida lo resuelven.

Quiero aprovechar está ventana para hacer una observación, la pizza espectacular pero el servicio realmente un poco deficiente pero los dos 2 chicos qué estaban atendiendo hicieron milagros por favor Carlos me imagino que el dueño se llamará así por favor pon personal.aplausos para esos chicos qué dieron todo lo qué podían dar.humanidad Carlos

He pedido on-line una pizza y llevo más de una hora esperando. He llamado al local y dicen que se encuentra en reparto y de eso hace 15 minutos. Un desastre. Una lástima porque no están mal sus pizzas pero personal incompetente

Es una auténtica pena que siendo de las mejores pizzerías de Guadalajara, el servicio en el restaurante sea tan pésimo. Nos fuimos del restaurante sin comer después de más de una hora esperando una simple pizza. Tristemente, creo que aún no saben cuál era nuestro pedido. Vergonzoso. Una pena que en la despedida del gluten de mi pareja tenga que ser así. ; (

Unas de las pizzas más deliciosas de Guadalajara, según mi gusto a un precio bastante bastante económico.

Había pedido otras veces y muy bien, pero cuando sacaron las pizzas veganas pedí una. Fatal. Era una pizza de las congeladas, la cual habían quemado, sabía mal (era como comer cartón) y tuve dolor de estómago toda la noche. Muy decepcionada.

Siempre que llamas nunca hay repartidores a domicilio con más de media hora antes de cerrar la tienda un viernes, muchas motos aparcadas en la calle para nada.normal que la gente llame a los de que tienen al lado.no volveré son nefastos

Todo excelente, en la vida he probado una pizza tan bien cuidada y repartida, el queso no se habia desplazado ni lo mas minimo, parece que el repartidor la trajo del mismisimo Napoli.
La verdad esque esta pizza me ha cambiado la vida, se me han quitado los problemas de erección y le he conseguido decir a mis padres que quiero ser reggaetonero, y me gustaria pasar una tarde con el repartidor y me cuente de donde ha sacado la experiencia para traerme la pizza desde Italia, que digo Italia.desde la luna!

<3

Atención exquisita y rapidez de servicio, teníamos prisa y nos prepararon una pizza para llevar en 8 minutos de reloj. Un 10 para el equipo.

La pizza muy buena.
Pero el repartidor, no tenía cambio, se fue a por el y no ha vuelto.
No es por el dinero. Es el detalle.

Fuimos a la pizzería por recomendación de una amiga.
Cuando hay que decidir dónde cenar y qué a todos les guste, apostamos por comer pizza.
Fuimos atendidos enseguida por el personal que fue muy atento en todo momento.
Apenas tardaron en traer la bebida y la comida, unas pizzas deliciosas.
Os dejo fotos.
Pudimos personalizar las pizzas pidiendo media sin bacon, ya que había a quien no le gustaba.
Realmente muy recomendable

*pizza carbonara, barbacoa con maiz, barbacoa de pollo.

Pedimos 2 entrantes y sólo nos traen 1. Llegan las pizzas pero la ensalada la traen al acabar después de reclamar 2 veces. Nos traen la cuenta sin pedir el postre. Para no volver

Por un lado tengo que decir que son las mejores pizzas de Guadalajara, pero es una pena la atención al cliente en restaurante.
Cuando vamos a comer al restaurante no es normal que hayan mesas ocupadas y solamente una persona para atender.
Experiencia real: llegamos a las 15: 10h (aún advirtiendo de que cerraban a las 16h).
La primera pizza la pusieron a las 16: 15.
Si hubiera sido sólo una vez podría pensar que es una situación extraordinaria, pero de 3 veces que hemos ido siempre tardan mucho.

Por lo demás, como digo, las mejores pizzas de Guadalajara, por su calidad de masa como ingredientes (la serrana riquísima con su jamón serrano y parmesano)

Excelente trato por parte de la camarera que nos atendió, su trato fue cordial, agradable y educado, las 5 estrellas van para ella. Respecto a la comida no dista de lo que puedes encontrar en cualquier otra franquicia del mismo estilo.

Lamentable servicio a domicilio. De 25-40 minutos de espera un festivo a las 11 de la noche, que se convierten en algo mas de 1 hora…
Un poco mas de seriedad en la gestión del restaurante.
No volveré.

La peor pizza que me he comido en años pura masa cruda e ingredientes de segunda no.de cuarta! Una jornada.

Fue la primera vez que pedimos anoche y creo que sera la ultima han tardado mas de una hora y la pitzzaaa llego super fría ya.

La pasta poco elaborada y con salsas que más bien parecía de bote, prefabricadas.
Servicio mediocre, nos tuvimos que levantar para pedir que recogieran la pesa y nos tomasen nota del postre, que para uno que pedimos no tenian y a la hora de pagar llamando para que alguien saliese a cobrar.
Un desastre

Hasta ahora hemos probado la Diavola y la DeLuxe.

A la Diavola le doy 5 estrellas
A la DeLuxe 4 estrellas

Me faltan unas 3 más que quiero probar

Me acaba de llegar una pizza medio rota y aplastada, ademas el repartidor no me ha dado ni ticket, cada vez que pido el servicio es peor

Pizza muy decepcionante para las notas que tiene la pizzería. Masa seca y tipo industrial, champiñones de lata, tamaño escaso para ser una mediana, poca candidad de los ingredientes, además ha llegado fría (esto quizá no sea error del restaurante).

Una de las mejores pizzas que he probado, la atencion al cliente super buena. Lo recomiendo emos salido mi familia y yo super encantados

Hemos pedido dos pizzas veganas a este establecimiento por no pedirlas a una cadena y apoyar el negocio minorista, pero nuestra decepción ha sido mayúscula. Las pizzas están quemadas, duras, secas, y además la masa no es casera, es precocinada. Llamamos al encargado y nos comenta que efectivamente las pizzas son congeladas y que salen quemadas porque es un horno en cadena y no pueden sacarlas antes, por lo que están vendiendo un producto pésimo siendo conscientes de ello, reconocido por el mismo encargado. Le hemos instado a no vender más productos veganos ya que nos merecemos la misma calidad que el resto.
Por supuesto no nos ofreció ni alternativa ni reembolso.
En la publicidad pone " la pizza que recordabas" y desde luego que lo vamos a recordar toda la vida.

Hemos pedido una pizza vegana en Pizzería Carlos Guadalajara, y la experiencia ha sido decepcionante.
Para empezar no se pueden pedir por mitades puesto que NO las hacen caseras, sino que son congeladas, algo que deberían advertir antes en su publicidad.
Pero lo más triste de todo, es que nos la dieron carbonizada y al requerir otra bien cocinada, nos dijeron que si hacían otra, saldría igual de quemada!
No nos devolvieron el dinero, por supuesto.
Es una pena que ofrezcan este producto vegano tan horrible, habiendo sitios con pizzas veganas riquísimas y caseras. Por supuesto, que iremos a esos sitios y no recomendaremos nunca las pizzas veganas de Carlos.
Damos una estrella porque no hay cero.

Fatal, mis hijos con unos Amigos pidieron pizzas y tardaron en traerlas una hora y media.
La señorita que me atendió después de que llamarán mis hijos y les dijeran que venían de camino, me comenta que el repartidor ha sufrido un accidente.
Dejá mucho que desear la responsabilidad de la encargada, Ya que tienen un teléfono de contacto al cual puede informar del percance del repartidor.
No volveremos a pedir pizzas a este sitio.
55€de pedido que no era una.
FATAL POR LA ENCARGADA DE SALA

El servicio de terraza es pésimo, lo resumo en tres palabras: tarde, mal y nunca.
Después de esperar media hora, tuve que ir a buscar la bebida a la barra.

Hemos venido a comer al restaurante Carlos y a parte de la comida nos ha llamado la atención el trato amable que hemos recibido en todo momento tanto ha sido así que hemos decidido pedir el nombre a la camarera, se llama Catalina y ha sido un encanto atenta en todo momento, rápida y muy simpática.

MUY MAL NOS TRAEN LA PIZZA Y ALOS 4 MINUTOS SIN TERMINAR LA PIZZA LA CUENTA SIN PEDIRLA LE DIJE ALA CHICA QUE QUERIA POSTRE Y CAFE ME DICE QUE LO SIENTE PERO QUE TENIA QUE CERRAR AL MOMENTO DE ENTRAR ME LO DICE Y ME VOY A OTRO LADO LA VERDAD QUE NO ME FUE BIEN SIEMPRE COMO HAY PERO SERA LA ULTIMA.

No cumplen con los tiempos. Pizza para recoger y han tardado el doble de lo que decian en la web. En el local me han dicho que ya solo le faltaban 5 min y han sido casi 20. No merece la pena con todas las pizzerias que hay. Para no volver

Una pizzería de calidad, a mi pareja y a mí nos encantó cuando nos hicimos la escapadita a Guadalajara este verano. Tienen una gran variedad, nosotros pedimos una pizza mitad y mitad (Tutto Carne y Barbacoa). Y qué buena elección. Los postres variados, de las mejores tartas de queso del mundo. Volveremos.

La pizza ha llegado fría, sin mozarella, tomate o barbacoa, incomible. Era una masa compacta de pan y carne. No repetiremos.

Muy decepcionada con mi experiencia a domicilio, porque las pizzas estaban muy pobres, era pura masa, pocos ingredientes, a pesarnque pedí extra de ingredientes y mozarela. Me parece muy deshonesto que te metan gato por liebre, porque la pizza es una comida a la cual se gana mucho, jo es justo que pagues por dos masas casi 30€. No repetiré, me quedo con Domino's. Estafada. 0 estrella

Las pizzas están menos cargadas de condimentos que en otros establecimientos, pero la atención fue muy buena y correcta. Las medias de seguridad se mantenían dentro del local como corresponde.

Primera vez que pedimos, una de las dos pizzas olía a pescado siendo de cerdo, algo no andaba bien en el momento de abrir la caja, definitivamente estaba en mal estado después de probarla, llamamos al local y la solución es desplazarme para cambiarla, no procede, pizza a la basura y punto. La otra pizza estaba buena. Gracias.

Una de las mejores pizzas artesanales que pueda usted comer en Guadalajara capital, con servicio a domicilio, tras la espera de tan sólo media hora.

La comida perfecta, muy contentos, aunque habría sido adecuado que nos hubieran avisado de que a las 4 cerraban y que uno de los camareros no nos hubiera dicho que "el horario estaba fuera" lo que nos ha parecido un comentario inadecuado, por lo menos la chica y el otro chico fueron amables (por lo menos hoy, a 13 de noviembre de 2020)

He pedido una con los ingredientes escogidos, y m han traído otra, llamo, y m pasan con el encargado, q me espere a q vuelva el repartidor y me tren la pedida y devuelva ésta. Jajajaja, 1 h después q mínimo q x la espera t la regalen. Aunq ni siquiera es picante, pero hambruuuuuuuuna. Ya m la han hecho 2 veces.

Las pizzas que tienen nos encantan, sus ingredientes de buena calidad, lo único que para tomar las en el local hay algunos mediodías que se hace el local algo pequeño y se hace un poquito incómodo. Los camareros te atienden agradablemente.

I have been there quite a few times and always ordered a veggie pizza. They are good but there is room.for improvement. Their salad is good with cesar sauce.

Muy mal servicio a domicilio, pedimos masa fina y nada, realizamos el pedido a las diez de la noche y empezamos a cenar casi a las doce, el repartidor nos llama diciendo que está llamando a los porteros y no siquiera estaba cerca, que le vimos llegar por la calle.

Son muy bordes, la pizza tardo una hora y ni se disculparon. La masa esta chiclosa y los ingredientes saben a plástico.

Casi siempre que vamos las pizzas estan super ricas y tal y como las pedimos. Lo único malo es el tiempo que tardan hasta que te sirven totalmente tu pedido.

Muy buenos precios razonables, pizzas muy buenas, en un lugar elegante y un personal atento, muy educado y agradable. Nada que objetar.

Siempre que suboba Guadalajara suelo pedir pizda con mi chico.
Las pizzas super super buenas y bien de ingredientes. Mejor que las del telepizza.
Lo unico la ensalada. Bastante mejorable. Solo lechuga, sin aliñar y nada de ingredientes.

Me acaba de llegar una pizza medio rota y aplastada, ademas el repartidor no me ha dadl ni tiket cada vez que pido el servicio es peor

Fue horrible, dijeron que no había pasta y que la cafetera estaba rota, además nos atendieron de pena y trajeron todos los vasos con los dedos dentro, la pizza tardo treinta minutos en llegar, no había calefacción y cuando teníamos que salir nos tuvimos que agachar porque el cierre estaba a medio cerrar

Pizza muy buena precio muy bueno, servicio no tan bueno. Pero bueno nada desagradable, solo un poco mejorable.

Solemos pedir pizzas para tomarlas en casa los sábados noche.

No tienen nada que ver con las que se consumen en el local.
La calidad a empeorado exponencialmente de un par de meses a esta parte.
Una Carbonara que sabía a todo menos a Carbonara.
Creo que vamos a dejar de llamar.
Saludos a todos.

Ni entramos y nos echan, 15.30 y nos dicen que a las 16h cierran. Bueno, pues enfrente al telepizza.

Me parece el lugar idoneo donde ir.
Las pizzas tienen una masa espectacular, unos bordes increíbles y las croquetas son unicass!
Ademas son autenticos profesionales, e incluso por si faltase poco, cualquier error te lo tratan al momento, te hacen sentir un cliente importante a la hora de contar con los servicios de este sitio!

Recomendable 100%!

Las pizzas genial, pero pedimos helados de postre y uno venía abierto y empezado, se ve que algún empleado tenía ganas de dulce. Lo tiré a la basura, evidentemente.

Buenísimas las pizzas y la camarera muy agradable lo único malo es que tardaron un poco en atendernos

Buena pizzería, tuvieron una temporada que bajaron el nivel pero creo que han vuelto a dar con la tecla, será por la competencia que les han puesto al lado. Pongo 3 estrellas porque se echa de menos una atención más profesional