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Muy buena atencion y rapidez en saber si tenian el faro por el que les preguntaba. Enviandome fotos del producto y precio. Tambien muy buena atencion directa con el cliente.
Atención personalizada, son súper rápidos y una gestión de 10, lo forman un gran equipo dispuesto a ayudar en todo, lo recomiendo, envío en 24h, increíble!
Un desguaces en el cual se preocupan por sus clientes en mi caso e llamado hoy y el chico que me a atendido genial no tenia la pieza pero me facilito hasta el numero de referencia y donde la podia encontrar nueva pueden contar con un cliente para cuando se rompa algo del coche autenticos profesionales
Muy bien todo, la pieza que compre funciona perfectamente! Llego al tiempo y lo mas importante el chico muy amable! Recomiendo Recuperaciones Casal a 100%!
Excelente vendedor tal y como estaba el producto, buena comunicación el envío perfecto bien embalado da gusto comprar así, más que 5 estrellas se merece 10 muchas gracias.
Atropellamos un corzo en una carretera secundaria en Guadalajara, con nuestro Sara Picasso y reventamos un faro. Entonces llame a estos chicos que muy amablemente me atendieron con mucha rapidez me buscaron 1 U que estuviese en buenas condiciones, y en 20 minutos lo tenemos resuelto luego fue muy atento la persona que me atendió por qué no sabía si llegaba a tiempo no me hubiese esperado muy atentos en general. Buen precio. Buen trato muy recomendable
Llevo años comprando material aquí y siempre perfecto. Gracias a todo el personal de recuperaciones casal. Por eficacia, calidad, rapidez y el trato os merecéis muchas más estrellas
Buenos profesionales. Ya he ido varias veces, y el trato es muy bueno (vas a otros desguaces y parece que te hacen un favor por atenderte.). Se preocupan por asesorarte, y si no tienen la pieza te la buscan y te la traen (nuevas y usadas). Lo recomiendo.
Hace mas de 3 semanas que se llevaron mi moto para desguace, acepte su propuesta y ya no he sabido nada más de ellos. Hace una semana se lo reclame, y ayer me puse en contacto con ellos y no responden ¿estafa?
Necesitaba un asiento para un simulador y me acerque a preguntar, me atendieron con interés enseguida me ofrecieron dos para elegir, prácticamente nuevos, a un precio muy razonable. Volveré sin duda
Siempre atentos al cliente siempre que e tenido un problema me lo a solucionado rápido tanto wasap como por teléfono como cara al público y gente eficaz y sobre todo muy buen trato hacia el cliente un 10.
Tanto Santi como Javi fueron muy amables conmigo. Venía desde Madrid capital y tuvieron un detalle conmigo. Se portaron muy bien y el servicio muy bueno. Sin duda volveré cuando necesite cualquier cosa.
Hola, compre motor completo, les pedí toda la información que pude, me la dieron sin problema y estaba en las mismas condiciones que me dijeron va perfecto después de estar funcionando hace 6 meses
Muy profesionales. Atención rápida telefónica o por WhatsApp para solicitud de piezas y presupuestos. Si hay un problema te lo solucionan. Son todos muy amables
Corroboro lo mismo que dicen por aquí muchos compradores: Te mandan piezas dañadas o equivocadas y mienten para quedarse el dinero.
En mi caso les compré por recambioverde una caja de cambios de Mercedes de 5 vel y me enviaron otra de 4 vel de otro modelo diferente. Al decírselo, la mandaron a recoger y me dijeron que si quería la buena debía abonar 150€ adicionales y perder los portes de envío y recogida del primer envío, que la culpa había sido mía por no haber comprobado el número de referencia grabado en la caja de cambios, siendo que ellos la tenían mal clasificada y en recambioverde la anunciaban equivocadamente para mi modelo de coche.
Recuperé el dinero gracias a PayPal y a la mediación de recambioverde.
Contacté con ellos por una recomendación y la atención inicial fue muy buena. En julio de 2021 me sustituyeron un motor roto Hyundai 1.6 CRDi por otro con garantía. Acordé que cambiarían las cuatro bujías de precalentamiento, causa de la rotura de mi motor original, y al recoger el coche me prometieron que lo habían hecho. En diciembre de 2021 se volvió a romper el motor por culpa de una bujía de precalentamiento rota que se coló. Había dos bujías de precalentamiento rotas y una de ellas se coló, y la placa de alimentación estaba trampeada para no alimentar a esas dos bujias rotas. Me sustituyeron la culata, pero el turbo también estaba roto. A fecha de hoy, veintiocho de julio del 2022 el coche sigue en su taller y no me responden ni a llamadas ni mensajes. Un año después sigo sin coche.
Buscando en la web me he encontrado con ustedes. Excelente comunicación, muy expeditivo en todos los procesos (consulta, compra, envío). En menos de 24 hs tenía en mi poder el repuesto. Enhorabuena!
Siempre que voy.nunca hay nada, que casualidad. Piezas que comparten muuuuuchos coches y ninguno hay. Luego, precios mas caros que nuevos.asi va este "pais"
Muy mal atendidos desde siempre, e llamado 3 o 4 veces para varias piezas, si si luego te llamo, ai te venden lo que quieren. Para eso no te anuncies. Son muy malos.
Para dos veces que e ido 20 minutos esperando para que me digan si tiene o no la pieza, vas a otro desguace y en menos de 5 minutos te dicen si lo tienen y lo que vale
Cuidado con comprarles y que la pieza os la manden rota, que luego se quedan la pieza y vuestro dinero. A mi me han estafado 400€ de una caja de cambios que me enviaron rota, he llamado mil veces desde Junio y siempre diciendo que me van a devolver el dinero y luego es mentira, ya estan denunciados a la policia por estafa. Ahora seguramente digan que no son ellos y todas esas cosas pero tengo la factura y las llamadas grabadas pasandose el marron de un compañero a otro.
Buenas tardes. No se como definir esto o a estas personas sin faltar a nadie. Estafadores? Fraudulentos? Engañadores.etc. He pagado 45€ + 12.50€ de gastos de envio por? (ver fotos) Es lo que me han enviado (un foco roto), he reclamado y me han respondido que es lo que hay, que me hacen un vale, que me lo reparan sin ninguna garantía (pagando yo otra vez los gastos de envio) o que me envian uno nuevo pagando la diferencia 54,40€ (si hubiese querido uno nuevo le habria comprado en mi ciudad). JE, JE, JE tiene gracia verdad. Eso es para que nos fiemos de ellos y de la gente que miente con sus comentarios (en realidad quien son los de los buenos comentarios? Cuando hay muchos malos.). ¿Para que sirven los 3 meses de garantia que dicen que dan en las piezas si ya te lo Mandan Roto?
Experiencia muy grata, pieza a muy buen precio, estado de la misma excelente, y un ahorro de más de 300 euros. Muy recomendable. La atención muy buena y el envío a sido muy rápido. Lo recomiendo a cualquiera.
Hola! Excelente servicio.organizado, serio, puntual! El repuesto que necesitaba, el mismo día y a la tercera parte del precio. 100% recomendable! He guardado el dato para cuando lo necesite y pasado a mis amigos! Los felicito!
No volveré a buscar una pieza allí nunca más, les llame para preguntar si tenían dos piezas De un Seat León y me dijeron que en unos minutos me contestaban, aún sigo esperando y pasado una semana volví a llamar y me pidieron fotos de las piezas que quería y me facilitaron un número para mandarlas, hice las fotos, las mandé y también aún sigo esperando, debe ser que están sobrados. Menos mal que la competencia funciona bastante mejor, llame a otro desguace y sin colgar me confirmaron que lo tenían, el precio y donde quería recibirlo, al día siguiente lo tenia.
Son gente muy educada cuando hablas por teléfono pero a la hora de llegar a la tienda te dan las piezas estropeadas. Piden la referencia de la pieza pero no la tienen en cuenta engañandote y dándote una pieza con una referencia distinta. Igual el problema es el personal y no la empresa.
Todo muy bien ordenado, limpio y con gran cantidad de vehículos. El personal que te atiende resulta amable y muy profesional. Uno de los mejores desguaces que he visitado.
Compre una llantas para mí coche en muy buen estado y tuve la suerte de llevarme unos neumáticos Michelin montados también en muy buen estado. El precio un poco más alto de lo que esperaba.