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Increíble la incompetencia de esta empresa. Te llaman en el mismo día esperando que estés a su disponibilidad. Colaboras y organizas la entrega para otro día, movilizas tu vida para poder recibir el pedido y cuando te llaman para hacer la entrega, te avisan en ese momento de que lo dejan en el portal. (Ya podían haberlo hecho en la llamada del día anterior) porque evidentemente no puedo quedarme sola en el portal con un paquete de 80kg. No ofrecen alternativas y no te aseguran de que en ese mismo día te lo puedan repartir en otro momento, (cuando tu ya hayas podido avisar a alguien para que te ayude). Qué solución te dan? Ninguna.que llames a Redur porque ellos son solo transportistas. Llamas al teléfono de atención al cliente y no lo coge nadie. Vamos, que no solo pagas el transporte y te adaptas a sus horarios sino que además tienes que organizar la logística de la entrega. Increíble.
Otra experiencia nefasta…. Me sumo a los demas. Un pedido de aliexpress, me dan ganas de no pedir mas a esa pagina para no tener que pasar por la misma experiencia.
La peor empresa de transporte que conozco. 15 días sin recibir mi pedido. Y seguimos a la espera Te dicen tal día y no se presentan y ni te llaman. Y así en varias ocasiones. Tampoco te cojen el teléfono y si lo hacen te tienen a la espera hasta que acabas aburrido.
Más de una semana esperando un pedido supuestamente 48h/72h. Una vergüenza.muy poco profesionales que te dicen que hoy está en reparto (un jueves) y no pasan hasta el lunes. No vuelvo.
De verguenza 8 dias para recibir unas cajas y he tenido yo que ir a por ellas a otro almacen.le he dicho a la fabrica que si me mandas mercancia con ellos ya no les compro mas
Servicio pesimo quiero contactar con ellos y es imposible y despues pone 2 dias, en el pedido pendiente y no puedo saber nada mas del pedido.que hago me quedo todos los dias en casa hasta que ellos les de por venir pesimo.