Redyser Transporte Urgente / GLS Spain

Hasta la fecha siempre que compruebo quién enviará mi pedido y veo que es GLS, tengo la tranquilidad de que 1) Va a llegar segun lo previsto 2) El repartidor no me va a hacer ninguna jugada y 3) El paquete será entregado con cuidado.

La mejor agencia de envio de paqueteria por precio, por rapidez, por eficacia y por atención al cliente. Siempre nos han dado un servicio esplendido tanto para enviar al extranjero, envio nacional y también cuando recibimos a través de ellos. No se por qué pero funcionan como nadie. Enhorabuena!

Siempre me llaman cuando van a venir, ya que no hay timbre en la entrada del chalet y así lo aviso. Hacen caso de las indicaciones

GLS como siempre ha hecho el pedido rápido, pero esta vez no me ha avisado con un mensaje de que ya estaba mi pedido en el punto de recogida y he estado 10 días sin saber nada

Gls trabaja de lujo y sobre todo el repartidor de mi zona mima los paquetes un 10 por su atencion

Nefasta esta compañía, te dejan el paquete donde quieren sin llamarte dos veces por teléfono, ya me ha pasado dos veces, miare las compañías de transporte antes de pedir algo on line

Estoy encantada con esta empresa de mensajería. Avisan siempre vía email antes de venir y cuando vienen lo traen todo en perfecto estado.

La entrega se ha realizado dentro de los plazos establecidos y los productos pedidos llegaron muy bien.

El servicio es Vergonzoso. Una semana con un paquete por ahí y no me dicen ni donde esta ni ningun tipo de ayuda. Encima el chico me cuelga el telefono despues de discutir. No lo recomiendo. Muy mal trato

Lamentable el servicio. Ni te llaman ni te avisan. Tienen un teléfono 902 (de pago) en el que sale un contestador y un 900 (gratuito) que comunica constantemente. Tienes que ir en persona y te dicen que tienen un 967, pero que no aparece en ningún sitio y no saben por qué será.

Se inventan los ausentes y te cambian de la dirección de entrega que pones a un punto de recogida que se inventan ellos y que además te ponen ausente. Ni te llama el mensajero ni te cogen el teléfono cuando les llamas. VERGONZOSO

Todo el día en mi casa, a las 6 y media de la tarde me dice que paquete no entregado por ausencia y que lo dejan en la para que lo recoja. Siquiera han llamado a mi timbre, cuando lo recojo me lo encuentro roto. Que desastre. Evitaré está agencia siempre que pueda.

Me mandaron un email diciendo que habían entregado el paquete en mi dirección y no era verdad. Me costo ir a 3 sitios diferentes de GLS para poder averiguar donde estaba mi paquete. Muy descontenta con el servicio.

El peor servicio de paqueteria en España.
Devolvieron mi paquete al remitente, sin avisarme y sin darme explicaciones, 3 dias antes de la fecha limite de recogida que me comunicaron por correo electronico cuando el paquete llego en el ParcelShop.
Obviamente un error por parte de la empresa, pero no les importa.
El empleado de la oficina simplemente no tenia ganas de ayudar a buscar una solucion.
Entonces, llamé al numero de atencion al cliente, un 902 de pago. Pero no hay nadie! Después de pedirte que te esperes, llegas a.un contestador Vodafone! Después de intentarlo 4 veces a lo largo del dia, siempre con el mismo resultado, decidi contactar con ellos por correo electronico.
Sorprendentemente, me contestaron (entonces si que hay gente trabajando ahi, ya me habia hecho con la idea que el servicio de atencion al cliente solo tenia una funcion decorativa). Y que respuesta mas util me dieron! En resumen, "No es nuestro problema".
Un consejo para cualquiera empresa que valore su imagen y para cualquier particular que quiera recibir sus envios: evitad GLS, a cualquier coste.

Lo peor que me he encontrado en mucho tiempo.
Lleva un envío varios días "en reparto"
y al llegar las 15: 30h. Lo ponen como "ausente"
. Ya hay que ser mentiroso, sabiendo que estaba en casa esperando.
Poco formales, NO RECOMENDADO!

Llegó el paquete a la central de Albacete y allí se quedó 26horas al día siguiente sale en el reparto y no se entrega lo llevan de vuelta a la central y allí lo tienen, no se han molestado ni en llamarme y sí llamó yo me salta un contestador además el número es un 902 y tengo que pagar la llamada.
Ahora me encuentro en disputa con el vendedor para recuperar mi dinero.
GLS hace perder ventas a sus clientes (las tiendas) y da quebrantos a los usuarios (nosotros).
No recomiendo esta agencia de transportes.
Muy decepcionado.

Baja valoración por su pésimo servicio de entrega en mi caso.

No entiendo como dejan un paquete en la puerta de otro local, donde no había nadie, y gracias a que una persona tuvo la decencia de preguntar y hacerme entrega del paquete, que literalmente, le habían dejado en la puerta.

No entiendo como entregan un paquete a una persona que no es su destinatario, cuando se ha especificado una dirección laboral, persona de contacto y teléfono y ni siquiera se contacta para informar o aclarar.

Y gracias a que esa persona se dignó a darme el paquete cuya recogida no había firmado sino pierdo mi producto y dinero.

Un robo lo de el teléfono de atención al cliente. Ademas te dejan mas tiempo en espera, en mi caso la broma me salio por 6 euros.

Me dejaron un paquete debajo del felpudo y pusieron que me lo habían entregado en mano, poniendo hasta mi nombre y DNI. Una auténtica vergüenza

De todas las compañias de transporte, es sin duda la mejor. Comunicando hora de recepción del pedido. Rapidez y fiabilidad

Tienen un servicio web en el que te dicen la hora prácticamente exacta a la que llegará el repartidor. Esto es muy importante para no estar esperando todo el día y es algo que muy pocas compañías hacen.

Servicio impecable.
Avisaron el día anterior que me entregarían el paquete, el mismo día que hice el pedido. A las 9 de la mañana ya lo tenía en casa. El repartidor muy amable.

De las mejores agencias que conozco. Grandes profesionales. Cumplen a rajatabla con el horario elejido por mi. La recomiendo sin ninguna duda.

Un magnifico servicio, con una atención personalizada y una amabilidad exquisita que ya no es fácil encontrar.