Restaurante Burger King

Hice mi pedido para merendar y todo fue correcto, el servicio la comida y el ambiente. Recomiendo!

Ir a por un menú infantil para llevar y que se les olvide poner la hamburguesa.en fin, por lo visto hay que comprobar todo lo que ponen, hasta abrir las cajas de comida para niños

Excelente servicio por parte de todo el equipo, sobre todo de Mauro. La comida muy natural y casera para ser un restaurante de comida rápida, me ha encantado.

Merci me acomodo y me sirvió el pedido en mesa dado que estoy embarazada y veniacon mi hija, gracias por tener empleados asi

Gisela y Ricardo excelente servicio y atención al cliente, son los mejores. Muchas gracias

El lugar es súper lento, no tienen interés por hacerlo, he tardado 13 minutos en poder pagar el pedido ya que lo iba a pagar en efectivo y los empleados no atendían a las personas que estábamos esperando para pagar. Y también el tiempo estimado para preparar la comida es mucho. Llevo años esperando a que este lugar mejore. La comida está rica pero el servicio es pésimo.

Servicio muy rápido, muy buen trato del personal y encargado Ricardo muy amable y atento.
Volvería.

Servicio rápido. Comida calentita y en buen estado. Trato amable y respetuoso de parte del empleado Ricardo. Sin duda pienso volver con toda mi familia.

Isa y Mauro fueron bastante agradables y eficaces en mí pedido, volvería otra vez por ellos.

Dejando a un lado lo lentos que son con el servicio, ¿sabíais que si pasa 1 hora desde que haces el pedido, el rellena gratis ya no te lo sirven? Sois unos sinvergüenzas y unos estafadores, rellena gratis por las narices. No lo recomiendo para NADA.

Me gusta mucho la comida, sobre todo las hamburguesas y la Coca-Cola. Los trabajadores son muy amables y más el que me atendió.

Excelente atención las hamburguesas buenísimas muy majos todos en especial lomberth nos atendió y nos recomendó lo mejor volveremos por ahí vale la pena.

Ojo con las devoluciones. Si pedís alguna por cualquier motivo, exigir el ticket original y el de la devolución para poder reclamar en caso que no os llegue, que fue el mío. Nunca llegó el café ni la devolución. Muy mala experiencia, aunque esperable en este tipo de locales.

Se acumula el trabajo. Llevamos esperando un buen rato en la cola para recoger el pedido. Una sola persona cobrando y otra preparando los pedidos.

Pedí una hamburguesa originals y tardo como media hora en dármelo el personal súper lento parece que les falta sangre me pone muy nervioso por que la gente sepa que están tardando y siga yendo lento lo para colmo lo hacen todo sin guantes tocan la carne el pan etc aun estando en la situación del COVID que ya de por si es una guarreria hacer eso pongo una estrella por que no se puede menos necesitan un renuevo de personal rápido si vais al Eroski mejor ir al McDonald que está al lado y tardan menos y son más higiénicos

Bien la hamburguesa sigue igual. Todo lo haces tú mismo al solicitar el pedido. Así que es rápido.

Una hamburguesa de un menú. Solo la carne, finísima.y dos pepinillos.y ketchup.del tamaño de las de 1 euro! No me extraña que no haya nadie!

Desesperante.van lentisimos.no se porque, antes iban muy rápido y super eficaces, ahora te mueres esperando.

Servicio a cliente pesimo, me sirven sin refrescos y con un menu 2*9e sin una de las whopper.
Para colmo la hamburguesa de mi hijo solo carne y queso la sirven con mostaza, se lo comento y viene el encargado a comentarme que no puede cambiarmela ya que les contabilizan todas las hamburguesas que tiran.
He cogido puesto una reclamacion y me he ido al mcdonalds. El encargado muy mal trato al cliente por una hamburguesa de 1e.

Un trato al cliente espantoso. Escuché a la responsable decirle a una trabajadora que recién llegaba que luego le tomaba la temperatura. Me tiraron dos euros de cambio. Y para 3 helados, que es darle a un botón 3 veces tardaron 15 minutos. Mucha gente desea tener trabajo y gente así desprecia el trabajo que tiene.

El pasado domingo 06/12/2020 a las 17: 43 realicé un pedido en caja en este local del CC Luz Del Tajo, donde me atendió una señora con el nombre de Soledad Lomberth. Le pregunté por el precio del nuevo menú de setas y trufa y me dijo que esa hamburguesa no tenía menú, es decir, entraba sola por 9,99 €, y es cuando le dije que en la pantalla del establecimiento ponía que era un menú completo por 9,99, donde la señora me ignoró por completo y directamente empezó a anotar mi pedido sin tener en cuenta mi pregunta. Esta señora se fue detrás (a la cocina), y cuando volvió (muy alterada) me dijo que abonara el pedido, y le dije ok que pagaré con tarjeta y puso cara de pocos amigos. A la media hora de realizar el pedido ella prepara la bandeja de mi pedido y cuando llega la hamburguesa echa, ella la coge y tira la caja a la bandeja, dejando la caja rota y la hamburguesa destrozada, culpa y obliga a la chica de dentro a hacer otra hamburguesa bajo mucha presión, tanta fue que mi pedido se quedó a medio hacer. Luego, me pone los vasos con refresco hasta arriba derramándose por la bandeja (sin tapa ni pajitas) alegando de que no habían, e hizo lo mismo con las servilletas. Con el inconveniente de que estuve casi una hora esperando por mi pedido por la confusión que creó esta señora con la chica de la cocina. Atención por parte de la señora Soledad Lomberth NULA, una persona sin empatía y malvada. No volveré a poner los pies ahí, hay que formar a los trabajadores para que tengan educación y don de gente, sobretodo entre ellos.

Publicidad engañosa.
Fuimos por los niños porque daban superxings y mojipop y les dieron un juguete de plastilina.
Se fueron muy disgustados

He pedido con mis 3 hijos de 3,6 y 11 años. Los dos mayores llevaban mascarilla y el pequeño no, ya que no es obligatorio. A mí no me ha dicho nada pero cuando ha ido mi hijo de 11 con el de 3 a pedir el helado del menu le ha dicho que el pequeño de 3 tiene que llevar mascarilla obligatoriamente.
¿Por que se ha esperado a que vaya el de 11 en vez de decírmelo a mi?
¿La política de Burger King está por encima del decreto-ley?

No respetan las recomendaciones sobre distancia social, estás terminando de pagar y ya están llamando para que se acerque el siguiente para pedir. Nunca queda cerveza para pedir. No te dejan hablar para pedir patata supreme por ejemplo. No lo recomiendo.

Hemos venido ilusionados a comer algo. Hicimos nuestro pedido, y en cuanto hemos visto que quien nos estaba haciendo las hamburguesas, se ha quitado la mascarilla, se ha tocado la cara y ha continuado haciendo las hamburguesas, en cuanto nos las han dado las hemos tirado. Vergonzoso

Últimamente es raro que vayas y no se les olvide echarte algo si pides con el coche.esperar muy largas

EL SITIO GENIAL PERO. ESA COCACOLA AGUADA ESTÁ REPUGNANTE.
PARA ESO MEJOR PEDIR AGUA EMBOTELLADA.

Una vergüenza, hicimos un pedido a domicilio para Santa Barbara (Toledo), demoró 40 min en llegar y para sorpresa no era la Hamburguesa que habíamos pedido, llamamos por teléfono para informar y demoraron 15 min en espera para tomar la llamada, luego de hacer el reclamo el cual insistían que no había ningún error, esperamos casi 1 hora a que trajeran la hamburguesa equivocada.todo frío, todo mal.la verdad no somos de pedir a domicilio pero ya con esto no nos quedaron ganas de pedir de nuevo.ah por cierto esa hamburguesa llamada "doble cheese salad" no la recomiendo, es mini es decir súper pequeña cuando debería ser tamaño grande ya que cuesta casi los 5€!

He pedido para llevar y me han dado el vaso de coca cola goteando y los helados medio vacíos, o medio llenos según veáis

Pedí un menú y le añadí unos nuggetts por 2 euros más que faltaban de mi pedido, que no era para llevar.
Me dio vergüenza reclamar y montar una escena por un fallo de dos euros pero me sentí muy mal ya que me apetecía mucho comer esos nuggetts vivo a 50 km de toledo y he ido solo por esos nuggetts.
Me quedé sin mis nuggetts por dos euros más.
He pagado para quedarme con las ganas.
Vergüenza.
Con las cosas de comer no se juega Burger King luz del tajo.
Me ha decepcionado la experiencia que no tiene escusa.
Tendré que pedir en frente en la Mc.
Me he sentido traicionado por mi restaurante favorito.
Nose si el personal no es competente o trabaja sin ganas por que para las 6 personas que hay que falten cosas en los pedidos es vergonzoso, ni siquiera había mucha gente para tener esa escusa.

Bien situado, junto al resto de locales de restauración piso superior en el Luz Del Tajo. Atención normal. Rapidez. Bastante espacio y mesas para sentarse. Limpio, amplio, muy concurrido.

Ni siquiera merece una estrella, el peor trato que he recibido en un lugar de comidas rápidas, cómo es posible que estoy haciendo un pedido en pantalla y salga una de las encargadas a cancelarme El pedido cuando estaba por pagar? Al menos que ponga en práctica un cursito de atención al cliente; si es que al menos lo tiene. Que grosera

Lo de hoy vergonzoso. Llevamos esperando media hora y aún no hemos comido. Los pedidos no salen y la gente se queja de la comida (mala preparación, escasa y con olvidos).

La comida buena, pero deplorable el trato de una encargada a una trabajadora delante de todos los clientes que estábamos alli

La cantidad de helado y, sobre todo, la cantidad de sirope, es vergonzosamente comedida.
Probablemente es uno de los BK con los helados más austeros de toda España.

Servicio súper lento. Sin haber casi gente esperando he estado esperando más de 10 minutos para 5 cafés. Sólo una persona atendiendo fuera mientras dentro está lleno. Mucho más efectivos el McDonald's que está en frente.

Es una estafa en el menú de 2 por 7€ dicen q lo hagan más grande por un euro más. Solo hacen grandes las patatas y la bebida la hamburguesa es de menú infantil. Publicidad engañosa se van a comer un mojón

Debería de haber pantallas con el aviso de pedido listo, los trabajadores tienen que estar dando voces para decir el pedido que está listo y muchas veces la gente se despista y ellos tienen que insistir llamando.veo que tiene que ser pesado y cansado para los trabajadores.

Está bien, el servicio podría ser más rápido y el personal más simpático. Las hamburguesas como siempre muy buenas. Aquí no se puede rellenar las bebidas.

Están con 4 pedidos y se desbordan. Más de 10 minutos esperando a que hicieran una burger de pollo y se reclama dos veces y luego la preparan así? Lástima que era un pedido para llevar y lo vi en la casa

Franquicia típica 100% burguer King. Cumplen con los standares. Le doy 5 estrellas porque servicio y calidad son adecuados a lo que es la marca. Sin olvidar que es un burguer King

Llevo años dándole caña a la hamburguesa perfecta en los Burguer King, La Whopper. Las bolitas de queso con jalapeños están buenísimas y si eres goloso no dejes de pedir el batido de oreo de chocolate blanco.

No me ha gustado mucho por que le faltan muchas reformas y no tiene las cosas que tienen los demás, pero la comida está rica.

Muy mal el servicio y la comida. Se equivocaron con el pedido y luego escaneando con el helado.

Un Burguer King con productos normales, bastante buenos y con las ofertas puedes comer bastante por un precio bastante asequible. El día que yo fui no había casi fila, cosa que me sorprendió ya que en el Mcdonalds de enfrente estaba a tope. Fueron muy rápidos y amables en la toma de mi pedido. La entrega de los productos también fue bastante rápida.
La pega que le pondría es que es bastante antiguo y que las bebidas no son rellenables como la mayoría de Burguers de España.

Muy mal el pan de hamburguesa de la parte inferior estaba manchada de un líquido rojo que parece sangre y mi hamburguesa no llevaba ni ketchup. De echo comprobe yo a manchar un poco de pan con un ketchup que Pedí para comprobar que el color es distinto. Sorprendentemente se lo he comentado a gente que han comido aquí y les ha pasado lo mismo. Espero no nos peguen una hepatitis o algo peor. No volveré a comer aquí.

Burger situado dentro del centro comercial Luz del tajo.
Personal poco agradable.
Hay q tener cuidado con lo que pides porque se equivocan bastante en las comandas sobre todo los fines de semana y los festivos.
Los días de diario la atención es mejor y los productos vienen mejor hechos y la presentación es mejor

Comida para llevar, al llegar a casa veo que me faltan las salsas y una de las ensaladas, obviamente no me voy a hacer otra vez 3 km para allá y 3 km para acá por una salsa china ensalada.

El restaurante bien lo malo es a que la gente que atiende el 90% sean estrangeros pero por lo menos son amables y se le entiende

Un Burger King de la zona. En las horas puntas suele estar bastante concurrido sobre todo los fines de semana, por lo que a veces es complicado encontrar sitio para sentarse.

Restaurante Burger King en La Luz del Tajo. Especialidad en comida americana. También buenos postres.

Pésimo trato, la chica mascando chicle y con cara de pocos amigos, y el chico en el tiempo que he estado esperando se ha equivocado en tres pedidos, teniendo que salir corriendo detrás de los clientes para darles dos hamburguesas que le faltaban. Mi pedido en malísimas condiciones, sin las salsas ni las patatas. No volveré. El peor burger king en el que he estado.

Fatal.desagradables, tardan un huevo! Y encima.hay que buscarte la vida, para sentarte a comer TODOS CON TODOS.