santalucía seguros

15 años siendo cliente de esta oficina y siempre voy a recomendarla no solo su portafolio de servicios sino también por sus Agentes. Atención efectiva e impecable. Muy a gusto con ell@s.

Acabo de presenciar a unos asegurados tratar al personal administrativo y comercial de la oficina con una falta de respeto y educación absoluta y debo destacar la profesionalidad el temple y la paciencia de las dos empleadas para soportar y responder a estas personas de una forma excelente ENHORABUENA POR ESE SABER ESTAR!

Muy contentos con el servicio recibido.
La atención tanto telefónica como personal ha sido muy buena.

La verdad k muy buen equipo, un trato buenísimo lo recomiendo hacerse los seguros con ellos.

Cambié mi seguro de vida a Santalucía porque me ha sorprendido la cantidad de buenas opiniones que tienen y no puedo estar más contenta.

Tengo el seguro del hogar con ellos y siempre me han atendido genial, tuve un siniestro en casa hace poco y la respuesta fue rapidísima.

Estoy super contenta con el trato que han tenido conmigo. Inmejorables y aseguraría con ellos absolutamente todo

No puedo expresar lo bien q me atendieron, un amarabilla, un trato expectacular, lo recomiendo

Estoy muy satisfecha con la atencion y la rapidez en redolver los siniestros.todos mis seguros los tengo con ellos

La verdad k me lo explicaron genial un trato buenísimo volvería y lo recomiendo hacerse los seguros con ellos

Contraté el servicio más caro de Santalucía (700 euros), porque se suponía que cubría cualquier tipo de averías. Llevo 3 semanas sin calefacción, sin agua caliente y sin una solución lógica por parte de la empresa.
Es un engaño puro, no se os ocurra contratar. Pésima atención, pésimo servicio y pésima gestión en la resolución de problemas.

Con motivo de un problema sobrevenido por la gestión de la renovación de una póliza de seguro de un bloque de vivienda, tuve la oportunidad de contactar con Deyanira, una empleada fabulosa. En todo momento fui atendido de una manera espectacular, mostrando un interés total para la resolución de la gestión.
Muchas gracias Deyanira por tu atención. No dudaré en ir a consultarte cualquier duda cuando así lo necesite.

Encantado con el personal de oficina. Deberían darle más peso y valor, son unos currantes! Recomiendo 100%, sobretodo a algunos de sus comerciales. Gente implicada sin duda

Muy buena atención y prefesionalidad del inspector que nos atendió, facilitando y resolviendo nuestro caso, el Sr Antonio López, muy amable

La mejor compañía aseguradora que he tenido, súper amables y atentos, te solucionan rápidamente cualquier duda o problema, tengo que resaltar la amabilidad de la Srta. Rocío Jiménez. Gracias por su atención.

Gracias a la profesionalidad de Antonio López, han sido resultadas las gestiones que hemos solicitado

Un equipo muy profesional y muy atenta. La directora fue muy profesional al darme informaciones muy detallada sobre los productos de seguro que me interesaban. Un trato 5 estrellas muchas gracias

Atención muy satisfactoria! Tuve un problema en casa y me atendieron a la mayor brevedad y el problema quedó solucionado. Muy agradecido al personal de la oficina y su directora.

El día 24 de Noviembre los operarios de Santa Lucía vinieron a arreglar una tubería y en lugar de eso le prendieron fuego con el soplete al aislante que hay detrás, para apagarlo produjeron nuevos daños y a punto de quemarme el piso.y a día 12 de Diciembre siguen sin repararlo. Además mientras tanto yo estoy respirando en casa esos componentes quemados de fibra de vidrio y no nos dan la inhabitabilidad del domicilio, porque dicen que no es tóxico, cuando el ministerio de trabajo lo recoge como un material irritante y potencialmente tóxico si no se usan gafas y mascarilla.
Es una vergüenza que un seguro te llame 50 veces para venderte su producto y cuando hay un siniestro sea el cliente el que haga las 50 llamadas para intentar que se lo arreglen.
No contratéis este seguro de hogar, es una auténtica estafa, los operarios unos incompetentes y el servicio de atención al cliente ni siquiera recoge las reclamaciones de manera telefónica, se niegan a ello.

No entiendo para que ponéis que mande el caso a ese correo si no me dais contestación ninguna. Vergonzoso.

Son unos estafadores, es una vergüenza el servicio que dan. Para pasarte el recibo están muy hábiles pero para pagarte algún siniestro le buscan los 3 pies al gato, peor no te pueden tratar. Lo dicho unos estafadores no se lo recomiendo a nadie!

Son unos pesados por teléfono.
En dos días llevo 5 llamadas de spam. Váyanse al cuerno y dejen de molestar

Mientras no tienes un siniestro todo perfecto, pero si tienen que pagar una indemnización aunque sea mínima se agarran a un clavo ardiendo para no pagar aun siendo cliente de mas de diez años. No la recomiendo a nadie.

Vendisteis pólizas de decesos con una promoción que incluía dos billetes de avión y que la verdad era un engaño total y os pasáis la pelota de un departamento a otro sin dar una solución real al problema