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Llevaba dos años intentando solucionar un problema con la central sin éxito. Me he puesto en contacto con esta oficina (me ha atendido Raúl Molina) y me lo han solucionado inmediatamente y sin ningún tipo de problema. Muy buen trato y profesionalidad.
Un desastre de seguro, todo te lo pintan muy bien para contratarlo pero al tener problemas todo son excusas y largas. Pagas un seguro de hogar y en definitiva no te cubre nada y ya de los peritos mejor ni hablar, Ramiro un borde y pasota. Adiós Ocaso, nunca más.
La atención de Noelia, eficaz, atenta e inmejorable una pena que está ella sola para hacer la gestiones, el resto de la oficina desaparecido. La atención telefónica, no se puede valorar ya que después de tres horas no fui capaz de contactar con la oficina, Noelia no se puede hacer cargo de todo
Me an cobrado 2 años de seguro de hogar aún dando la baja por carta no los aconsejó y eso siendo buen cliente sin dar partes y teniendo ocaso OTRO con ellos me an Tratado mal
En junio de 2017 me doy de baja de todos los seguros que tenía con ocaso, la responsable muy prepotente me llama a los pocos días pidiendo explicaciones, se las doy.cuando no tengo porque hacerlo y me dicen que está todo solucionado y dado de baja. Cuál es mi sorpresa que en junio de 2018 me pasan el recibo de uno de los seguros, devuelvo el recibo e indico telefónicamente que yo ya no tenía ningun seguro ni ninguna renovación, me indica un chico que ya está todo solucionado y que cuando les llegase a ellos la devolución del seguro me llamarian para confirmarlo, en ningún momento me han llamado y es más me han vuelto a pasar el mismo recibo. Cuántas veces hay que darse de baja en ocaso para que no te cobren dinero? Cuántas veces me van ha hacer de perder mi tiempo? Esto ya me huele a robo, te lo pasan y si no te das cuenta pues ya no lo puedes devolver ni gestionar. El lunes me tocará ir de nuevo y que me vacilen que es lo único que saben hacer. Os recomiendo que no contrateis ningún seguro con ocaso.