SG Energía

Como cliente de gas y energía, he tenido una experiencia excepcional. Destaco la atención al cliente destacada y la respuesta rápida de la empresa. Valorizo su confiabilidad y compromiso con la sostenibilidad, lo cual es fundamental para mí. Recomiendo sus servicios a quienes buscan eficiencia y confiabilidad en este sector.

Espectacular servicio, todo muy rápido y limpio, terminaron de cambiar una caldera y lo recogieron todo.

Gran servicio una instalación de calefacción excelente, muy contento la instalación de la caldera perfecta 10/10

La atención fue maravillosa y la instalación rápida y eficaz,no me ha fallado ninguna vez.

La instalación es perfecta y me encanta como te tratan es perfecto y de momento no da fallos

Estoy contentísima de la instalación de la nueva geotermia. Ahora que empieza en invierno me está funcionando de lujo. Tuve un problemilla y vinieron en seguida para solucionármelo.

Puse una caldera de pellett y es de muy mala calidad. Y la post venta peor todavía. Por Miriam Salinas Sánchez

Les compramos una pellet Fabia 12 Kalor y nos la instalaron. Ha funcionado mal desde el principio. Dos años de garantía y no se responsabilizaron en absoluto de la avería. Una impotencia tremenda.

En general muy contento con la instalación, como en todas las calefacciones de pellets con radiadores de agua, es normal estar un tiempo al principio hasta que todo queda purgado y estable, pero tras varias visitas ha quedado perfecto, desde SG respondieron siempre a mis llamadas y tras discutir los problemas que iban saliendo pusieron rápido solución al asunto.
Vivo en una zona muy fría de la Alcarria y la verdad que con la caldera de pellets de 20 KW y el deposito de inercia caliento de sobra las dos plantas, con un consumo de apenas saco y medio diario, teniendo además calefacción y agua caliente sanitaria por lo que considero que esta muy bien optimizado, además me lo dejaron automatizado para que desde el móvil pueda encender y apagar la caldera y controlar la temperatura.
Empresa muy recomendable, el instalador es un profesional de los que no quedan. Desde luego volvería a recomendarlos a cualquiera, a igual precio con otras empresas no lo dudaría estos son profesionales ante todo y muy amables.

Estela muchas gracias por tu comentario, en primer lugar.
Quiero indicarte que no es del todo cierto lo que expones, ni en cuanto a contenido ni en cuanto a las fechas que indicas. Creo necesario que si tu interés al escribir una reseña es indicar a posibles lectores tu experiencia, esta la has de describir o más real que puedas y si te es posible indicando todos los aspectos de carácter técnico, si los conoces y sino, lo debes también de indicar.
La instalación una vez realizada pasó la supervisión/puesta en marcha del SAT del fabricante y que garantiza, tanto al cliente como al fabricante, que la instalación y el funcionamiento de la unidad es correcto.
Una vez realizada la puesta en marcha se formaliza el correspondiente parte que activa la garatía.
Se deja copia al cliente de este parte y en este caso concreto no se detalla ninguna anomalía en cuanto a la instalación.
A los 6 meses se atendió una demanda de la propiedad y no era por fallo ni de la unidad ni de la instalación, sino porque no se había vigilado la presión de trabajo de toda la instalación, ya no sólo de la unidad de Aerotermia, sino del resto que no hicimos nosotros, como toda la línea de distribución y fan coil.
Cuando el cliente nos contacta de nuevo, un año y medio después, se le indica con claridad que no había pasado el OBLIGATORIO mantenimiento anual y que este lo tenía que pasar una empresa autorizada para ello y nosotros no lo somos. Se le indica que contacte con el SAT por si ellos le pueden ayudar.
En resumen y para finalizar, estos son los hechos reales y que aprovecho a recomendar que no se dejen de pasar los mantenimientos y que lo hagan empresas autorizadas para ello, que se tenga un profesional de fontanería de la zona ya que se trabaja con agua y ellos pueden actuar ante cualquier fuga o cambio de pieza. Esto es lo que hacen todos nuestros clientes que son bastantes y no tienen este tipo de problemas.
Un saludo y gracias por el comentario.

FATAL! Con la calefacción que solo tenía 6 meses y con 2 años de garantía no se responsabiliza de la avería y me deja en pleno invierno sin calificación.
Muy mal trato

Nada recomendable, me hicieron una instalación nefasta y cuando llamamos para solucionar el problema, no me lo solucionaron y me tuve que gastarme más de 1000 euros en que otra empresa viniera a solucionarme.todo esto a los 6 meses de instalarme todo con garantía de 2 años

Muchas gracias a Luis Ángel por la venta y instalación de la caldera pellets, que nos montaron en nuestro negocio. Muy económico y mucha potencia para nuestras instalaciones.
Sabremos dónde acudir si necesitamos más servicios de calefacción y fontanería.

He puesto dos estufas de pellet, el trato ha sido excelente te aconseja sobre lo que quieres poner sin intentar venderte lo más caro, las estufas van de maravilla se lo aconsejé a un familiar y en un mes puso otra estufa en su casa si tenéis dudas no dudéis en llamarles

La nueva caldera nos calienta la casa enseguida y además no hace nada de ruido. Además, el trato muy servicial. ¡Lo recomiendo!

Empresa totalmente impresentable. Tras varios días hablando y dos visitas al local de instalación me dice que tardará 4-5 días. Cuando me envía la documentación para financiar y decirle que lo hacemos me dice que 15-20 días hábiles. Tras comentar porque este cambio me dice que tiene que pedir las maquinas a fábrica y tras varias veces por whatsapp decirme que no me hacia el
Trabajo le llamo y me cuelga el teléfono, bloqueándome y dejándome tirado. Una empresa, si se le puede llamar así, con mínimos recursos que no acepta trabajos porque no va a llegar a ejecutarlos como dice en la venta. Mucho cuidado al contratar con esta empresa

Muy profesionales, la caldera funciona perfectamente y encima estoy ahorrando. Muy fácil de instalar y un plus por el financiamiento de las calderas de biomasa.
Una experiencia muy buena y un trato excelente, RECOMENDADO!

Super contenta con la caldera que han instalado, facil de usar y consume poquisimo.
El trato muy profesional en todo momento y sin ninguna molestia. RECOMENDADISIMO!