Tienda Movistar

Todo bien, pero estos días intento llamar como siempre y no me cogen el teléfono, ya que vivo a 45 km de distancia, pero siempre me han atendido muy bien.

Si tienes prisa no vayas a esta tienda. Una única dependienta para una tienda grande, es probable que te pase como a mí y tengas a 2 delante por lo que los 20 minutos o media hora de espera no te la quita nadie.detrás de mi ya había otras 3 personas. Desesperante.

Soy clienta de hace mas de 1 año de principio todo bien, luego cuando tocaba renovar promocion empezo la tortura, me ofrecian una oferta y cuando pasaban la factura oh sorpresa.cobraban mas de lo acordado, ahora hice cambio de domicilio y llevo 15 dias sin internet y dan largas q no dan permiso los vecinos q esta muy lejos etc y asi sigo llamando todos los dias reclamando mis derechos como cliente para q me den solucion me siento burlada y decepcionada xq son una empresa con una fibra muy buena y completa.y ojo la factura si q te la cobran entera. Esta es mi reseña no x mal servicio en cuanto a fibra si no a la incompetencia de no solucionar yaaa mi problema.

Pésima gestión de la información al Cliente. Por ella, no he podido disponer del dispositivo que me correspondía según mi tipo de Contrato. Una estrella pq no se puede desmarcar. Nunca la recomendaría.

Tienda Movistar para realizar todas las gestiones sobre Movistar, puedes acceder con cita previa o sin ella, buen servicio y atención.
En mi caso fuí por un duplicado de tarjeta sim y solucionado en el momento.

Buena tienda Oficial Movistar. Atención genial. Me ayudaron a decidir por la mejor opción y oferta.
Geniales

Buena asistencia al cliente. El punto negativo es que te cobran por pasar los contactos de una tarjeta SIM a otra, cuando otros operadores lo hacen gratis

Soy cliente de Movistar y me atendió Diana el jueves 28-01-2021. Quería comparar distintos paquetes (con y sin tele de pago, con y sin fútbol, etc) y el trato fue EX-QUI-SI-TO. Como no había ningún cliente esperando detrás de mí, dedicó por lo menos 15 minutos a explicarme e imprimirme paquetes con todo tipo de detalles. Amable, profesional en todo momento y sin invitarme a irme.

Además, mientras Diana me atendía, pude observar que su compañera ese día también fue muy atenta con una señora mayor que no era capaz de solucionar un problema en su móvil por sí sola.

La atención que he recibido en esta tienda no tiene nada que ver con la atención de la tienda Movistar de Reconquista, donde la chica atiende con desdén, sin amabilidad y con poca disposición a ayudar a los clientes.

Fui a hacer un cambio de tarifa, para poner la fibra, y todo muy bien, fui por la tarde y al día siguiente por la mañana ya la tenía puesta, muy rápidos y sin ningún problema

No pude realizar una gestión para un tercero (en este caso un familiar mayor de 75años), ni me dieron opción alguna para hacerla en su nombre. La misma gestión, fue realizada sin problema ni pega alguna por la tienda de La Abadía de Movistar. Ante cualquier futura gestión no tengo duda alguna donde la realizaré

La chica rellenita rubita es muy agradable, la otra te habla casi con asco. Lentos en gestionar y un poco chapuceros; cuando no funciona la fotocopiadora, es el scanner y cuando no, el ordenador. Otras veces "les falla la conexión wi-fi" o "esque el ordenador hace lo que quiere, cuando quiere funciona y cuando dice que no, es que no".

Me atendió Nazaret y el trato fue muy amable. Información clara y concreta. Gestión sin problemas.

Cuidado, la gestión para empresas es lamentable, no saben, no contestan, no solucionan y al final tienes que hablar directamente con Movistar para que te lo solucionen.
Ahórrate el intermediario y no acudas a este distribuidor

Llevé un teléfono allí para la garantía y cuando fui a recogerlo me dicen que no me lo dan por que el técnico estaba malo, y a mi que si no necesito al tecnico pero ellos dijeron que el técnico es una empresa aparte de Movistar y no me lo podían dar a si que me tire otra semana sin telefono.muy mal movistar