Vertierra

En estos tiempos tan inciertos, es indispensable contar con una agencia de viajes de total confianza, fiable y comprometida con tu bienestar. Así son en Vertierra, si lo que necesitas es viajar sin tener que preocuparte de nada y de forma segura y con garantías, entonces Vertierra es lo que necesitas. Mi contacto es Pablo, profesional con muchos años de experiencia a sus espaldas y un trato exquisito. 100% recomendables.

Muy profesionales, en todo momento te orientan y buscan lo que más se ajusta a tus preferencias, vamos.de 10!

Quisiera dar las gracias a la agencia por el trato recibido en todo momento, reservamos un viaje que por motivos de esta pandemia al final no se pudo llevar a cabo, pero desde el principio los agentes de viaje me proporcionaron mil opciones para elegir, de varios lugares, opciones de vuelo etc.desafortunadamente al final se anulo y como teníamos seguro de libre desistimiento pues sin problema.eso sí tardó, pero es lógico, ya no solo por la aseguradoras que siempre van a su ritmo, sino porque habremos sido cientos de personas anulando y la situación es la que toca vivir, no obstante y con todo lo que ello conlleva, hemos recibido el dinero de la señal. Así pues agradecer la atención del día a día sin perder la sonrisa telefónica. Gracias Yaiza y Pablo por el trato recibido. Esperamos viajar pronto con vosotros.

Vergonzoso la atención que estamos recibiendo.les dimos 2 mil euros para nuestro viaje y debido al covid decidimos utilizar el seguro de cancelacion. Después de muchas historias nos atendió la que publica su súper última reseña (Ana galán) directora comercial, nos ha ignorado, no nos contesta a los miles de emails que le enviamos, ni whatssaps ni llamadas. Finalmente hemos recurrido a abogados que estan intermediando y a los cuales tambien ignoran por lo que se ve y al final voy a tener que tomar medidas mas serias porque para devolverme a mi el dinero no hay pero para irse de viajecito ellos sí. NI UNA MISERA EXPLICACION vergonzoso no contrateis nads porque son todos unos sinverguenzas y vamos poco me fiaria de una empresa que encima necesita ponerse reseñas a ellos mismos para subir la puntuación. A VER CUANDO OS DIGNAIS A DEVOLVERME MI DINERO.

Genial Yaiza es un encanto nos asesoro en todo momento, con lo de la pandemia tuvimos problemas por si no se podría realizar el viaje de novios y en todo momento nos tuvo informados y que saliera todo genial. Un gran acierto

Pésima atención. CUIDADO CON ESTA EMPRESA NO TE DEVUELVEN EL DINERO NI TE CONTESTAN A LOS EMAILS

Increible el trato! Sobre todo de yaiza nos ayuda en cada viaje que programamos y siempre nos da las mejores opciones a un precio estupendo! Muy muy contenta con ellos! Recomendadisimo

Gracias a Marina (de Vertierra) por organizarnos unas vacaciones en Lanzarote espectaculares, con todos los detalles resueltos desde la agencia. Repetiremos

Trato inmejorable, un equipo con una organización de envidiar, lo hacen todo muy fácil para el cliente, tiene muchos conocimientos y es muy sencillo dejarte asesorar por ellos, mi recomendación Yaiza, una persona muy profesional muy cercana y atenta. Todos forman un gran equipo siendo tan serviciales sin duda repetiré con ellos. ¡Gracias! Pablo, Ana, Yaiza y Marina.

3 veces he llamado para que me mandasen presupuesto para el viaje de novios y no me han hecho ni caso. Han pasado completamente aunque llamase varias veces para recordar que había llamado anteriormente. No han mostrado ningún interés.

UNA EXPERIENCIA UNICA. EXCELENTE ORGANIZACION. UNA Srta ENCANTADORA. (YAIZA). NOS LLEVO A UN MUNDO ENCANTADO. SRI LANCA. SU GENTE SIEMPRE SONRRIENDO. GRAN NATURALEZA. ESPERAMOS QUE SIGAIS AYUDANDONOS A VIAJAR. GRACIAS Y HASTA PRONTO.

Nuestra experiencia con la agencia de viajes Vertierra ha sido un fracaso total. No voy a entrar en detalles pues estaría hasta mañana.

Tenéis razón, peor que mal nuestra experiencia con Vertierra, muy mal muy mal, no se la aconsejo a nadie.

Yo si la recomiendo he hecho dos viajes con ellos, Perú y China y muy bien organizados, por supuesto que volveré a viajar con Vertierra.

No aconsejo que compréis ningún viaje con esta agencia, yo fui con ellos a Jordania tuve un problema con la agencia y aun después de 6 meses sigo esperando que me den una respuesta, ya que solución impensable, he realizado como 10 llamadas, mail, sin solución.
Os pido a todas las personas ilusionadas en hacer un viaje y que tanto nos cuesta ahorrar que ni contactéis con ello mi experiencia ha sido muy mala.
Saludos Cordiales

Jamas les contratéis un viaje, son unos IMPRESENTABLES.
Llevamos dos años esperando que nos devuelvan un dinero por su mala gestión y ni nos contestan el teléfono. Nos dejaron 48 hs tirados literalmente en Nairobi porque los vuelos no estaban enlazados y tuvimos que pagar de vuelta, ademas del traslado y noches de hotel. De verdad, como tengáis el mínimo problema no se responsabilizan de nada.