Veterinary Center Henares

Llevo llevando a mis nenes unos cuantos años y con decir que voy desde Madrid lo digo todo. Me encanta la profesionalidad de Antonio y Olga, son los que más he tratado. Y las auxiliares un encanto de chicas. Aunque mis nenes no os quieran ver yo seguiré llevándolos allí

Nos gustaría agradecer a todo el equipo de profesionales de C. V. Henares por la gran delicadeza y amor de como trataron a mi mascota Rocky y de una manera más especial a Yago por su comportamiento tan especial y humano que tuvo con nosotros y con nuestra querida mascota.
Gracias por todo el apoyo prestado

Llevo muchos años llevando a mis mascotas, y el trato ha sido excepcional, tanto Olga, como sol q son las veterinarias q han visto a mis perros. Chapó

Te aconsejan muy bien y no intentan sacarte el dinero a costa de la salud de tus mascotas como por desgracia pasa en otros veterinarios.

Buenos profesionales, tanto veterinarios como auxiliares.
Buena atención y dedicación a las mascotas.

Excelentes veterinarios! Los mejores de la zona, los tratan como si fueran suyos. Gracias por cuidar de Frida y Mushu!

Hola. Llevamos siendo clientes del centro desde hace doce años. Por supuesto tengo que valorar y agradecer la profesionalidad y el buen trato a los veterinarios que nos han atendido durante todo este tiempo con nuestro perro Nico y nuestros tres gatos, Maggie, Gus y Olivia. Pero hoy escribo esta reseña especialmente para Mayte. No sabes cuánto agradecemos el trato que has tenido siempre con nosotros pero muy especialmente el día del accidente de Gus. No tengo palabras para darte las gracias, por tu calidez y tu empatía, Mayte, en un momento tan duro para nosotros. "Esto es parte de mi trabajo también" -me dijiste ese día, pero una actitud como la tuya no es solo por trabajo: es porque tienes un corazón grande, grande, grande. No lo olvidaremos nunca, de verdad. Gracias de nuevo, Mayte. Estás llena de luz.
Susana y Juan Carlos.

Llevo siendo cliente desde hace años y espero que por muchos años mas, en ellos confío la salud de mis pequeños y nunca defraudan, profesionales de los pies a la cabeza desde las auxiliares hasta l@s veterinari@s. Tanto en la de azuqueca como en la de Meco.

Magnifica atención y profesionalidad por parte de la veterinaria de guardia, Teresa. Muchísimas gracias por todo

En primer lugar quería felicitar a todo el equipo de C. V Henares y en especial a Olga por el trato recibido con nosotros y nuestros animales, GRACIAS por vuestra entrega y profesionalidad.

Muchísimas gracias Teresa por el gran trabajo realizado esta noche. Se nota que te gustan los animales y eres de vocación.

Muy descontentos con esta nueva política y con el servicio veterinario que está actualmente. Mal diagnóstico y dejadez absoluta respecto a mi perrita. Llevan muchos años visitándola y en estos dos últimos meses tenía una infección muy severa a causa de una dermatitis atópica no controlada siguiendo sus "consejos" y casi se me queda ciega de un ojo por su negligencia. En ninguna de las revisiones se han dado cuenta hasta que viendo como estaba hemos ido a otro veterinario y el diagnóstico ha sido totalmente diferente. Gracias a este profesional estamos reconduciendo la situación. Ya solo saben sacar dinero. Tremendamente descontentos. Un saludo

Excelente atención recibida desde contestación telefónica y llegada a recepción. Grandes profesionales tanto como María Jesús que estuvo con el desde su llegada y se puede decir que hizo muchísimo
por Conor y después se quedó en manos de Yago un profesional y con paciencia al teléfono.

Gracias a todos, soys geniales

Desde aprox 7 años que acudo con mis animales a esta clinica solo puedo dar las gracias a todos y cada una persona que trabaja ahi, profesionales muy simpaticos. Yago para mi el mejor veterinario que existe en todo el pais!

Clínica grande para que nadie se quede sin atender. Mi experiencia fue maravillosa, tuve que ir de urgencias y después a hacer unos análisis. Gracias por atender así de bien a Joker, en especial a Maria Jesús que nos atendió sin dejar cabo suelto. Una maravilla.

GRACIAS DE CORAZON BUENOS VETERINARIOS Y PERSONAS NO VAN A SACAR DINERO VAN AYUDARTE VOLVERIA MIL VECES AQUI

MATARON A MI GATO de 5 meses, un bebe. Mala Praxis.


El día 10 de octubre entra mi gato en este sitio. Venia con vómitos y se encontraba muy debilucho. Desde el momento de entrada se les dijo que no escatimaran en gastos y que me curaran al animal. NO ME HICIERON NINGUNA ANALITICA NADA lunes.martes.miércoles tengo lo que le hicieron al animal y le pusieron suero y antibiótico y pruebas 0 nada absolutamente solo parvovirus. El jueves me llama una auxiliar para decirme que el gato esta "moribundo" y que le quieren hacer una analítica y que vale 56€ que si acepto.perdon? Moribundo? Pero esto que es? 4 días después de haber entrado por urgencias 4 días después me vienen a decir que le quieren hacer una analitica? Me llama su veterinaria y me dice que la analitica tarda 4-5 dias? Hola? Que son una clinica!
El sábado acudo a recoger el trasportín ya que mi gato murio el jueves y no me apetecia en absoluto ver a esta gente y cual es mi sorpresa que además de haber tenido mala praxis reconocido por el responsable Yago por no haber realizado dichas pruebas y por no haber obrado bien, me cobran 376€ por haber dejado morir a un animal.
Solicito que debido a esta gestión me sea reembolsado dicho importe ya que fueron ustedes quien NO SUPIERON HACER BIEN SU TRABAJO

Quiero compartir mi agradecimiento al equipo de la clínica.
He llevado hoy a mi perrita Luna por un ojo rojo e inflamado, nos han tratado con una amabilidad y profesionalidad que no puedo dejar de comentar, recomendaría la clínica sin dudarlo.
Gracias a todos.
Luna y Suylleng

No tenemos palabras para agradecer el trato profesional y humano de Ángela, a pesar de las complicaciones derivadas de la enfermedad, de Yaki. Sin duda, personas como ella, hacen de esta clinica algo especial. Gracias por todo.

Agradecida con ellos son geniales y el precio nada que ver con otros sitios tanto en pruebas como tratamientos y Ángela la cardióloga que decir una maravilla tanto como humano como profesional cambie a mis perretes allí (después de llevarlo de urgencia) y después de estar sangrándome por precio en otro sitio las instalaciones equipadas y muy limpias, eso sí a la hora de cobrar un poco lentos

Solo puedo estar agradecida de la profesionalidad y el trato que he recibido siempre en esta clínica. Gracias a ellos puedo decir que mis dos perrotes están aquí con nosotros. Para problemas graves no he dudado en llevarles aquí a pesar de vivir a una hora y media de distancia. Los cirujanos, Mauri, María Jesús, todos súper profesionales.
Nos han salvado de más de una.
¡Gracias!
Teo y Rita

No tengo palabras para describir la atención recibida, mi perrito Luchó llegó con un hilo de vida iba con un edema pulmonar muy grave, según llegue cogieron a mi perrito con una profesionalidad y un cariño que en ese momento me di cuenta que estaba en el mejor sitio y las mejores manos, le salvaron la vida por segunda vez, cada una de las veces que he ido no ha podido ir mejor todo el personal del hospital un 20 sobre 10, lo recomiende a todos los papas de los peluches.
GRACIAS GRACIAS Y MIL GRACIAS POR VUESTRA DEDICACIÓN PROFESIONALIDAD HUMANIDAD Y ESMERO

De verdad que no suelo hacer esto nunca pero mi impotencia es tan grande y mi dolor que no puedo entender, nos tiramos la semana pasada entera cada día en consultas dos días con suero, el perro cada vez peor, radiografía s ecografías y se decide abrir al perro a ver qué hay. Mi pregunta es mi padre os estaba diciendo de dormirlo para no sufrir, yo me guíe por vuestros comentario de " yo lo intentaría" entonces cabía un na posibilidad. Se que en medicina nada era seguro, pero de verdad la lamparoscopia hace que un perro tenga una noemorragia masiva? Si hay quirófanos no debía haber hospitalización? No se. Cuando me entregasteis al perro le tomastéis la temperatura el termómetro salió con sangre digerida y el perro tenía 40 de fiebre. A las horas, cinco de la mañana una vomitos de sangre unos alaridos de agonía, de verdad que pasó? No era necesario que agonizara así, nadie puede imaginar lo que es eso, llevo una semana sin dormir de lo que presencié. El perro llegó muerto a la urgencia no soporto el dolor y creo que si hubiera estado hospitalizado eso se hubiera evitado, que lo iba a perder me constaba pero así.

Me parece VERGONZOSO que cobren 37€ por consulta, solamente por pisar el veterinario, sin hacer nada a la mascota, solo por echar un vistazo, no volveré más ya tengo otro veterinario de confianza y cercano

Mucha decepción, han perdido su esencia y profesionalidad. El lunes mi mascota se quedó dormida para siempre después de diagnosticarme, hace 10 días, una leishmaniosis visceral que el mismo día de su fallecimiento ya era, según la veterinaria, cutánea también. En el mes de diciembre los llame para que subieran a ver a mi perro porque de repente dejó de andar y no podía moverse, se le diagnosticó de artrosis crónica sin realizar ninguna prueba médica más y se pautó un tratamiento crónico, a pesar que les comenté que no estaba comiendo muy bien. Ahora que he leído mucho sobre la leishmania uno de los síntomas es la cojera sobre la que en ese momento el veterinario no indagó más. Mi perro mejoró con el tratamiento pero empezó a comer cada vez peor, pensamos que era del tratamiento porque era un poco fuerte. El día 16 de marzo bajé a mi perro y le hicieron una analítica para descartar leishmaniosis, les comenté que olía más fuerte, que los ojos estaban muy sucios últimamente, que no quería apenas comer y sobre todo que había perdido peso. Dió positivo en leishmania y pautaron tratamiento que empezamos de inmediato pero los síntomas empeoraron pues me dijeron que tenía insuficiencia renal. Bajé de nuevo ya que tras introducir otro tratamiento más potente (a pesar de que les dije que no comía apenas y era difícil de dar más medicación oral), me vuelven a pautar más medicación, esta vez para el estómago. Eso sí, sin hacer más pruebas diagnósticas (ecografía o radiografía). Pero lo más grave, es que admiten que mi perro estaba para ingresar pero que no lo hacían porque era un "perro de difícil manejo" y con "carácter". Esto me llegó al alma,
¡ que discriminación, ¿no se supone que son veterinarios y saben manejar y tratar a los animales? No puedo entender esto, es absurdo y negligente. Al final este lunes pusimos a dormir al perrete, mi mayor alivio es que estuvo acompañado y querido durante todos estos años, pero ni siquiera en su última visita a la clínica se preocuparon por empatizar con nosotros, nadie nos acompañó mientras la sedación, pero eso sí había más de tres profesionales cobrando en la caja. Todavía estoy esperando que me llame la veterinaria que le atendió para saber del desenlace, una lástima que mi impresión haya cambiado tanto con respecto a esta clínica. Estoy segura que no volveré a contar con sus servicios, tengo la sensación de que no nos han asesorado bien y la atención recibida ha sido superficial y poco profesional.

Solíamos tener buena opinión de la clinica porque hacían descuentos a las asociaciones y gente que recogía animales de la calle, pues desde hace un mes han cambiado de política y tienes que pagar los 37€ de visita, visto el panorama no volveremos más y hemos notado que el trato es más bien comercial buscando más el que vuelvas a la consulta más veces de las necesarias que el bien del animal. Buscaremos otras clínicas aunque van quedando menos cada vez.

No recomiendo en absoluto este centro, en el que manejan muy bien la economía, pero en el carecen totalmente de profesionalidad y trato humano.

Van rápido y no atienden correctamente a nuestros peludetes.

La mayoría de vuestras reseñas tiene pinta de ser escrita por ustedes, sobre todo por que son de la misma ubicación y las ip cuadran.no engañen a la gente y gánense las reseñas buenas.

Desde que hicieron la reforma van muy rápido en atenderte y el trato ha desmejorado considerablemente, en mis mascotas al menos.

Tanto que para hacer un chequeo en mi perro no le miraron los oídos, ni los ojos y tampoco palparon estómago y huevos etc.

Siempre me preguntan todo sobre mis perros y no se la razón de porqué no tenían el historial de mis perros si llevo años llevándolos. Me gustaría saber la razón de esto.

He visto que está situación cuadra con otras reseñas.

Si que es verdad que tienen máquinas que en otros veterinarios no tienen.pero eso no gana en la mala praxis que llevan teniendo desde unos años atrás.como dormir a los perros en el suelo del pasillo sin una manta ni nada por donde pasa todo el mundo.nada que ver con otros veterinarios.

Yo he buscado otras alternativas a este veterinario.que ni siquiera tienen unas mínimas palabras de cariño hacia mis perros en todos estos años que llevo contando con esta empresa 8 años.

También antes al llevar a mis tres perros a la vez hacían un pequeño descuento y ahora también han quitado eso.

Hay mejores opciones.me sabe mal dejar esta reseña pero espero que la tomen como un estudio de mejora y no como una mala reseña.

Igualmente gracias por vuestro trabajo todos estos años.

Hemos ido por primera vez a llevar a nuestro cachorro golden de 3 meses para vacunacion.

La idea de veterinario queda muy lejos en este establecimiento, más bien se debería definir como un centro comercial de atención rápida y venta de productos y tratamientos innecesarios.

1. - Teníamos cita a las 11: 00 y nos atienden a las 11: 45, sin apenas gente.

1. - El trato no puede ser peor, le hemos tenido que decir todo nosotros, el oído nos indica que se arrasca por que es algo de suciedad y tras insistir confirma que son ácaros.

2. - Nos dice que se debe desparasitar al cachorro cada 45 días internamente cuando tras consultar a otros veterinarios indican que es cada 3 meses.

3. - Cuanto debe comer? , esta bien de peso? Y nos contesta que en el saco pone lo que tiene que comer y que ya habrá tiempo de ponerle a dieta.

4. - a lo que íbamos, la vacuna, que no se la pone hasta la semana que viene. ENTONCES PARA QYE ME DAS CITA?

5. - EL OIDO NO SE PUEDES DEJAR LIMPIO TU CON UNA GASA?

En definitiva mejor no llevarlo porque está claro que es puramente comercial para intentar dar tratamientos innecesarios.

POR ULTIMO NO HAN COMPROBADO NI EL CHIP!

Hola, tuve a mi perrita, Dana con linfoma, y Evelia me la cuido como si fuera suya una profesional y humana, ayer la llevamos a dormir y el trato fue de lo mejor, mi Dana ni se entero y yo estoy tranquila porque, se que evelia no la, dejo sufrir ni un minuto es una veterinaria muy humana y profesiinal

Solo tengo palabras de agradecimiento ante el trato y la sensibilidad de este gran profesional. Muchas gracias por atendernos fuera de horario y ayudarnos a despedir a nuestro perro.

Gracias!

Domingo pasado estábamos de paso por Madrid y tuvimos que llevar de urgencias a nuestro perro. Un beagle de 17 años. El perro estaba en sus últimos momentos. Nos atendieron súper bien y con mucho respeto nos pudimos despedir del perro. Muchas gracias por el respeto y a pesar de la pérdida toda la família (niños incluido) lo recordamos como un momento de despido en calma y paz. Un abrazo enorme. Muchas gracias Yago.

El trato es impecable. Los conozco desde hace años, y no dudo en volver. Con nuestro primer perro nos ayudaron en todo y ahora que ha llegado el segundo no tengo ninguna duda, siempre recomiendo Centro Veterinario Henares. Yago es nuestro veterinario de confianza, pero el resto del equipo es inmejorable a la hora de cuidar y ayudar tanto a la mascota como la persona. Me considero afortunada de tener una clínica veterinaria dónde hacen todo lo posible para que mi animal se sienta seguro y estable.

He leído algunos comentarios, y respecto a la atención es depende de quien te toque. Porque la veterinaria es un amor y una profesional. Pero ay como te toque otro. Ya tienes que tener cuidado. Ayer llevamos a nuestra princesa y después nos tuvimos que ir a otro hospital y sigue ingresada. Menos mal que su diagnóstico fue bueno.

Fui por primera y Ultima vez Hoy.atencion zero.informacion zero y encima con cita esperando mentras que gente que llegaron despues, si fueron atendidos.
La unica information de Una señora en recepcion.

Animal nuevo y sano.menos Mal.asi me da tempo para buscar un Centro professional

Hace dos días, nos despedímos de nuestro hijo de 4 patas Kiko allí
. Después de 18 años y 5 meses, al que desde hace 11 años le llevábamos a este centro para sus vacuaniones, revisiones y alguna que otra operación.
Jamás hemos tenido ningún problema con ellos, con nuestras otras dos mascotas tampoco hemos tenido ningún problema.
Profesionales y humanos, muy humanos doy fe de ello.
Seguiré llevando a mi gata allí.
Lo recomiendo a todo el mundo.
Un saludo.

Aqui llevo a mis gatitos. Es verdad que andan un poco desorganizados o por lo menos eso parece pero son todo unos profesionales.

Muy amables, hasta que el pasado sábado llame de urgencia por que mi gatito se había caído de un tercero, me pidieron más de 300€ (cantidad que no puedo pagar de golpe) les pedí alguna facilidad de pago y ayuda y básicamente me dijeron que sin pasta no hay atención, y mi gatito estaba en un grito, con fracturas, y dijeron que solo revisarlo costaba 85 euros, y no financian, tuve que irme a casa y socorrer lo por mi cuenta.luego dicen que aman a los animales, pero he ido a urgencias hace dos días por que nuestro gatito sufrió un accidente tras caerse de un tercero, y básicamente decirme que si no puedo pagar no se atiende al gato. Y si muere pues nada. Os explico, llamé por el asunto ya comentado, y lo primero que hizo el caballero fue detallar bien el precio de cada prueva, todo sumado ascendía a más de 300€, cantidad de la que no disponemos, no pretendía que me regalaseis nada, quería que me dieseis facilidades de pago, y la respuesta fue que no que sin dinero no se atiende. No os importó que el gato pudiese morir o no. Y os hacéis llamar veterinarios? Me parece horrible, luego os jactais y quedáis bien diciendo que trabajáis en ello por amor a los animales, pero lo único que os interesa es el dinero. Me parece muy denigrante y poco profesional.

Muy buenos profesionales y perfecta atención! Hemos acudido en numerosas ocasiones y la verdad es, que estamos muy contentos por haber encontrado este Centro.

Trataron fenomenal tanto a Bruno, mi perro como a mi. Sobre todo Yago, trato súper profesional y muy muy cercano.

Sois de lo mejores, mil gracias a todo el equipo, buen trabajo y muy buen trato con los animales, mil gracias por cuidar a mi perro Tayre.

Quiero agradacer a todo el equipo veterinario de este centro al salvar a mi gato duque yego de urgencias en unas condiciones bastante graves y gracias a todos o casi todos los que le an tratado hoy vuelve a ser el, igual d comilon jugueton e incluso más cariñoso haceis un trabajo muy bueno y con gran esfuerzo y yo os doy las gracias y recomiendo al 100% este veterinario

Encontraron enseguida lo que tenía mi perra nada mas olerla.era parvovirus enseguida la ingresaron y pusieron su medicación.al tercer día la tenia en casa conmigo y está genial.gracias por como habeis tratado a tayra era la primera vez que ibamos ahí pero ya no cambio. Ahora nos toca volver con los otros dos porque estan contagiados y espero volver a tener la misma buena experiencia.

Personal no cualificado. Llevé uno por uno a mis dos perros y ambos sucumbieron después de que no lograsen identificar su enfermedad y nos dijeran una diferente cada día

Magníficos profesionales y magnífico trato para nuestras mascotas. Yo personalmente no puedo más que agradecer el trato que siempre a recibido mi mascota. Mil gracias

La perra presentaba signos de Parvovirus y no hicieron ninguna prueba y decían que no sabían, nos tuvieron dos horas por la mañana y luego otras dos por la tarde y ya luego a casa. Ahora mismo está en otro centro ingresada con Parvovirus luchando por su vida. La prueba solo tarda 10 min en hacerse. Desde el lunes no hicieron nada. Y tampoco la querían ingresar.

Muy profesionales y familiares con nuestros amigos peludos. Si no es una urgencia lo mejor es pedir cita porque siempre está muy concurrido. No cierran al mediodía. Sol, Olga, Angela, Rocío, Antonio. Gracias!

Perfecto todo! Atención de los doctores, cirujanos y enfermeras, tengo a mis dos perros con ellos y estoy encantada. Cada día más contenta. Recomiendo este centro para cualquier mascota. Gracias!

Mi experiencia ha sido muy buena, atendieron la enfermedad de mi gato correctamente, con paciencia, humanidad y me ayudaron en el tema económico.

Solo quiero agradecer a Yago y al grupo de profesionales auxiliares que se encuentran en este veterinario todo lo que han hecho por mi mascota y por mi. Si queréis un sitio donde traten a vuestros animales de una manera única, no dudéis en ir. Son de lo mejor. Cariñosos, amables, están pendientes, hacen todo lo posible por vuestra mascota y por vosotros. Así que no dudéis en ir. Harán pruebas a vuestras mascotas, os atenderán de la mejor manera y no dudéis que vuestras mascotas estarán en las mejores manos. Yo solo puedo poner palabras de agradecimiento para todos y sobre todo a Yago que es el veterinario con el que más he tratado, por su entrega, el estar pendiente y por hacer todo lo que estaba en su mano. Mil gracias. A veces las cosas no salen como queremos pero sé que tú y tu equipo habéis hecho todo lo posible. Gracias.

Hace una semana pedí presupuesto por la página web. Hoy tengo una llamada perdida. Les llamo (no dicen que veterinario es, con lo cual tengo que buscar en internet a donde pertenece ese número de teléfono) pregunto por qué me habían llamado, y me dejan esperando al telefono 10 minutos mientras escucho como primero atienden a otra gente y después como hablan entre ellos. En ningún momento retoman la llamada diciendo que espere un poco, simplemente les escucho como hablan entre ellos de otros animales. Si ese es el trato que tienen a un futuro cliente, como será el trato que tienen a los clientes?

Creo que con decir que llevamos 20 años siendo clientes lo decimos todo.todas nuestras mascotas han sido atendidas y cuidadas tanto en la clínica de Yunquera como en la de Azuqueca de Henares. Profesionales y cercanos, siempre atentos para todo, tanto lo bueno como lo malo. No nos veo llevando a nuestras mascotas a otra clínica.

Unos sacaperras!
No dieron con el problema en las pruebas de heces, lo llevé a otro veterinario al día siguiente y le diagnosticaron coccidios. Reclame el dinero de la consulta y del tratamiento y nada, ellos no van a perder nunca
llevo 20 años siendo cliente y no vuelvo a llevar a mi perro a estos sinvergüenzas
pongo una estrella porque sino no puedo poner la opinión.

A mi me salvaron mi perrita de sarna en estado bastante avanzado. Son muy profesionales y muy cariñosos con animales. Sin duda volvere

Después de vagar con mis hurones por un problema que nadie podía solucionar me encontré con esta clínica y no solo me dieron una buena solución que funcionaba si no que además la atención fue increíble.