Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
No entiendo esos comentarios tan desagradables y ofensivos, llevo viajando con ellos mucho tiempo y nunca ha habido ningún problema, todo lo contrario, es una empresa pequeña y familiar que se desviven por sus clientes, mi familia tambien confía en ellos para viajar y están encantados. Muy recomendable.
El viaje a Portugal, más concretamente a las Islas Berlengas, Nazaret y Peniche fue una auténtica gozada. Tanto la organización como el viaje fue perfecto. Ya he viajado en numerosas ocasiones con vosotros y es un placer hacerlo. He disfrutado de viajes a Portugal, de visitas a Toledo, a teatros y musicales a Madrid. Dan muchísimas facilidades e informan a los viajeros de cualquier incidencia, cambio, etc. No he tenido en ninguno de los viajes ningún problema con esta agencia. Es totalmente recomendable y seguiré viajando y disfrutando con ellos. Gracias por todo, Virginia!
Gran decepción con esta agencia, pierden una maleta de unos clientes habituales de años y su solución es nefasta, por lo tanto viajar con esta agencia es para pensárselo porque puedes quedarte sin tu maleta porque ellos se lavan las manos y su seguro mas. Verguenza os tenia q dar, agradecer a los clientes q os dan de comer así ante cosas q son vuestra responsabilidad, y lo sabes y encima cómo son personas mayores engañarlos como que es mejor no hacer nada a luchar tu con el seguro q para eso se paga y ayudar a tus clientes. Si no te vas hacer responsable del equipaje de tus clientes se lo avisas de antemano pero no les engañes.
Con viajes Virginia nunca nos veremos defraudados. Calidad, humanidad y siempre atenta de las necesidades del cliente. La facilidad que te presta es única. Gracias siempre Virginia, sabes que repetiremos en cada uno de nuestros viajes.
El trato a cliente vía redes sociales deja mucho que desear, me han tratado bastante mal vía WhatsApp diciéndome que la agota muchísimo responderlos, vergonzoso la verdad que mala gestión empresarial y de customer journey
Fuimos a Madrid a ver la obra de teatro "Ponte en mi lugar " con Viajes Virginia de Talavera. Una experiencia inolvidable por ser la primera vez. El trato amable y profesional por parte de Virginia y Marcos. El viaje muy agradable, el autocar de lujo con 63 plazas, aire acondicionado y música el conductor muy profesional Todo maravilloso Muchas gracias a Virginia y Marcos
Cuidado con lo que contratáis, no tengáis ningún percance, se lavan las manos, y el trato al cliente por llamar trato inhumano nooo lo siguiente, se nota la pela es la pela.con nosotros habéis perdido seis clientes.
Virginia y Marcos durante a años nos han acompañado en todos nuestros viajes, para mi y mi familia. Son siempre muy amables, es muy sencillo viajar con ellos, llegamos elegimos destino y ellos hacen el resto! Muchas gracias por todo siempre!
Para mi las experiencias que he tenido con ellos ha sido estupenda un trato inmejorable y los viajes fantásticos porque los alojamientos buenísimos y el trato muy familia y muy cercano siempre preocupados por tu bienestar.
ASESORENSE DE QUE LO QUE LES DICEN ES CIERTO. ASEGURENSE QUE VAN A SITIOS LIMPIOS Y CON GENTE PROFESIONAL. MI OPINIÓN ES QUE ES UN TIMO , PERO DE LOS GORDOS, DE ESOS QUE TE TOMAN POR TONTO PERDIDO, PUES DE ESOS.
He echo varios viajes con Virginia y hasta ahora me ha ido muy bien No he tenido ningún problema, es más si a podido ayudarme lo ha echo y la doy las gracias
Hace unos años tuve una mala experiencia con una excursión de fin de curso y hace unos días decidí dar otra oportunidad a la agencia y apuntarme a una excursión que hacia. La agencia volvió a decepcionarme, se suponía que nos iban a dejar en pleno centro de Madrid (Plaza España o templo de Debod) y tras cambiarnos la parada según entramos en el autobús, nos acabaron dejando a media hora andando de la parada inicial. La segunda parte de la excursión la hicimos deprima y corriendo por la mala organización
Todo fenomenal, hasta que mi madre perdió la chaqueta en el autobús de vuelta y cuando le dijeron que pasara por la oficina a por ella el señor que la atendió se limitó a decirla que lo.q tenía w hacer era no perder la chaqueta y que ellos no se hacían responsables, porque ahora tenía que perder su tiempo y no podía atender a otra gente. Resultado seguimos sin chaqueta.
A la mujer perdió su madre chaqueta, eso pasa por viajar excursiones de agencias de viajes, las agencias solo interesa cojer dinero y ya está, y si va un acompañante enviado por agencia deben estar tanto todo, yo viajó por mi cuenta, así voy augusto y me evito viajar gente de Talavera, no se como os gusta viajar excursiones agencias de viajes, mayoría devlo van gente anciana, porque lo visto,
Por mi experiencia de tantos años con ellos, solo puedo darles constancia y preocupación con los clientes. Siempre procuran adecuar precio y calidad para cada cliente. Hago varios viajes durante el año y a cual mejor. Económicos, y calidad. Ayer fue mi último viaje, lo pasamos muy bien. Preparada en breve para la próxima. Marcos y Virginia nunca cambiéis.
Una atención estupenda y capaz de adaptarse a las necesidades. He hecho varios viajes con ellos y desde luego voy a repetir todas las veces que pueda, ya que incluso en situaciones que puedan surgir conflictivas en los destinos, siempre tratan de obtener lo mejor para el cliente. Muy recomendable.
Pues mi recomendación no perdáis de vista vuestra maleta, porque en este ultimo viaje han perdido una y se han lavado las manos. Los pasajeros se bajaron en la ultima parada y su sorpresa que en las anteriores paradas les quitaron una maleta, y la solución de la agencia es ajo y agua