VIPS

Nos atendió Ainara y Eduardo muy amables y atentos en todo momento, servicio rápido y Comida excelente sin duda uno de los mejores sitios merendar,comer o cenar.

Un lugar muy agradable, recogido y muy buena atención por parte de los camareros, muy buena la comida y las cervezas frías. Volveré pronto.y jose un 10

Buen servicio, La atención de jose fue muy buena, gracias por el trato.siempre muy bien, la comida buenisima
Buen aparcamiento

Buenos días, he estado desayunando allí y la verdad que este vips no se parece en nada a otros vips que he estado, en el desayuno faltaba productos cambiados por otros de una calidad pésima, a parte de que no había mucha gente y nos ha tocado esperar, la próxima vez me iré a otro.

Bueno por donde empezar, llegamos al local 6 adultos y 1 niña, nos dicen que tenemos que esperar porque la cocina esta saturada, esperamos entre 15 -20 minutos cuando el local podia estar al 60% como mucho, nos sientan, pedimos bebida que nunca llega, al rato traen la bebida a uno y ponen de cenar a la niña sin bebida, traen una quesadilla a otro de nosotros y hay que exigir la bebida por lo menos, la comida a ratos, por fin nos traen la bebida, y la comida a todos, se le dice que en una hamburguesa este bien echa la carne porque hay una embarazada y no puede comer comida cruda, lo ultimo y lo mejor son las tortitas pedimos de 3 nos la traen a la media hora y fria en fin un desastre.no lo recomiendo, no volvería, no tienen comunicación entre los camareros.

De adolescente -y no tan adolescente- frecuentaba mucho esta franquicia, ya que en la década del 2010 era de los pocos sitios que identificaba de manera clara que platos eran aptos para vegetarianos y para celíacos.

Antes de ayer, en pleno 2023, lo volví a visitar junto a 10 amigos y no ha cambiado mucho. De hecho, todo sigue bastante igual. Eso sí, mi dieta ha cambiado y es mucho menos carnívora.

Se sigue recomendando ir con mucha antelación o reservar mesa, ya que sino la espera en la cola se hace eterna. Una vez dentro cualquier camarero te atenderá como si fuera tu colega y te ayudará para que todo vaya bien y te salga al mejor precio posible -gracias, Alejandro-.

Hablando del precio, sigue siendo más caro que cualquier fastfood, pero es cierto que la cantidad y la calidad es mejor. Por cabeza la media rondaba los 15-25 euros. No es caro, pero tampoco barato.

La pequeña decepción fueron las opciones vegetarianas, son muy pocas y bastante básicas. Es una pena, ojalá fuesen más y mejores, ya que iría más veces.

Pedimos nachos con aguacate -que estaban bien- y la hamburguesa vegetariana -la cual fue una profunda decepción-. No estaba muy buena, ojalá la 'carne' fuese de Beyond Burger y se acompañase con algo diferente a lechuga y tómate.

Sin embargo, cabe mencionar que la experiencia desayuno/brunch/merienda para vegetarianos mejora notablemente, ya que pueden elegir entre múltiples opciones, tales como: tostadas, batidos y tortitas.

Cada vez que vamos a Vips Toledo Toda mi familia lo disfruta y siempre quedamos contentos, en especial con la atencion de la camarera Luz, su atemcion es de lo mejor, el ambiente es muy agradable, recomendado para pasar buen momento en familia.

He comido en VIPS 90 o 100 veces en los últimos 30 años. Ayer fue la primera vez que me sirven la comida fría, que no me ponen sin pedirlo un plato vació para tomar los entrantes, que llegando muy pronto 13: 50 y con la sala vacía me ponen en una mesa en la que se levanta una persona y no pasan ni una bayeta
.

Muy buenos platos, la pase muy bien con mi familia, la atención que nos dió la camarera Luz fue excelente, nos ofreció platillos y fue muy atenta, muy agradable y recomendable el restaurante Vips Toledo.

La comida buena como en todos los de la cadena. La atención, pésima. Habíamos varias mesas molestas porque los camareros tardan en todo, se olvidan de lo que les solicitas, y para pagar estuve un buen rato. Y el restaurante no estaba lleno ni mucho menos. No volveré.

El sitio está bien la atención y la comida es correcta, pero son extremadamente lentos, entiende que si vas en fin de semana, puedas tener que esperar algo más de lo normal, pero tener que esperar más de una hora para que te sirvan no es aceptable, si sabes que los fines de semana tienes más clientes contrata personal suficiente, como para que la espera este dentro de un tiempo razonable.

Muy mala experiencia. Teníamos reserva, aun asi tardamos media hora en entrar, nos dejaron esperando en la puerta con 2 niños pequeños ya que nuestra mesa la habían ocupado y nos tuvieron que dar otra. La mayoría de los camareros no saben ni por dónde se andan, la bebida de refill malisima, con sabor ácido, en 4 ocasiones pedimos que nos cambiaran la bebida y ya sabiendo que de esa máquina no estaba saliendo bien nos los siguieron poniendo de ahí. La comida exactamente igual que en otros vips pero la atención por parte de los camareros nefasta, otros 15 minutos para que nos llevaran la cuenta. Tardamos casi 3 horas desde que entramos hasta que salimos.

No lo recomiendo ni volveremos.

Nosotros vamos mucho pero verdad es que últimamente el servicio fatal. Rápido para atendernos pero súper lentos para traer los platos. Hasta 1h para una hamburguesa y un vips club y encima todo frío, no es la primera vez.

Fatal. Nos tomaron nota enseguida, pero tardaron casi 1 hora en traernos la cena, y por que preguntamos al camarero y eso que no había apenas gente.
Por el tema del covid estaban las puertas abiertas, y hacia mucho frio.

He estado hoy en el Vips de fusión en Toledo, todo super rico y la atención del camarero en especial de Eduardo super buena, volveré.

Media hora en la cola para entrar, el primer entrante después de casi una hora y después de otra media hora nos traen el segundo entrante junto con los segundos platos, en conclusión, un desastre.

Mal servicio, camareros lentos y bordes, no saben resolver las incidencias, pasan de los clientes, a ver si renuevan el servicio de camareros

Los camareros son muy muy inútiles, parece que los han sacado de Faunia, y la comida congelada, una autentica basura.

Muy buena experiencia repetiremos. La comida súper rica, buen ambiente y la camarera olga que nos atendió muy amable y profesional. Todo de 10

Estuve merendando con mi hermana y la atención de Eduardo ha sido de diez. Es difícil encontrar a alguien que te atienda así de bien y se preocupe por el cliente. Yo tengo un negocio y sin duda le contrataría. Iré a hacerle una oferta

Me ha sorprendido la amabilidad del camarero, José. He acudido en numerosas ocasiones a almorzar a un VIPs pero en esta ocasión el trato ha sido espectacular.

Cena rápida y muy bien elaborada.
Y destacar a nuestro camarero José, espectacularmente amable y servicial, un 10, muchas gracias por todo

Desastroso¡¡¡ servicio horrible, tarde y mal. La comida para ser estandar bastante mal. Tres ensaladas sin aliño las tres y sosas. Plato de arroz oriental que depende del dia sale bien o mal, esta ve tb tocó malo y soso. Lamentable todo el servicio ¡¡¡ tardo 40 min en retirarnos los platos para ponernos el postre, que sirvieron al final antes de recoger. Pocos camareros y sin experiencia, mal servico, tarde y CARO, sobre todo por la mala calidad. Y por favor, un camarero debe mirar a las mesas, van con la cabeza agachada para evitar que se les pida algo.de terror¡¡¡

Eduardo y Jose, los chicos que nos atendieron nos alegraron la tarde. Su amabilidad y simpatía nos hicieron pasar un buen rato! Gracias por la recomendación de la tarta de choco&caramel increible!

Parece que han mejorado el servicio y la rapidez. Antaño era horroroso la tardanza, hoy hemos ido y salvo una confusión en la cuenta por un despiste todo ha ido fenomenal.

Hemos ido durante más de 5 años y el trato maravilloso y la comida también, siempre hemos vuelto encantados, hoy día 18/08/2021 a las 14: 30 al pasar y preguntar si nos podíamos sentar en la terraza, nos ha contestado un camarero vestido de negro, imagino el responsable que iban a tardar mucho, entonces le he dicho que si mejor dentro lo que contestado lo mismo, al final hemos decidido irnos a otro sitio, me ha dado mucha pena, ya que hacía mucho tiempo que íbamos alli, Por cierto el restaurante estaba casi vacio, curioso verdad?

Fuimos a comer este fin de semana y aún siendo Sábado el ambiente era agradable y no estaba masificado.
Los camareros muy amables y atentos aunque algo lentos para servir y para recoger. Hubo un momento que nos juntamos con 5 vasos de bebida vacíos (como hay refill, te traen la bebida nueva pero no se llevan el vaso antiguo….) y eso que éramos una pareja (2 personas nada más). Sería todo un detalle que igual que te traen un vaso con bebida se llevaran el anterior ya vacío.
Quitando ese “detalle”, la comida muy buena.
Pedimos el Combo y nos lo trajeron en una bandeja enorme y con bastante cantidad.
Y luego unas hamburguesas… a recomendar la de pollo con aguacate
De postre pedimos la tarta de chocolate con caramelo y también muy buena, no se hace pesada y la porción era adecuada al precio.
Para acabar, decir que tienen un “parque” para niños en la terraza… nuestra peque ha disfrutado mucho tirándose por el tobogán.
Volveremos seguro!

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La comida correcta pero llega fría a la mesa, probablemente porque la atención al cliente es lentisima. Desde que llegas, ya estas esperando para que te den mesa, y no es porque no tengan mesa, el comedor interior y la terraza medio vacíos y sin embargo te tienen esperando lo que les parece a ellos. Mientras tu ves que están de paseo camareros y encargada. Deberían poner empleados q tuviesen sangre y no horchata en las venas, q apatía y pasotismo. Si vuelvo tendrá que ser cuando disponga de mucho tiempo para comer.

Es un lugar legendario. Entré siendo un joven avispado, y ahora solo quiero visitar obras y que me regalen aceite de oliva. Sé de buena tinta que en este local han rodado la película de Tiempo, que estrenan ahora. Aun siendo un vampiro, la espera se haría larga.

El establecimiento en si está bien con mesas fuera y la comida como siempre de 10 pero los camareros eran un poco secos, no desagradables pero si muy secos.

Es la primera vez que venimos aún vips y la verdad que muy bien comida de calidad y el precio está adecuado a dicha comida quedamos invitados para una próxima vez

Hemos estado hoy para comer y hemos tardado una hora y media en comer un menú a medias. Nos tomaron nota y estuvimos 40 minutos esperando el primer plato. El segundo vino rápido. Después se olvidaron de nosotros y tras una hora y cuarto en el restaurante esperando aún pedir el postre nos hemos hartado y nos hemos levantado hasta la caja para pagar e irnos. Y por su supuesto medio vacío, no es que hubiera mucha gente que es lo comprensible para tardar tanto.

Total 25€ dos menús, para no llegar ni a tomar postre porque han pasado de nosotros y encima en total una hora y media para comer una ensalada y una hamburguesa con el pan más duro que una piedra.

Fatal, va cada vez peor. Llevábamos mucho tiempo sin ir pero no creo que volvamos.

Las tortitas de la merienda estaban buenísimas! Los camareros Daniel y Eduardo súper atentos y amables!

Los camareros muy majos, la comida muy buena y en cantidades más que suficientes, además es un plus que se pueda pedir que te rellenen la bebida

Todo perfecto, amabilidad del personal, rapidez del servicio, y producto riquisimo, siempre voy a este vips y volvere seguro!

100% recomendable

No saben todavía lo que es hacer una hamburguesa al punto, a no ser que al punto sea achichreada. Los camareros no han ido a clase de restauración, y el servicio súper lento. Lo único a su favor es que son muy atentos,

La comida me encanta. No le doy más estrellas porque sigo sin entender cómo estando el local medio vacío, te tienen en la calle haciendo cola media hora.

No habiamos terminado de sentarnos cuando sin carta ni nada nos dicen que pidamos ya, nos trajeron lo pedido y no volvimos a ver al camarero en toda la comida, sin opcion de pedir nada más, desastroso.

Más de 20 minutos para que nos tomasen nota y otros 25 minutos para que sacaran los platos. El personal atento e incluso me pidió disculpas, pero falta personal

Muy buenos productos y muy buena presentación, lo recomiendo tener talmente, a parte de muy buen trato por los camareros que es algo que se valora mucho.

Al final volvemos porque mi hija quiere ir, me parece caro el precio de la comida para lo que es, sándwiches, pizzas. Hoy especialmente lentos han tardado cerca de una hora en servirnos la comida, estaban saturados, no se si falta de organización o de personal, en la mayoría de los restaurantes cuando esperas y además tanto te traen una tapa o algo para picar, en este jamás.

Casi una hora esperando para comer, si no pueden dar un servicio de tantas mesas que no se comprometan.

Venimos solo por postre, que estaban muy ricos y los batidos también, pero ni por eso me quedé con buen sabor de boca, especialmente por el servicio que era pésimo, ni cubiertos ni servilletas, y al pedir la cuenta otra historia igual pésima, la verdad sólo por el servicio no regreso. Ahhh otra no usan medio restaurante y la gente afuera haciendo fila! Esperas por todo allí.

Tardan en servirte una barbaridad. No se os ocurra pedir las galletas oreo recubiertas. Te ponen exactamente 3 pequeñas bolitas con helado de vainilla. 5,95. Una estafa total.
La comida para celíacos es de plástico. Los pedidos a parte de tardar vienen incompletos.

Soy celiaco, y los platos que ponen en el menú no se corresponden con los que te sirven. Concretamente pedí una Bacon BBQ cheeseburguer, que lleva lechuga, tomate, queso, bacon ahumado, cebolla y guarnición de patatas fritas. Únicamente me sirvieron el pan con la hamburguesa y el bacon, tuve que quejarme para que me añadiesen las patatas y el resto de ingredientes, los cuales me sirvieron por separado, teniendo que montarme yo mismo la hamburguesa.

Fuímos a cenar en grupo un domingo x la noche aprovechando el 2 x 1.
Cuando fuimos a pagar no nos hicieron el descuento y lo tuvimos que decir.
La bebida de grifo te la sirven casi sin gas
Bastante lentos en el servicio.
Prefiero ir otro sitio

Me encanta, todo buenísimo, sobretodo el vips roll con batatas es un espectáculo jajaja no hice fotos pero lo recomiendo 100%

No le doy 5 estrellas porque aún me cuesta entender, porque estando el local medio vacío hay gente esperando en la calle. Por lo demás, la comida está súper buena y los camareros son muy amables.

Comida buena bonita y barata. Como en cualquier restaurante siempre hay un poco de retraso en lanatencion pero siempre justificada. Todo deli como siempre

Hace cuatro días estuve comiendo en vuestro restaurante. Me parece un sitio muy correcto, con trabajadores agradables como Jesus, Ainara, cristopher (son algunos nombres que he podido leer) buen trato, eficacia, rapidez. Lo que no me parece bien ha sido una mesa de al lado que han empezado a tratar con un poco de tiranía a estos trabajadores, ya que querian comer a destajo y deben de saber que un plato bien hecho no sale en 5 min. Me parece que hay cierta clientela que deberia de demostrar mas empatia por el trato que ofrece este lugar. Les puntuaria un 11 si se pudiera. Pues siempre que vengo me atendienden con un gran sonrisa y una gran educacion este lleno o no. Gracias. Muy amables.

Tardan en sentarte tienes que estar de pie habiendo mesas vacías.la comida la calidad. Es aceptable

Le hemos dado muchas oportunidades a este restaurante, pero eso ya se ha acabado. No vamos a volver y no precisamente por el personal, porque es verdad que los encargados siempre están pendientes para que no te falte de nada, pero si vas a ir ve en un día que no haya gente, porque si no es un caos. Los platos salen a los tres cuartos dd hora y se nota que los hacen corriendo y mal. La última vez pedi una hamburguesa que venía con un tipo específico de pan y me la trajeron con otro tipo, que bueno eso a mí qué más me da, pero de ahí a echarme la culpa de que no le había dicho que con qué pan lo quería cuando en la carta viene bastante claro con qué tipo viene ya es el colmo y por algo que no voy a volver a pasar. Si están desbordados que contraten a más personal.

Depende del dia, hay en ocasiones que muy bien y en otras que muy mal. Comida muy irregular de 5 veces 1 te traen las patatas calientes recien fritas el resto o frias o templadas.

Un desastre de sitio. Estuvimos comiendo el día 22 de diciembre. Cabe decir que nos tuvieron esperando en la puerta sobre 20 minutos aunque dentro había mesas libres (bastantes además) Cuando pasamos nos llevaron a una mesa de las grandes redondas, aunque eramls solo dos. La higiene dejaba mucho que desear. Los asientos tenían restos de comida, los cubiertos sucios y por el suelo había de todo un poco. Hasta que nos tomaron nota paso otro tanto, total que empezamos a comer más allá de las cuatro. La comida es de muy baja calidad, una crema de calabaza tenía trozos de replegado de la cacerola, no estaba cremosa, estaba trabada y medio fría. Un desastre de sitio. Los camareros no daban a basto y la que nos atendió, una chica rubia con coleta parecía que te estaba perdonando la vida cada vez que te "atendía". Esta ha sido la última vez que vamos. No volveremos más.

Bastante bien, salvo por la tardanza en atender, servir la comida, postre, cuenta. Había gente pero no para tardar tanto tiempo.