ABANCA

Oficina con trato familiar y atención impecable. MariaAngeles muy buena profesional, siempre con una sonrisa

Estoy muy satisfecho con la atención que me ha prestado Maria Jesus Alegre, es una gran profesional que me inspira confianza y no tiene problemas para investigar sobre cualquier duda que le plantee dedicando el tiempo necesario

Esta oficina deja mucho que desear, cuando ellos necesitan que firmes algún tipo de documento o necesitan algo sobre ti , te llaman bien rapido, ahora si eres tú el que necesitas algo de ellos puedes tirar toda una maña desde las 9 hasta la hora de cierre y no responderte a la llamada , servicio de atención al cliente bastante nefasto.

He sido clienta de esta sucursal durante 12 años, jamás hemos necesitado nada del banco.hace unos meses con la subida de la hipoteca, una subida del doble, decidimos mirar otras hipotecas y les preguntamos si podría haber alguna mejora en las condiciones, nos sacaron una simulación nueva y nos vendieron la moto de q por ser "buenos clientes" nos habían sacado una mejora importante.mentira .un amigo nuestro de otro banco fué a preguntar y le daban exactamente las mismas condiciones.desde el momento en el que vieron, concretamente una trabajadora del banco que en algún comentario anterior la etiqueta como una gran trabajadora.yo opino todo lo contrario. está en una mesa justo al lado de las cajas, mientras estamos intentando negociar, eramos grandes clientes, en el momento en el q vio q realmente nos íbamos a otro banco.todo cambió.
Vamos a sacar una nueva hipoteca y desde luego.en esta sucursal no miraría jamás.a parte, nunca te devolvían una sola llamada.salía el contestador diciendo q nuestra agente, osea, la trabajadora q está al lado de las cajas se pondria en contacto con nosotrs, .y JAMÁS se puso, ya no le interesabamos.otro día q fuimos paso a una cliente q ella conocía delante nuestra.en fin.una actitud que deja mucho que desear. cómo trabajadora en mi caso no lo hecho bien, no ha sabido ganarse al cliente con esas formas.no puedes pasar olímpicamente de unos clientes que ves q se van .xq igual mañana por otras circunstancias deciden volver si el trato ha sido bueno.
Si queréis abanca, id a la sucursal del centro, son maravillosos.el trato inmejorable, y yo ahora en este caso que estoy con el BBVA.estoy encantada.

ABANCA no solo es mi banco de confianza sino el administrador de mis finanzas de forma absolutamente fiable y rentable. Además de sus productos altamente competitivos, lo distingue la atención personalizada de sus ejecutivos, tal es el caso de Maria Jesús Alegre, mi asesor financiero de confianza, en quien confío plenamente y a quien le agradezco no solo su incondicional ayuda sino también sus muy acertadas sugerencias en materia financiera.

Deja mucho que desear. Política Gallega. Muchas lecciones, pocos recursos y la banca digital, para ellos es Boli y papel. Todo becarios en prácticas, pero con las mismas obligaciones (nunca derechos) cómo clientes. Vergonzoso. Cómo siempre desde hace años. Poco durare ya.

Para una gestión que había programado mi abogado llegó el día y no nos habían dicho si era fijo a la hora y día acordados y me tiré casi 4 horas para algo que debería haber sido más rápido, también debo decir que el personal es amable pero el tiempo de resolución deja mucho que desear.

Fatal vas a abrir una cuenta y te tratan con despareció y te ponen todo tipo de impedimentos, chuletas prepotentes normal que cierren sucursales

Tengo que decir que fatal, despues de llevar un monton de documentacion que me piden para hacer una mejora de mi hipoteca y ser aprobada el 20 de enero se me comunica este mes y porque yo fui alli despues de ignorar mis multiples llamadas y mensajes que ha caducado, no entiendo como este tipo de conducta con los clientes no tiene consecuencias y las tenemos que sufrir nosotros, es una vergüenza por parte del director de esta sucursal

Director prepotente y subido de tono. En caja una persona amable y paciente nos atendió e informó genial.
Cuidado con este bancon que estafa a sus clientes, ladrones delvolver las comisiones!

Por buenas instalaciones y servicios lo mejor las gestores Jessica y Eva de flores del Sil ponferrada