Abba Burgos Hotel

Mal la recepción y la acogida y falta de compromiso con la reserva, aunque fue realizada con mas de dos meses de antelación.

Lo reservé especialmente para la sauna y la piscina, pero la sauna, que era de 1x2 metros, no funcionaba y la temperatura de la piscina estaba helada, por lo que fue una gran decepción.

Hermoso hotel clásico que esperas que no le cambien el estilo. Es simplemente hermoso tal como está.
Personal amable con sentido de servicio y hospitalidad.
¡¡Recomendado!

El hotel está muy bien situado al lado de la catedral.
Por otro lado, hay muchos puntos a mejorar:
- las habitaciones no están insonorizadas en absoluto (se oye a los vecinos como si estuvieran en la habitación.) pero lo bueno es que la persona de recepción, siguiendo nuestro comentario, nos pasó a una habitación más espaciosa y tranquila (pero todavía no está insonorizado)
- la ropa de cama es demasiado firme.
- el precio de las habitaciones es correcto pero los extras son bastante elevados: aparcamiento 21€, perro 30€.
-el desayuno es muy bueno y variado con una excelente relación calidad-precio (15€/persona) pero con opciones incongruentes y fácilmente mejorables (dispensador de mermelada industrial, etc.)
En definitiva, un hotel de 3 estrellas de los años 2000 con un gran potencial pero que requiere una verdadera renovación para estar a la altura de los estándares actuales.
Para una escala de una noche.

La habitación era muy cálida, el aire acondicionado no enfriaba la habitación y había bastante ruido.

Este es un hotel muy bonito con habitaciones limpias y espaciosas. Se encuentra a poca distancia de la Catedral de Burgos. También se encuentra a poca distancia de tiendas y restaurantes. La comida es deliciosa y podía ver las agujas de la catedral desde mi habitación. Los jardines están muy bien cuidados y el ambiente del hotel es muy agradable. Disfruté de mi estancia en este encantador hotel.

Precioso hotel, excelente ubicación, excelentes instalaciones, incluida una piscina cubierta. Bar que sirve todas las bebidas que cabe esperar y comidas de bar. Restaurante que sirve comida de gran calidad. Desayuno encantador con todo lo que puedas desear. Todo el personal fue encantador y muy servicial. Definitivamente recomendaría este hotel y sin duda volveremos.

Es un hotel cómodo y correcto a destacar el uso de la piscina climatizada sin coste adicional

No es la primera vez que estamos y como las demás hemos quedado satisfechos, lástima de las obras del ayuntamiento en los alrededores que dificularon la movilidad.

Habitaciones grandes y amplias, la ubicación está muy bien 5min andando hasta la catedral, la piscina adecuada pero el desayuno escaso. Además había un buen servicio y el recepcionista nos ha atendido muy bien, muy majo.
Gracias por vuestra atención. Espero volver pronto.

A mejorar: moqueta, accesibilidad para familias con bebes (carrito) y minusválidos, sin acceso por ascensor desde la entrada a la recepción y desde el parking “no cubierto” a la recepción, mejorar baño con posibilidad de ducha.
Servicio perfecto. Habitaciones limpias. Buena calefacción y agua caliente perfecta.

Muy bien todo. Desde las habitaciones hasta el trato de los empleados. Viajamos con dos perros y la habitación tenía hasta un pequeño jardín. Totalmente recomendable.

Todo perfecto, muy cerca de centro, la habitación muy grande y limpia y el desayuno muy rico, el Hotel está muy bien cuidado, seguro qué en futuro repetimos, el Señor de la recepción es muy amable, muchas gracias por todo

El Hotel tiene un emplazamiento muy bueno, en una zona alta para poder visualizar la ciudad y muy cerca de la catedral de Burgos. La habitación podría mejorar un poco, no está mal pero quizás tendrían que actualizar o mejorar algunas cosas. El teléfono por la noche no paraba de iluminarse y era un poco incómodo para dormir, la moqueta del suelo no estaba sucia pero no entiendo porque tiene que haber moqueta (si alguien me lo explica lo agradecería), el mando de la tele tenia la tapa de las pilas rotas y se caía constantemente, la taza del wc se movía mucho y el gel de la ducha no estaba relleno. El personal del hotel muy amable y atento, el bufet del desayuno estaba muy bien, había de todo para poder desayunar y La piscina climatizada nos gustó mucho. Quitando algunos detalles que hemos mencionado antes, todo bien.

Hotel en el centro de Burgos. Estuvimos celebrando una reunión y el salón era muy amplio, además nos dejaron usar parte de las instalaciones del hotel. El desayuno y la comida bien, esperaba algo más. La ubicación inmejorable, en pleno centro de Burgos. Por la zona es bastante complicado aparcar el coche, la mejor opción es reservar plaza en el párking que ofrece el hotel.

Nos ha gustado todo en general, lo malo ha sido que hay obras alrededores y nos costó encontrar cómo llegar. Volveremos, sin duda.

He estado en varias celebraciones, una boda, varias cenas de empresa, cenas de amigos por navidad, y celebraciones familiares y siempre genial, comida estupenda, y buena atención. Nunca defrauda. Y la atención del director del hotel un 10. Repetiría sin dudarlo

Decepcionante. Mala relación calidad-precio. El hotel en sí está bien situado y muy limpio pero la habitación que me asignaron muy floja, no apta para un hotel de 4 estrellas. Iba yo sólo para 3 días y me dieron una habitación con 2 camas individuales (no le veo lógica). La explicación del hotel era que estaban llenos pero yo pagué por esa habitación lo mismo que si fuésemos 2 personas, por tanto me parece muy mal. Aparte habitación pequeña, tv marca Ximpum donde no funcionaba el USB, vistas mejorables, ducha que no se aguantaba el soporte.
Al final, el domingo que ya no había tanta gente volví a pedir el cambio (haberlo ofrecido ustedes motu propio habría sido un detalle) y pude disfrutar al menos una noche de una habitación acorde al precio pagado.
Limpieza excelente y muy buena ubicación. Pero por el precio que pagué las dos primeras noches seguro que en cualquier hotel de 3 estrellas que hay en la ciudad hubiese estado mejor, o pagar un poco más por otro de 4 estrellas, no sé.
Camareros en cafetaría muy majos y limpieza muy buena.
Mala relación-calidad precio en definitiva

Buena experiencia en general. Hubiera sido muy buena si no fuera por el nefasto servicio dado por el personal de cafetería.

En la parte alta de Burgos, detrás de la catedral (cuestas y escaleras) pero a nada andando de la zona histórica. Tiene parking de pago, pero se puede aparcar x la zona.habitación muy buena, con terraza, aunque tb con moqueta, muy limpio. Desayuno buenísimo, dulces de calidad, salados, fruta fresca variada.personal atento y profesional. No usamos la piscina ni la sauna.para la próxima

Hoy tuvimos una comida familiar, celebrando la llegada de un nuevo miembro, la comida espectacular y el servicio insuperable. Muy recomendado!

El hotel está muy céntrico.
El personal muy amable.
La única pega, el baño con bañera.
En mi caso, fui con una persona de avanzada edad y no tenían plato de ducha.

Un gran hotel colocado en una pequeña colina en el camino de San Tiago en el casco histórico de Burgos muy cerca de la catredal.con un personal muy amable y atento. Buenas habitaciones. El desayuno muy bien preparado hay de todo. También está cerca del centro del famoso Espolón de Burgos es muy grandioso y recomendable yo si vuelvo a Burgos volvería a este mismo hotel. Tengo que agradecer al hotel su atención que tuvieron conmigo después del pequeño accidente de la escalera. Entre otras cosa aparte de ver Burgos fui a relajarme y descansar algo que conseguí totalmente

Hotel a tan solo cinco minutos andando de la catedral y centro histórico de Burgos, me ha encantado este hotel tanto por la atención prestada por el personal como por los servicios que ofrece.
Lo único que encontré raro fue la moqueta de la habitación pero por todo lo demás un hotel muy recomendable seguro que repetiré

EXCELENTE UBICACIÓN EXCELENTE TRATO EN RECEPCIÓN EXCELENTE HOTEL SIN COMENTARIOS SI TENGO QUE PASAR POR BURGOS REPETIRÉ

Je suis partagée sur cet hôtel: très très bien situé, propre, piscine sympa. Les chambres sont un peu tristes et surtout très mal insonorisées. Et l arrivée et le départ en voiture est épouvantable car on ne peut se garer devant l hôtel tellement il y a de voitures et si peu de places. Et rien n est indiqué à l arrivée de l hôtel pour se garer directement dans le parking sous terrain où il est préférable de charger et décharger les bagages.

La llegada al hotel para bajar las maletas super incómoda. La atención del recepcionista Félix, nula. La habitación antigua, la moqueta del suelo sucia. No repetiría ni lo recomiendo.

El hotel con una ubicación inmejorable. A tan solo 300m está la catedral, la plaza mayor etc. La habitación es amplia y las camas muy comodas. Hemos disfrutado de la sauna y de la piscina climatizada, que es un puntazo para relajarse. El personal muy amable y profesional. Si volvemos a Burgos sin duda nos alojaremos alli otra vez.

Magnífica estancia. Habitaciones Premiun y standar excelentes, muy espaciosas. Espléndidos desayunos en comedor amplio y hermosas vistas muy bien atendido por un Sr. Y Sra, muy eficientes, amables y pendientes de todo. Personal recepción muy atentos. En general un excelente Primera Superior. Volveré.
Le resto un punto porque precio Parking de 19.90 euros por noche se me hizo excesivo, sobre todo para un cliente que como nosotros estuvimos 4 noches.

Buen hotel, situado muy cerca del centro historico y la Catedral y, a la vez, en una zona muy tranquila. Muy buena atención por parte de los recepcionistas. Buenas habitaciones, muy limpias y con camas con colchones muy cómodos. Hay una zona con piscina (interior) y gimnasio (pequeño pero completo). Puedes encontrar aparcamiento en los alrededores. Si vuelvo a visitar Burgos, volveré a escoger éste hotel, sin dudarlo.

Muy buena ubicación. Habitaciones comfortables. Hay todo que esta en descripcion.
Pero falta mucho calidad de servicio.
Nadie sube las maletas a habitación, tampoco aparca coche. Personal puede cruzar a las clientes en recepción para solucionar sus problemas antes de las clientes. Chica de limpieza ha bajado a gimnasio sobre las 8h, limpió al frente de la entrada sin limpiar espacio de gimnasio. En recepción dos chicas pueden estar a la vez con un cliente sin dar cuenta que otro cliente esta esperando.
En habitación para dos personas había solo 1 kit de bienvenida de baño.
Son detalles que no hacen la estancia mala, pero no corresponde a posicion de 4 estrellas.

Nos ha gustado ubicación y las vistas. Y planificacion de habitacion. De verdad habitación básica de abba Burgos mucho mas mejor que habitación un nivel mas en abba Bilbao. También es muy importante que hotel es pet friendly y dispone parking y gimnasio.

En general el Hotel está bien pero le faltan muchos detalles para ser un 4 estrellas. Sin enchufe a un lado de la cama, el teléfono de la habitación no funcionaba, suelo de moqueta, había gel pero no champú. Pedimos una plancha y tuvimos que esperar al día siguiente porque solo había una para todo el hotel. La piscina está bien, quizás un poco pequeña pero lo peor es que no hay ningún vigilante del hotel por lo que te encuentras a niños y no tan niños pegando saltos, gritos etc. La ubicación está bien, cerca de la catedral pero hay que tener en cuenta que está en la zona más alta de Burgos, por lo que para ir y venir de la zona de tapeos e Iglesias, hay que subir y bajar bastantes cuestas o escaleras, lo que lo hace incómodo, aparte de las propias escaleras del hotel para llegar a la recepción.

Hôtel très propre, chambre spacieuse. Restaurant et snack de bonne qualité. Le seul bémol, la piscine très petite et en sous sol

Hotel excepcional y acogedor, con un servicio muy amable. El edificio por fuera es precioso y la ubicación esta muy cerca de la catedral.

Magnífico hotel situado muy cerca de la catedral, en una zona muy tranquila. Personal muy atento y agradable. A destacar la piscina.

El hotel en sí está muy bien y prácticamente al lado de la catedral. La zona de piscina y gimnasio está muy bien y la sauna no la probamos porque estaba estropeada. La habitación grande y cama cómoda pero le sobra la moqueta, le falta escobilla y las cortinas no cerraban del todo por lo que según amanecía ya tenías luz en la habitación. En general buena valoración y la boda en que estuvimos tanto el evento, como la comida y trabajadores muy bien.

Muy buen hotel, alta nota en todos los servicios, habitación sin ruido de vecinos y eso que está a tope

Estupenda experiencia, el hotel muy bueno cerca del centro y el personal muy atento. El desayuno de lujo y el camarero súper majo.

Excepcional, la calidad del hotel es máxima y mi favorito en la ciudad, siempre que paso por Burgos es mi opción sin duda.
Las habitaciones amplias, cómodas, con buena calidad y muy bien equipadas, los desayunos son muy variados y para todos los gustos y que decir de la piscina, una joya para desconectar y relajarse con deporte.
En conjunto hace que sea la mejor opción calidad precio, ya que sus profesionales son atentos, se implican con el cliente para dar la mayor calidad al servicio.
Repetiré sin ninguna duda, muy muy agradecido por el trato.

Habitación muy amplia, confortable, muy limpia con camas muy cómodas y con vistas a la catedral. Piscina cubierta estupenda. Desayuno muy bueno. Personal muy atento y amable. Muy cerca del centro pero muy tranquilo. Buena relación calidad precio. Volveremos

Hemos estado este fin de semana para celebrar San Valentín, mi pareja me llevo de sorpresa y cogió este hotel porque esta genial ubicado y por el tema de la piscina, en general todo muy bien pero no pudimos disfrutar de la piscina porque el agua estaba fría y nos ha dado bastante pena, además pedimos una cama doble y nos dieron dos camas cuando el hotel estaba prácticamente vacío.por lo demás muy buena atención y muy cómodo

Todo muy bien.pero creo que tendrían que cambiar la moqueta de la habitación.ah! Importante y necesario: escobilla para el servicio en la habitación. De lo demás un hotel grande, buena atención y si te asomas al balcón de la habitación, ves la Catedral

La cafetería no estaba abierta por la mañana, y el garaje me pareció un poco caro (19 € noche).

Joli hôtel, bon accueil, chambre très confortable et silencieuse, petit déjeuner abondant. J´y retournerai avec grand plaisir.

He disfrutado mucho de la estancia. El servicio impecable. Las habitaciones confortables, amplias, muy limpias y cuidado hasta el último detalle. Y la piscina climatizada una gozada, sobre todo en diciembre. La ubicación perfecta, tanto para ir a la catedral como de tapas por el centro, tardas unos 10 minutos andando. Merece la pena. Sin duda volveré.

Chambres spacieuses avec jardin, petits déjeuners très complets.
Hôtel très bien situé pour se rendre au centre ville.

Es un restaurante extraordinario. La carne, pescado y postres son de alta calidad. El postre me ha sorprendido. Lo recomiendo.

Ubicación perfecta, limpieza buena y sobretodo la amabilidad del personal muy simpáticos y muy atentos. El desayuno genial. Totalmente recomendable, hicimos 2 cenas y sobre ser 20 personas el servicio fue muy bien
En una escala del 1 al 10 yo personalmente les doy un 12

Personal muy amable, destacaría el encargado de la cafetería por la tarde, diligente y empático atiende todas nuestras necesidades. Limpieza y habitaciones muy bien. Desayuno buffet estupendo. El único inconveniente es la mala insonorización entre habitaciones, se oye todo. Muy buena comunicación. Recomendable.

No es la primera vez que estoy hospedado en este hotel! Siempre que vengo a Burgos me quedo aquí, el buffet buenísimo, hotel tranquilo no se escucha un ruido, con gimnasio y piscina, garaje y todas las comodidades. Matizado todo en general

Hotel bastante céntrico, a 5 minutos de la catedral. En la zona alta próxima al castillo.
Hotel de 4 estrellas con habitaciones amplias, limpio y bien en general. Piscina climatizada y zona de gimnasio con máquinas de bici, eliptica y de correr. La zona de gimnasio muy poco iluminada más bien penumbra. Piscina climatizada de tamaño medio, con horario amplio, de 7 a 23. La calefacción está demasiado fuerte, se hace incómodo para dormir.

Fuimos a cenar y muy bien el menú de temporada muy bueno y el trato de los camareros impecable.

Buenas instalaciones, buen servicio, piscina muy tranquila, no pongo 5 estrellas por la cafetería. Precios muy caros para los productos que sirven.

We travelled with our dog en route to Southern Spain and this hotel was a perfect stop off for us and him. Very clean room, with a little garden area. Locked parking - was great not to have to empty all our luggage, so worth the 18 or so Euros extra. Town nearby very picturesque and loads of Tapas bars etc.

We truly love this hotel. It is easy to find, has great rooms, it is extremely clean and tidy, there is a garage for parking safely, great food and very friendly staff.

Hotel genial, la habitación estaba muy bien, el desayuno sensacional y cuenta con piscina para los clientes, que después de un día de turismo es un lujo. El trato en recepción inmejorable, solucionando problemas que hubo con la plataforma externa de contratación online. 100% recomendable.

Muy bueno en perfectas condiciones. Te sientes a gusto. La Habitación muy limpia, amplia y cómoda, con buenas almohadas y decorada con mucho gusto. El personal del hotel muy amable. Desayuno excelente. Volveríamos sin ninguna duda. Lo recomiendo.

Cena de Navidad. Cena muy escasa y cara. La cena estaba buena. Salí al baño y vi al metre fumando en la cocina.

Solo estuve una noche con mi mujer y mi hija de 4 meses y tengo que decir que fue estupenda la experiencia un hotel bonito, en la recepcion simpáticos y coordiales. Tiene muchos servicios fue una pena no poder probarlos. El desayuno bastante caro. La localización a 2 min andando de la catedral un lujazo. Sin duda volveré.

Buena ubicación. Habitaciones amplias, limpias y con detalles. Se nota que el hotel está muy cuidado. El desayuno buffet muy bueno, variado y de calidad. No le puedo poner 5 estrellas porque la atención telefónica no existe: tres llamadas de 10 minutos en espera y no conseguí hablar con personal del hotel. Por lo demas, hotel muy recomendable.

Sorprendido por la calidad general del hotel. Destaco el desayuno con mucha variedad y muy atractivo. La habitación y baño muy bien. A mejorar los secadores, antiguos y poco potentes y los accesos, tienen parking pequeño con no muy buen acceso, para el nivel del hotel. Está muy céntrico.

Excelente ubicación, muy buenas instalaciones, desayuno perfecto,
la única pega, por poner alguna que el parking es lago caro.

Un fin de semana genial, la estancia en el hotel magnífica, el servicio e instalaciones fenomenal muy buen trato del personal, cerca del centro y la catedral.

Ideal para pasar unos días, muy céntrico! Habitaciones con terraza o jardín (se admiten mascotas)

Pues no puedo decir más que entre por una entrevista pregunté por el bar y me dijeron " solo hay restaurante" es obvio que quería tomar café, pero no supieron ver mi necesidad.

Nice hotel, rooms spacious, very well lokated, centre nearby (everything walking distance.pool en sportsfacilities nice! Parking expensive (we parked elsewhere). We missed the possibility to make a tea or coffee in our room and extra free towels at the pool.

Volví a acudir a cenar a este hotel por un evento y pese a que el resultado final que le puedo dar es un aprobado/bien, he de decir que el hotel Abba Burgos ha perdido demasiada nota. Creo que deberían mirar hacía atrás y volver a parecerse al hotel de bodas/eventos que en su momento fue.

Hotel situé a 2 pas de la cathédrale.
Accueil tres professionnel et personnel disponible. Chambre spacieuse et propre. Je recommande.

El hotel ha estado muy bien tanto por la parte del servicio como en la piscina ginmasio y sauna. El servicio de limpieza ha sido muy agradable ya q Le pedimos q se esperarán y lo hicieron por lo que a sido una estancia muy agradable

La ubicación es inmejorable. A 5 minutos a pie del centro histórico. El servicio muy atento y amable. La habitación doble ejecutiva premium con terraza está bien, pero la terraza, no es individual, es compartida con toda la fila de habitaciones, y a mí me resultaba incómodo.

Ya estuve antes aquí. Buen trato de todo el personal. Desayuno muy bueno. El secador no funcionaba. Lo comuniqué y al regresar del centro ya estaba solucionado. La cama este año, algo incómoda. Habitación amplia. La catedral muy cerca.

Todo bien, pero carece de adaptación para personas con discapacidad en movilidad o reducida. Falta ascensor exterior con la calle y para bajar a la piscina. Por lo demás.a la altura de lo esperado de esta cadena hotelera.

Alojamiento sin desayuno muy bueno, muy limpio y nuevo, buena atención, camas y almohadas comodísimas y la piscina muy limpia y agradable, la habitación Deluxe con terraza está muy bien para ir con niños