AC Hotel by Marriott Ponferrada

Pues tuvimos un pequeño problema la primera noche y lo solucionaron rápido y bien, muy amables, da gusto que te traten así fuera de casa.

Estupendo como todos los de esta cadena. A poca distancia del casco antiguo de Ponferrada, solo tienes que caminar por una calle y llegas al centro. En recepción tanto a la mañana como a la tarde, te atienden de maravilla. Nos dieron todo tipo de información de la zona. Compramos unas cuantas cosas y nos las guardaron en el frigorífico todo el tiempo que necesitamos. Gracias y seguir asi

Céntrico hotel en Ponferrada, un standart de calidad propio de Ac hoteles, con habitaciones cómodas, modernas, con todas las comodidades de un 4 estrellas.

Hotel aparentemente de calidad, con el trato maravilloso del personal, aunque luego ha fallado que las paredes sean tan finas y las habitaciones poco limpias (el cabecero estaba lleno de polvo).

Muy bien ubicado, fácil de aparcar en los alrededores, personal EXCELENTE y habitación muy buenas.

Un fallo importante es la insonorización, la calidad de las ventanas no es suficiente, ya que las habitaciones dan a una rotonda con bastante tráfico y cuesta arriba, los coches aceleran y en la habitación 206 se oye todo INACEPTABLE en un. 4 estrellas

Habitación y baño de tamaño adecuado y funcionales. Desayuno buffet completo. Atención perfecta del personal de recepción, cafetería y limpieza. Especial mención al esfuerzo del personal de recepción para adaptar la reserva a sucesivas ampliaciones no previstas por un problema sanitario, con la mejor oferta económica y absoluta transparencia

Tuvimos un pequeño problema en la habitación, lo solucionaron instantáneamente y de una forma muy elegante. Gracias

Bastante satisfatório! Os quartos com varanda sempre se agradece e foi a sorte que tive na check in. Tudo muito bem limpo e relativamente novo. Única coisa apontar poucas mesas para o pequeno almoço mas nada apontar ao serviço prestado!

La suite júnior muy amplia y bien equipada. El baño bien aunque con bañera como todos los AC. Susana de recepción, encantadora, aconseja, orienta y ayuda, pura simpatía. Lo peor la señal de tu, que se pierde cada poco.

Un ottimo hotel con un servizio eccellente, una camera piccola ma molto comodoa e funzionale, ambiente tranquillo, cena top e super colazione, merita davvero le stelle, consigliato.

Las habitaciones están muy bien equipadas y decoradas, el personal del hotel muy atento y el hotel está situado a 10 minutos del centro de la ciudad.
Muy recomendable.

Un hotel cómodo y muy limpio. Con buenos servicios. Las 4 estrellas son debido al mal estado del somier y a la falta de transparencia de la recepción del hotel: al registrarnos nos ofertó un precio por noche y al momento de pagar con la excusa que era cosa de otro "compañero" nos dobló el precio.

El Hotel bastante justo. Una habitacion bien decorada y un baño amplio y bastante completo. La cama comoda pero desafortunadamente al menor movimiento sonaba bastante. El aire acondicionado apenas enfriaba la habitacion. El precio que nos proporcionó la persona que nos recibió no coincidió con el que nos cobraron al final a pesar de preguntarle por 2 ocasiones si el precio que el nos estaba dando era precio total o precio por noche. Nos fuimos con mal sabor.

Totalmente recomendable, cómoda la habitación, la atención, nos encontramos encantados y cuando haces kilómetros, y se tiene poco tiempo se agradece descansar y sentirse bien. Gracias.

Fue un vieaje en familia muy bonito pasamos lindo dia ese lugar es muy hermoso se llama ponferrada es una ciudad linda 3 horas y media de fuera de Madrid

Hotel bien situé à l entrée de la ville. Parking couvert nécessaire attention les lits peuvent "craquer" ils sont sur roulettes et parquet. Personnel accueillant et efficace.

Muy buen trato de todo su personal, llegamos sobre las 3 de la mañana y nos dieron todas las facilidades para poder hospedarnos. Las habitaciones modernas y un desayuno muy completo y bueno.

Un trato excelente. Camas cómodas. Todo muy limpio. Muy buena ubicación.a 10 min del centro a pie.
Pasamos 4 días y nos dejaron el parking gratis, todo un detalle!

A very well hotel situated in a good position. Well done for the receptioner and others in the hotel. You can't go wrong in this hotel

Limpio y agradable, aunque un poco caro. No es un hotel espectacular, pero es una buena opción. Está bien situado a la entrada de la ciudad, cerca de un parque y a un paseo del casco viejo. Hay bastante espacio para aparcar gratis en la calle. La zona del comedor es bonita, y el desayuno de buffet es semiasistido por camareros. Hubo un problema con una bombilla, tuvimos un apagón en la habitación y lo solucionaron rápidamente cambiando la habitación, pero la nueva (510) tenía el parquet estropeado por agua en la zona de la puerta del baño.

Hotel de cadena, solo correcto. El desayuno es tipo buffet aunque no para el café que nos lo serviamos cada uno de la máquina de cápsulas directamente, sin desinfección al estar todo el mundo toqueteando los botones. Al finalizar el desayuno vinieron unos huéspedes sin mascarilla todo el rato y nadie les dijo nada a pesar de estar andando por toda la sala.
Nos alojamos en habitación tipo juniorsuite con sofá cama que era muy incómoda para dormir, tamaño de la habitación correcto

Dormido una noche estupenda ni un ruido habiamos pedido habitación interior desayuno muybueno pero carta d cena un tanto reducida

Es un sitio tranquilo y en el que aunque los animales no estén en libertad, aparentemente disfrutan de más espacio y mejores cuidados que en otros zoos o refugios. Estuvimos en la visita guiada y nos encantó.

Trato profesional. Cumple con la idea de los AC.centrico. Desayuno completo. No se puede pedir mucho mas. Calidad precio, en estos momentos, increible. Un acierto en Astorga

El hotel genial tanto en el trato como la habitación el buffet genial estuvimos con un bebe y genial tanto en el trato como en la atención

Es una pena que un solo trabajador este solo en un. Hotel de 4 estrellas.
Si mo pasa nads bien, pero por cualquier contratiempo, ua tiene problemas el y el cliente.

El personal del hotel muy amable y atento. La habitación pequeña y poco cómoda, únicamente un enchufe libre en la habitación en uno de los lados de la cama y otro en el baño. La TV colocada sobre una mesa en un rincón, por lo que desde la cama más apartada era difícil de ver.

Personal muy amable y profesional. Habitaciones confortables pero una de ellas daba a un patio interior muy feo. Resto estupendo

Un hotel muy bonito PERO la limpieza deja bastante que desear. Es una pena.
Unas telarañas en las ventanas que deben de llevar años ahí ‍️
No están bien insonorizadas las habitaciones.

Buen hotel. Parece estar alejado en el exterior pero no es así el centro está muy cerca y puedes aparcar el coche en la avenida un poco más arriba. Limpieza, medidas covid, desayuno perfecto, variedad, higiénico. Gracias a todo el personal.

Habitaciones limpias comodas buen servicio dispone de desayuno buffet y tiene parking propio del hotel ete ultimo si tienrs un coche grande cuesta aparcarlo

Nice hotel, but not a terrific choice on my part as it was not convenient to the Camino. Room was very nice and staff was friendly and helpful - my fault for reserving without correctly checking location. Just a little more walking.

Está muy bien, pequeñas habitaciones nos tocaron pero cumplen perfectamente, personal amable y desayuno muy bueno para mi gusto. Lo recomendaría además por su ubicación a 10 minutos andando del casco antiguo y castillo. Recomiendo ir a ver y comer a Molinaseca que está 5 minutos en coche del hotel. Que lo disfruten

La habitación es muy pequeña, la limpieza deja bastante que desear, hay rinconcitos, los grifos de debajo del lavabo tienen un dedo de polvo, el parking es carísimo y el desayuno tiene un precio prohibitivo sobre todo cuando sois cuatro, a 11 euros cada desayuno. Esperaba bastante más por un hotel de cuatro estrellas

Accueil fort sympathique, ville qui a gardé son authenticité, dernier bastion des tapas en commandant une boisson le soir, rempart et vieille ville à voir.

Tenía una habitación reservada para el día de mi boda, donde me iba a vestir y preparar, y no me la tuvieron lista a las 12: 00 a la hora prevista.
Lo que hizo que llegase tarde y con más nervios.

Buen hotel, aunque la habitación era algo pequeña, por la pare de atrás de la cama casi no había sitio para pasar. Buena limpieza

Relación calidad precio excelente.

Personal de 10. Tuvieron el detalle de dejarnos entrar antes de la hora estipulada, la mujer que estaba en recepción, que si no lo recuerdo mal se llamaba Susana, era encantadora, así como la mujer que reponía los desayunos.

Las habitaciones estaban impolutas y eran espaciosas.
Desayuno muy completo.
A menos de 10 minutos está el centro y dispone de zona blanca de aparcamiento en las proximidades.

Ubicado a la entrada de Ponferrada y cerca del centro histórico.
Instalaciones limpias y modernas.
Hay sitio para aparcar cerca del hotel, aunque dispone de parking propio, es muy pequeño.
El desayuno está bien sin ser nada especial pero cumple.
El trato de la recepcionista fué maravilloso y muy amable. Lástima no saber su nombre para felicitarla por su buen trabajo.

Buena ubicación y personal muy amable y atento. A mejorar: el acceso por rampa (solo escaleras de entrada), servicio de restauración en fin de semana (No hay!), tv anticuada y otros servicios propios de un 4 estrellas. En resumen, la categoría le va muy justa sino grande.

Situado en parte alta de la ciudad con un parque cercano y rodeado de bares con ambiente universitario, gran calidad interior buscando la excelencia y el descanso. Habitaciones de cama matrimonio pequeñas, armario mínimo pero funcional, cama de muelles de dureza ideal. En resumen buen hotel acorde con su categoría.

Hotel céntrico y cómodo a la entrada de Ponferrada justo al lado del campus universitario y del parque El Plantío.

Todo perfecto, trato, hotel y comodidades. Si puedo poner una pega es que la carta del restaurante me pareció algo corta y cara.

Bien ubicado, buen servicio y buen desayuno. Como pega que no hay enchufe a ambos lados de la cama y que sólo nos pusieron una botella de agua de cortesía, que aunque es de cortesía, si la habitación es doble, deberían poner 2

El hotel es impecable. Las habitaciones algo pequeñas pero todo muy bien.
A 15 minutos del Castillo de los Templarios andando. Le pongo un pero al control de la calefacción

Hotel muy tranquilo a buen precio y con habitaciones muy modernas y espaciosas.
No le doy 5 estrellas porque la variedad en el buffet de desayuno no es muy grande.
El resto fenomenal.
Especialmente la amabilidad de la recepcionista, súper agradable y servicial, me recomendó unos sitios para tomar unos vinos estupendos.

Actualmente el hotel de referencia en Ponferrada. Situado en la denominada Zona Alta, al lado del parque de El Plantío, del campus universitario, es el lugar que recomiendo a los conocidos que vienen a la ciudad.

La papelera de la habitación sin vaciar, el colchón se mueve para todos los lados, entra claridad en la habitacion y la calefacció del baño no llega para todo, en la habitacion frio, calisad precio mal

Las habitaciones están muy bien, amplias, limpias, con terraza, tiene servicios de room service y restaurante coctelería en la planta baja. El chico de recepción muy majo. Las instalaciones están muy bien, todo muy amplio y muy cool. Recomendable 100%

Hotel de 4 estrellas con un acceso excelente al entrar en Ponferrada y con parking muy cómodo. A 5 minutos del casco viejo. Desayuno buffet muy variado, con leche sin lactosa y leche de soja. Habitaciones limpias, ordenadas, acogedoras. Habiamos reservado una doble superior y nos dieron finalmente una junior suite que nos encantó. Y el personal nos ha tratado fenomenal. Sin duda para repetir si vuelvo a Ponferrada.

The hotel is quite nice, the personnel is great, the rooms are comfortable. I would just pay a bit more attention to cleaning. Especially close to the windows as there were some spiderwebs.

Me encantó la experiencia de comenzar el camino de santiago en este hotel. El servicio muy atento, habitaciones limpias y un desayuno sin grandes pretensiones pero muy rico todo. Si tengo la oportunidad volveré

Buen hotel con buena habitación y una buena atencion y para ser céntrico bien insonorizado.el desayuno copioso
y variado.

Hotel correcto para un 4 estrellas. Ni echo en falta nada, ni tienen nada que mejore la nota.
Desayuno buffet bueno y variado.