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Ayer, día de los Santos, compré media docena de buñuelos (4€) y quiero emitir una queja, pues la calidad fue muy deficiente. Estaban duros, como si estuvieran hechos de hace 2 días y muy mala presentación, aplastados. Pienso que una empresa con tanta fama en Segovia, debe cuidar mucho mejor sus productos elaborados.
Genial exquisitos pasteles, bombones, todo tipo de confituras, variadas tartas, Buen trato, servicio rápido, todo limpio. Unas de las mejores.recomiendo.
Estuvimos concretamente el día 17-02-2023 por la tarde, pedimos por encargo ponche segoviano. El trato que tuvo la dependienta con nosotros fue inmejorable, muy atenta y simpática en las dos ocasiones que fuimos. Los postres son caseros y muy buenos, los recomiendo sin duda alguna, el ponche en su punto y los pasteles, palmeras y chocolates, de lujo. Repetiré siempre
He estado hoy, y he comprado un pepito de crema y un ponche Segoviano (17€). El pepito estaba súper seco, ni lo he terminado, lo he tirado en una papelera. Lástima que en ese momento no se me haya ocurrido pensar qué tal estaría el ponche… Acabo de cortar un trozo y la crema está ácida y el bizcocho seco sequisimo… Para tirarlo! Me tomaré la molestia de llevarlo el domingo. En respuesta al propietario: No… no he tardado más de una hora en llegar a Madrid.
No lo recomiendo, yo compre una ahi y me salio con la parte de abajo QUEMADA, LITERAL, QUEMADA.y de sabor no me gusto para nada, muy soso, asea simple.lo siento pero es la verdad. CALIFICACION MENOS CERO -00% mejor cierren definitivamente este establecimiento.
Hoy fui con mi madre y todo fue execelente, la dependienta latina muy agradable, atenta mi madre quería unas bolsas de pasta para un regalo y nos asesoró muy bien, las pastas y la bolleria la mejor de Segovia, vamos a regresar por mas pastas
Encargue un roscón para el día de nochevieja grande y me cobraron 31€, cual fue mi sorpresa qué cuando le abrí era igual que el qué estaban vendiendo por 21€, el bizcocho estaba duro y la crema cuarteada, se lo comenté a la dependienta le enseñe el tique del tamaño y el precio, me dijo qué estaba confundido qué hablaría con el jefe, y la respuesta del jefe después de tres días es qué le llevará el roscón, cosa que ya no podía ser porque le había repartido en la mesa. No volveré a comprar allí ningún producto más, mucha falta dé profesionales.
Una lástima que en una de las mejores pastelerías de Segovia el servicio sea lamentable. Escriben mal el nombre de la tarta a pesar de que se lo deletreas, te cobran cosas que no has pedido. Otra vez, me arrojaron la vuelta al cobrar por las prisas por atenderme a pesar de que no había nadie esperando. Cuiden las formas por favor, los productos de calidad insuperable.
El ponche muy rico pero las pastas. Las pastas son de otro nivel. Pueden ser las mejores que he comido en mi vida. Ya tengo pastelería de referencia en Segovia
Que pena la gente que atiende el teléfono, mal educada e incompetente. La manera de tratar al cliente, pésima. Que pena que lo buenos pasteleros que son, al coger el teléfono tiran por la borda, toda su experiencia. Llevo años y años haciendo encargos, y lo de hoy por la mañana y por la tarde, la persona que atiende al teléfono PESIMA
He llamado primero a la de calle real, y luego a la de Ezequiel, pero siempre ha cogido el teléfono la misma chica PESIMA, hoy en la mañana a 13.30, y hoy por tarde a 18h La chica que ha cogido el teléfono, la he dicho que dejase nota a Carmen para que me llamase
Fatal, poca seriedad. Deje pagada una tarta y cuando fui a retirarla resulta q la habían vendido a otra persona. Me quedé sin tarta para la hora que necesitaba.
Hemos ido a comprar unas pastas y unos pasteles y la dependienta que nos ha atendido, de las dos que había, la más alta y con acento sudamericano, no ha podido ser más borde. Así se echa a la clientela de un negocio y eso que los productos son inmejorables, pero no volveré a comprar.
Compramos por casualidad una caja de pastas en esta pastelería y sin duda son de las mejoras que he probado nunca, cada vez que voy a Segovia compro una cajita, muy recomendable
Mi opinión es sobre el roscón. El bizcocho duro, estrecho q resulta ridículo sacarlo en la mesa. Encargué a un amigo q me lo trajera y cuando lo vi me quedé a cuadros. La nata rica. Fue lo único bueno. Lo q más vale la caja dónde te lo entregan porque cuando lo sacas. No repetiré más años para el roscón
Cliente de toda la vida, y desde hace un tiempo han disminuido a la mitad el tamaño del producto, aumentado los precios. La calidad también ha bajado, salvo en la nata, que sigue siendo excelente.
Hay de todo un poco. No es producto industrial, muy por el contrario se nota que todo artesanal. Muy rico un bollo que hay de frambuesa. También la empanada de berenjena y carne picada.
Las mejores palmeras de chocolate que he probado en toda mi vida y las tengo en mi ciudad, las tartas son geniales, las pastas para el café también son espectaculares y el ponche segoviano muy bien también, MUY recomendable
Excelente atención, cuidada selección de productos. Las pastas son deliciosas y las palmeras de chocolate la mejor que he probado nunca! Sin duda, parada obligada.
Impresionantes las pastas, yo las llevo al trabajo todos mis cumpleaños y son un éxito. Y este año no falla el rosconcito relleno de crema, el mejor de Segovia, sin duda. Y todo con un trato excelente y cuidando hasta el minimo detalle.
Me parece informales pues me dieron un precio y luego fue superior con toda ilusión que fue duro y escaso de nata había que buscarla y lo gordo estaba encargado y nos tocó esperar para moja con leche yo no pago casi 25€ parece que no es justo
No recomendado. En primer lugar, no pone el precio de los productos que venden, cosa que me parece mal, pues aunque no estén obligados a ello, deberían hacerlo para orientar mejor al cliente. El precio del ponche segoviano es desorbitado, 13€ la porción pequeña y 24€ la grande. En otros sitios la porción mediana sale a 14€. No lo recomiendo.