Alarmas Securitas Direct en Burgos - Delegación territorial

Mucho cuidado y leed bien el contrato. Yo tuve problemas y hablando con el que me dijeron era jefe comercial, me dio siempre buenas palabras y ninguna solución.

Yo fui cliente de Securitas Direct hace un tiempo y darme de baja, además de dinero, me costó muchísimo. Es una estafa. Toda la publicidad que se hacen es falsa, engañosa. No tienen personal suficiente, aunque atienden la llamada, no ponen medios para comprobar la incidencia. Da por bueno si avisan a la policía, que vendrá cuando buenamente pueda. Cómo puede un solo vigilante atender todas las incidencias de una zona muy grande que tiene encomendada. Falsas alarmas que ni se
molestan en comproba. Si algún elemento no funciona, el repararlo o sustituirlo lleva meses. Y ni así. Además te obligan a comprar una alarma de chichinabo que vales menos de una décima de lo que pagas por ella. Y también tienes un tiempo de permanencia obligatoria, que si te das de baja antes, te penalizan. En definitiva, timadores y tramposos. Parece mentira que La Caixa les promocione. Bueno, son iguales. Ya sabes, de molinero cambiarás pero de l_dron no te apartarás. Que descansado me quede cuando me fui.

Esta es la primera vez que escribo publicamente sobre el servicio de una empresa pero la verdad que me he visto obligado a ello y me gustaria que a través de mi experiencia otros tomen nota y no les ocurra lo mismo. Contraté los servicios de Securitas en noviembre del año pasado. El comercial que me atendió muy amable por cierto nos comentó a mi hijo y a mi los detalles de lo que estábamos a punto de contratar: 240€ la instalación del sistema y la mensualidad. Lo que no nos comentó es que aparte de esa entrega inicial teniamos que pagar otros 450€ que el decidió que íbamos a financiar a 36 meses poniéndose la instalación en casi 700€ cosa que si nos lo llega a decir inicialmente NO hubiésemos accedido. Llamo a un amigo que fue el que me animó a ello y al comentarle lo sucedido me dice que el pagó por TODA la instalación 119€ IVA incluido y su mensualidad era de 12€ menos teniendo el mismo equipo. Cuando llamo a la central de la empresa me ENTERO que yo había decidido financiar a 36 meses la AMORTIZACION (palabras textuales) del equipo. La verdad que no daba crédito a lo sucedido ya que en ningún momento podia pensar que en quien yo estaba poniendo la seguridad de mi hogar nos iba a ENGAÑAR. El contrato (de bastantes folios) evidentemente lo firmas en una pantalla minúscula donde al no leer todo lo que ponia (error por nuestra parte) caimos en la trampa. Actualmente no se que hacer porque por parte de ellos no ha habido respuesta y la impotencia de que ocurran este tipo de situaciones en una empresa de seguridad es algo que cuesta creer. Tened cuidado que la forma en que venden es llamándote y agobiándote al teléfono y es increíble pero el regateo es parte fundamental en su táctica de ventas y cuando dices que te parece muy caro empiezan a bajar el precio. Una verguenza!

Compañía que con publicidad engañosa intenta meter miedo a la gente. Mucho cuidado con sus contratos, contienen mucha letra pequeña. Antes de contratar con ellos consulten en internet

No te entran los ladrones, porque ya tenemos a Securitas Para que nos roben. Te entran y encima tienes que ir a juicio con ellos.

Cuidado con los comerciales, y la presión que te meten para que contrates en el momento sin dejarte pensar. Al principio me decían de pagar 1000, luego 600 luego 300 y luego 0. Peor que los trileros. Es una pena que buscando seguridad solo te ofrezcan desconfianza.

Lamentable y vergonzoso. No puedo decir más. No tendría suficiente espacio para escribir la desidia que es esta. Si es que se le puede llamar empresa. Mala atención, mal servicio, mala gestión y lo peor es que van de empresa referente y resolutiva.

Muy mal servicio. Sus comerciales venden mejor los defectos de otras compañías d seguridad que sus valores como empresa

Muy disgustado en general, si quieren que no os roben en casa y que os roben vuestros dinero pueden contratarlo, pedí darme de baja de la compañía Y me hacían una oferta la acepte hasta que terminase de pagar la financiación de las cámaras y que al terminarlo queríamos dar de baja el servicio y ahora he tenido que pagar 160 € de 5 meses que devolví el recibo ya que les dije que no contarán con mi servicio, lo he pagado porque me reclamaban en el fichero de morosos, sólo espero no recibir más cobros.