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Eternamente agradecida. Estando embarazada de 8 meses, tuve un problema con el alta del gas del piso donde iba a vivir y llevaba un mes sin poder solucionarlo. Contacte con ellos y en 4 días tenía calefacción en casa. Ellos se encargaron de todo. Son serviciales, amables, trabajadores y rápidos.y además son de León. MUCHAS GRACIAS
Nos atendieron muy rápido e Iván nos solucionó el problema con mucha eficacia y amabilidad. También conocemos a Pablo, que siempre nos trata de maravilla.
Servicio y atención de primera, no les conocía me los recomendó una amiga, y Pablo a la media hora de llamarle me solucionó el problema con un trato y una profesionalidad 100.muchas gracias
Son unos impresentables, me dicen que ellos como instaladores se tienen que hacer cargo de solicitar la subvención de la Junta por cambio de caldera antigua a moderna y un mes y pico después cuando les pregunto por la fecha de entrada de solicitud en la Junta, ya que no me había llegado correo de la recepción, me dicen que se les olvidó mandarla. Llamo a la oficina para preguntar y encima se escojona de la risa el que me atiende.
Se nos estropeó la caldera de repente en un momento nos atendieron y en dos días te la teníamos montada y funcionando perfectamente Y funciona mejor que la que teníamos y consume menos
Cambiamos la caldera con ellos y todo genial. Precios muy competitivos, rapidez y profesionalidad. Además en todo momento el trato ha sido estupendo, tanto del personal de la oficina como de los instaladores. Sin duda recomendable!
Muy comprometidos, avisan con 24-48 horas antes de ir, son puntuales, limpios en los mantenimientos y en la instalación, servicio urgente en menos de 24 horas, muy bien atendido, calidad precio más que correcta. Me han dado confianza en la instalación y en el mantenimiento.
Experiencia muy profesional, en tiempo, puntualidad y técnica. No se puede pedir mas, según esta el mercado. El técnico de la reparación, super amable.
La caldera nos estaba fallando habiamos llamado un tecnico que lo miro y dijo que estaba muy vieja que tiraramos de ella hasta que se dañara y compraramos una nueva. Han venido los de algasa y nos han solucionado el problema en menos de un hora. El tecnico Ivan muy profesional.
De 10, tuve un problema con la caldera y en cuestión de dos horas la tenía funcionando Me aconsejaron desde el primer momento, sobre mantenimiento y Y el técnico rápido y limpio, y resolvió todas mis dudas Gracias!
Tuve un problema con la caldera y vinieron a arreglarla muy rápido localización el problema y la regalaron son muy profesionales, no intentan sacar el dinero, aconsejan e intentan mirar que todo que perfecto y si pueden ahorrarte dinero lo hacer. Les recomiendo que usen sus servicios, yo volveré hacerlo sin dudarlo. Muchas gracias
Espectacular el servicio de Algasa, Me encanta que una empresa de Leòn tenga este servicio tan rápido, eficiente y profesional. Con un precio justo. Sus técnicos de 10. (Cuídenles)
La compañía EDP me ha mandado a Algasa (empresa con la que trabajan en León) para desatascar un desagüe. Vienen dos personas con poco entusiasmo y ganas de dar solución, se nota que son intermediarios y no autónomos interesados en el propio bien de su empresa.
- Efectividad: No se molestan mucho en revisar, lo ven complicado y enseguida dicen que eso solo se arregla realizando una obra. Me dicen que llame a otra empresa de desatascos, de su propia competencia, que igual ellos si me lo pueden arreglar (entiendo que por que le pagaré el importe integro y no los pocos euros, según ellos, EDP les pagará y por eso poco se molestan)
- Atención: Pésima. Trabajadores desanimados, maleducados, sin ganas de trabajar. Cero proactivos ante el problema.
¿Si les contratas directamente a ellos sin intermediarios si darían solución? Nadie les obligar a vincularse a empresas si no les compensa.
Es una tranquilidad ser atendido por profesionales cualificados y atentos, que sin prisa te aclaran las dudas, solucionan las averías, aconsejan sobre el mantenimiento y funcionamiento de la instalación. MUCHAS GRACIAS
Buen profesional y muy amable. Llamé para pedir una segunda opinión pues un técnico de otra empresa me había dado un presupuesto de 800€ por arreglar mi caldera. Resultó ser sólo un mal contacto del termostato. He contratado el mantenimiento con Algasa.
Excelentes profesionales. Un diez en todo. En menos de dos horasdesde que llame tenia al técnico en mi domicilio. Rápidamente localizo la avería, me la explicó y solucionó el problema.
Son gente seria y profesional, y eso en el sector de las calderas en León es mucho decir. Quería poner una caldera en pleno invierno y llamé a varias empresas que me prometieron darme presupuesto y después ni se dignaron en devolverme la llamada. He tenido bastantes decepciones en estos temas y es justo reconocer a una empresa cuando hace bien las cosas. Les llamé y me devolvieron la llamada ese mismo día para venir a valorar mi situación, en 2 días tenía presupuesto y en una semana la caldera instalada y funcionando desde el primer día. Incluso me llamaron a los pocos días simplemente para preguntarme que tal me iba con la nueva caldera. Eso es lo que yo llamo un buen servicio al cliente.
A mí me instalaron la caldera con un presupuesto muy bueno y buen asesoramiento, sin dejar ningún cabo suelto en todo lo que suponía la obra, que fue el inicio de una relación en buena confianza para los sucesivos contratos de mantenimiento, revisiones, limpiezas e inspecciones, después de años de inconveniencias con empleados e inspectores asignados por unas y otras empresas.
Mi experiencia un 10. Excelente atención y servicio. Puntualidad, rapidez. Excelente calidad precio. Profesionalidad. La mayor eficacia a la hora de realizar el trabajo.
La atención al público es la adecuada, sin más, en la oficina y fuera de ella Mi experiencia un 5 No suelen llevar el material y se lo tengo que dejar yo. No suelen dar las gracias por esto. No suelen pedir disculpas si se equivocan, su jefa tampoco Una empresa de mantenimiento como otra cualquiera. Suelen ser puntuales y profesionales
Mi experiencia un 10! En concreto con Iván que fue quien vino a lo casa. En todo momento me ofreció la opción que más se ajustaba a lo que buscaba y yñ trató de darme solución.una persona encantadora.
Como empresa del sector y servicio técnico oficial en otra provincia, recomendamos Algasa como unos profesionales destacados del mantenimiento y la instalación en León. Altamente recomendable.
La empresa que cuando le ponen una crítica negativa, publica de 10 a 15 falsas de 5 estrellas para taparla. Con eso ya sabéis lo que os podéis fiar de esta empresa. Nada más que añadir. Poco listos, que todo se ve!
Empresa con servicio excelente, con la mayor eficiencia a la hora de realizar el trabajo. Trato directo y cercano con los directivos y profesionales, muy comprometidos con dar un buen servicio al mejor precio.