Althea Cocinas

Pues después de 4 años, creo que ya puedo escribir esta reseña. Nos acercamos allí dada la fama que tenían en diseño de cocinas, a parte de la calidad. Es algo que no voy a criticar, pues no he tenido la posibilidad de comprobarlo. Pero si, después de 4 años, ya no tengo la esperanza de que nos manden un presupuesto. Obviamente, la cocina ya la tengo puesta, no con ellos, sino con alguien a quien si le importan los clientes. El caso es que fuimos con las ideas muy claras. Sabíamos lo que queríamos desde el minuto 1. Una cocina funcional y nada de florituras, que mucho gustan a los diseñadores. Pues no sabemos si por eso, o por que nos vieron cara de pobres (curiosamente conocemos a más gente que opina los mismo de esta tienda) parece que no les convenció el tema de darnos un presupuesto. Una cocina de 20m² probablemente hubiese dado lugar a hacer algo bonito y funcional, todo en uno, así que quizá fue que no se atrevieron con algo diferente, que es lo que nosotros pedíamos. He de decir que nos atendió una chica y que, de nuevo, curiosamente, todas las personas que tienen esta misma opinión han sido atendidos por ella. Por el contrario, quiénes tienen una opinión excelente, repito, TODOS los que conozco, han sido atendidos por un chico. Una lástima, pues poco me gusta hacer este tipo de valoraciones, pero creo que es más que merecida. Por supuesto, es mi opinión y experiencia y estoy convencido de que todos quiénes han dado las 5 estrellas, es por que lo merezcan. Quizá un cambio de personal os ayudase a captar incluso más clientes.

Fuimos hace tiempo a presupuestar la cocina, ya que estamos reformando nuestra vivienda, tras pedir cita, estar con M. Vimos muestras, hablamos de varias opciones sobre la cocina, pero nunca hemos tenido el presupuesto, y hace ya bastante tiempo, la experiencia de otros amigos es la misma…una pena que el buen servicio que tienen de atención en la primera reunión se pierda por no entregar un presupuesto.

Atención muy deficiente, juzgan a las personas por ir a pedir presupuesto con ropa de trabajo.

Desde el principio se han involucrado con nosotros en diseñarnos la cocina más moderna y práctica que necesitábamos. Leticia ha sido super amable y dispuesta a ayudarnos, aconsejarnos y acompañarnos en cada paso que dábamos hasta tener lo que necesitábamos. Gracias por el gran trabajo, paciencia y dedicación. Sin duda que repetiremos con vosotros!

Experiencia muy negativa, como para fiarse de las valoraciones!
Muy mala relación calidad precio y pésima atención al cliente después venta

Buenísima calidad con elegancia a la vez qué práctico. El trato de atención al cliente (o no cliente) inmejorable.

Experiencia muy positiva. Tenía las ideas muy claras sobre como quería que fuera la cocina y ellos me ayudaron a ajustar el diseño. El resultado ha sido expectacular.

Me han diseñado una cocina con mi gusto y con los metros que tenía. Ha quedado fantástica, estoy encantada. Se que va ser muy cómoda para trabajar. Estoy agradecida a todo el equipo que en todo momento me han ido informando y han atendido mis sugerencias. Muchas gracias.

Desde el primer día que visitamos Althea, Miguel nos escuchó y ayudó a convertir en realidad la idea que traíamos en la cabeza. Destacar que uno de los puntos que ayudó a decidirnos fue su predisposición y gran conocimiento del sector. Los diseños son espectaculares y las marcas que representan son de la más alta calidad que conozco. Estamos muy contentos en general con todo!

He comprado una cocina en esta tienda. Lo que mas me ha gustado ha sido el asesoramiento. Iba con un idea preconcebida y su experiencia y trato, No puede ser mejor.
Te trasmiten confianza.

Nuestro gran error, habernos fiado de las buenas reseñas. No los recomiendo, total abandono del cliente

Hola.
Mejor imposible. Pedimos una cocina de gama media alta. La queríamos para estas navidades. El día 23 quedó montada. Os recomiendo esta tienda.

Continuación: El encargo puede estar a mi nombre o al de Vanesa, en todo caso el correo electrónico de contacto que dejé si que es el que se corresponde con esta cuenta, tanto ahora como hace 10 años. Y por la tienda ya me he pasado, pero francamente la señorita que nos atendió, cuyo escritorio se encontraba al fondo a la izquierda del local, nos atendió con la actitud que le he resumido, con lo que como se puede imaginar después de 3 meses ya hemos recibido otras propuestas y hemos tomado una decisión, así que declinaré amablemente la invitación a pasarme de nuevo por su establecimiento.

Reseña inicial: Llevamos esperando 10 años un presupuesto de unos electrodomésticos. Aún así les hemos dado una segunda oportunidad recientemente y llevamos al menos 3 meses esperando un proyecto y presupuesto para una cocina. La actitud el día que nos atendieron, porque llegamos 15 minutos antes del cierre, fue en plan "a ver si los ventilo rápido", pero no haberse manifestado en 3 meses y que encima sea reincidente.deja muchísimo que desear y está claro que una vez "casualidad", dos veces "costumbre".

Nos han aconsejado desde el primer día, aportándonos muchas ideas que cambiaron el concepto que buscábamos. La realidad ha superado todas nuestras expectativas, la atención inmejorable, las calidades, detalles y la profesionalidad de todo el equipo hace que deposites toda la confianza en ellos. Inmejorables.

Grandes profesiones! Cuidan mucho el diseño sin olvidarse de la funcionalidad. Trato exquisito. Les felicito por su creatividad y les doy mi enhorabuena por el montaje que han realizado en mi cocina, me ha quedado de lujo.

Muy mal. Fue el primer sitio al que fuimos a informarnos para poner nuestra cocina, fiándonos de las valoraciones que vimos aquí y fue una decepción.
La chica que nos atendió no mostró ningún interés. No sabemos si porque íbamos con tres niñas, o teníamos el proyecto de la cocina en obra y quizás le pareció pronto (aunque tenemos entendido que la cocina hay que diseñarla precisamente cuando está la reforma en proceso.)
El asunto es que quedamos a la espera de un diseño y presupuesto y 4 meses (o ya no sé cuánto después) seguimos esperando a que nos llamen. Lo triste es que salimos de allí con la sensación de que no nos iban a llamar y así ha sido.

Ya me gustaría poder visitar esas cocinas tan perfectas que les han instalado.
Qué clientela tan SINCRONIZADA, que en tan sólo un día, 7 de sus satisfechos clientes han dejado su opinión, aún habiendo pasado un año que alguno ya tenía la cocina montada. Claro está, la respuesta no se hizo esperar

Grandes profesionales, que realizan muy bien su trabajo y en los que hemos confiado para realizar la obra de nuestra cocina. Estamos muy satisfechos y agradecidos por su preocupación hasta que todo estuvo perfecto y terminado. Jose Manuel y Laura.