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18/08. Pésimo trato hacia el cliente por parte de la chica de pelo castaño claro/rubio de constitución más fuerte que atiende en caja, la otra chica delgada rubia con acento si atiende como es debido pero la otra trabajadora madre mía, esperando en el probador presencié como coge los tickets de los clientes de mala manera, habla con desgana a todos los que iban pasando por la caja, no da las gracias, no saluda, no sonríe, cero amabilidad y profesionalidad, con la de gente que tiene ganas de trabajar me parece una falta de respeto, por no hablar de la imagen que da de la firma, por lo visto es algo habitual en esta tienda con esta chica.
Precios estupendos para un muestrario realmente amplio y moderno. Confío en que no achuchen a los de los talleres de Extremo Oriente más de lo que hacen los de las marcas caras.
Un buen comercio céntrico de la ciudad grandes ofertas Buenos precios y muy buena ropa, el género es excelente de sus ropas, lo único la atención al público podría implicarse más a la atención al cliente por lo menos el miércoles 31 /5 alas 16.00 horas la dependienta un pokito desganada X atender al público, al final me salí sin comprar nada X la poca amabilidad de la señorita dependienta, por lo demás me gusto mucho esa tienda de ropa, gracias
Resulta que te cobran los pantalones les dejas arreglar y en el importe del arreglo pone 0.00euros y cuanso lea vaa a buacar dice que tienes que pagar 5 euros el el corte ingles un poco vergonzoso me parece
Viernes 10 de marzo a las 19: 39. La dependienta del pelo oscuro del turno, de lo más desagradable que me he encontrado en la vida, al salir del probador he dejado las prendas que no quería en un perchero pegado a los probadores a lo que me grita delante de todo el mundo “ahí no, ponlos donde los hayas cogido o en su sitio” con soberbia. Era ropa de rebaja puesta al azar en un rincón de la tienda. En todas las tiendas hay percheros a la entrada de los probadores donde se dejan las prendas al salir, no entiendo esa manera gratis de hacerme sentir ridículo delante de todo el mundo. Y si me he equivocado hay mil formas de decir las cosas. PD: igual tenía mal día pero también hemos observado como ha ridiculizado previamente a una chica que quería devolver unas prendas.
Llame para preguntar por una referencia y no quisieron decirme si la tenían disponible en tienda. Sin embargo en la del Río Shopping si me dieron ese servicio.
La calidad de la ropa no está mal, pero el trato al cliente en esta tienda es horrible. Fui a la caja a hacer una devolución de unos zapatos porque tenía un cheque de regalo y la señora de la caja se negó a hacer el cambio, no contentos con esto la señora empezó a montar un escándalo en mitad de la tienda con los demás clientes al lado. Menos mal q llegó otra chica y decidió hacer el cambio. Pido a la dirección de Álvaro moreno que tome medidas ya que es totalmente inadmisible que una persona que está cara al público se comporte de esta forma y trate con tal desprecio a los clientes que gracias a nosotros tienen un trabajo que les da de comer. Si no quieres trabajar vete a tu casa, que hay miles de personas que darían lo q fuera por tener un trabajo.
Un desastre. Mala organización a la hora de recoger los pedidos. Fuimos a recoger un pedido y la atención por parte del personal de la tienda fue pésimo, vamos que no te quedan ganas de volver a esa tienda.
Tienda de calle Santiago y en río shopping, deberían las dependientas estar más atentas a lo que necesita el cliente y dejar de hablar entre ellas. No te hacen ni caso y para pedirlas o que te busquen una talla hay que rogarlas.
El mejor sitio donde te atienden es el corte inglés.
Tienda de la Calle Santiago No puedo opinar del resto porque no he tratado con los demás dependientes, pero esta mañana me ha atendido una empleada (pelo moreno, liso) de muy malas formas. Entrar con educación y que te traten de manera borde, maleducada e irrespetuosa. Se pueden (deben) decir las cosas con respeto y sino que no trabaje de cara al público.
Buena calidad y variedad de colorido a precios muy asequibles. Lástima que muchos de los perfiles de ropa (pantalones, cazadoras, trajes) sean de "señorito andaluz" (entallados), no válidos para tipologias físicas "norteñas".
La ropa es de muy mala calidad y cuando vas a la tienda a reclamarlo y a explicarles que es la tercera vez que me ponía la camisa, te dan largas y dicen que no pueden ayudarte.
Muchas gracias y espero que muchos casos como el mío salgan a la luz.
Pese a haber estado mirando más de media hora, y a pesar de no haber comprado nada, debo valorar la atención y el buen trato recibido tanto por el dependiente y dependienta. Es la primera vez que veía la tienda fuera de internet, el trato humano 20 sobre 10 frente a lo web y virtual.gratificante "primera" toma de contacto.
Le pongo una estrella más por la ropa, que es muy bonita y buena, pero la atención al público es esperpéntica. La amabilidad de las dependientas brilla por su ausencia, las falta pegarte y mandarte a paseo. Una devolución de una chaqueta de la cual había quitado mi suegro sin querer la etiqueta, pero la habíamos dejado dentro del bolsillo. La dependienta nos pregunta con mucha soberbia y antipatía que por qué habíamos quitado la etiqueta, y que no falte la mirada de asco. Otra dependienta nos apartó de su camino con una frase cortante mientras estábamos mirando unos jerséis. De verdad, parece que las debes algo. Prefiero ir a la de Río shopping, que los dependientes son mucho más amables.
Estuve esta mañana, fui a cambiar una camisa de talla, muy buen trato recibido por la encargada morena de pelo largo, atendiendo muy amable y correctamente.
El grati en la tienda de calle Santiago Pesimo! Sin ganas de atenderte, les viene mal, No tiene ganas. Tidi lo que les preguntas te mandan mirar por gu cuenta, imposible comprar una camisa para asulto y niño del mismo modo. Me dice que lo compre online. Me coy al Corte Ingles
Hay que destacar la amabilidad profesionalidad y simpatía del encargado de la tienda de rio.soping. Da gusto comprar cuando te atiende personal tan competente.
Estuve el viernes de casualidad con un amigo. Me atendió una chica majisima morena y me ayudó un montón. Tanto que dsta mañana he vuelto y todo gracias al trato recibido por esta chica encantadora. Muy profesional un 10
La ropa un 10 en diseño y calidad, la tienda bastante colocada, pero la atención deja mucho que desear, por parte de la encargada y por consiguiente de la empleada de turno, te dejan con la palabra en la boca, ni te miran cuándo les hablas.la encargada al teléfono todo el rato y como ida.y la otra chica pues un poco más de lo mismo, te atiende que parece q es por compromiso como si debieras algo.una vergüenza vamos, no sé si volveré, desde luego si vuelvo es por la calidad de la ropa, porque si es por la atención ni me acerco a la puerta. Se le podría sacar muchísimo más rendimiento a esa tienda, la están dejando hundir en mi opinión.
Nos ha atendido Yolanda yna profesional estupenda, sabe ganarse a la juventud, ponerse en su lugar Tienen buenos productos y a buen precio pero lo que más agradeces es la atención humana que te ofrecen
Buenos productos, buena relación calidad - precio. El local con buena higiene y limpieza, buenos métodos de prevención.
Bastante mejorable la atención, me atendió un muchacho joven, si bien cumplió con su deber bastante mejorable la atención. No empatizó ni un segundo y casi ni nos dirijió la palabra. No pido que sea un payaso obviamente, pero algo de calidez en la atención no viene mal.
Me encanta esta tienda. El ambiente q se respira cuando entras a la tienda, q bien huele, los dependientes de 10, la ropa a buen precio y muy del estilo de mis chicos. Un 10nde tienda
TIENDA DE CALLE SANTIAGO.siempre he estado muy bien atendido en esta tienda, pero mi ultima visita fue de otro nivel. Fui porque quería comprar un traje y me atendió un chico llamado Javier, el trato fue exquisito, durante la compra me estuvo asesorando en todo, poniendo a mi alcance infinidad de productos de la tienda a mi medida. Me sentí muy bien, ya que mientras me tomaba las medidas para el traje seguía cumpliendo con sus labores en la tienda sin descuidar a los demás clientes.una vez finalizada la compra seguía cuidando los pequeños detalles que marcan la diferencia, como por ejemplo los complementos. Sin duda todo genial.volveré y lo recomendaré por el buen trato y la profesionalidad ante todo. Mil gracias Javi¡¡
Calle Santiago Estuve el viernes por la mañana. Pregunté a una dependienta y no me contestó como merecía ni si quiera miró lo que quería cambiar. Había tres trabajadoras y solo una en caja, colas largas y sin respetar los dos metros. A mi me llamó la atención por no estar detrás de la línea del mostrador cuando estaba sacando las cosas para cambiar y comprar, no pienses que se lo iba a lanzar a tu compañera, Yo si que tengo educación Otro chico pregunto por unas playeras por si había más número la misma dependienta le contestó que lo que había en tienda sin mirar si habría más números, cuando estaba sacando cosas del almacén. Luego el chico sin su ayuda lo encontró por la tienda.una vergüenza Llamó la atención a un chico por quitar una cazadora de un maniquí, todas le vieron pero hasta que no se acercó a otro maniquí no lo hicieron, el maniquí que quitó estaba enfrente de la caja. Luego el comentario con la chica de caja fue "luego dirán que somos unas bordes" pues claro que eres una borde porque no sabes tratar con personas, no es que se rompa el maniquí es que no los pueda dar a cualquiera. Primero las personas y después lo material. Trata nefasto, no sé ni cómo tiene ventas La dependienta es la misma de todo lo que he comentado Unos 40 años, con mechas y media melena. Había otra dependienta morena y la chica de la caja. Yo no volveré a comprar, no repito experiencia Leed comentarios para comprobar que no he sido la única que ha recibido ese trato
Llevo años comprando ropa de AM pero cada vez estoy más decepcionado con el trato que te dan en la tienda de la calle Santiago. Mucha soberbia y poca profesionalidad hasta tal punto que he dejado de ir, solo voy a la del corte inglés. Si no te gusta trabajar de cara al público búscate otro trabajo sobre todo una dependienta mayor que suele estar en caja.
Buenos productos y muchas variedades de prendas para caballeros y kids en su tienda. Buen trato de los dependientes de la tienda en todo momento asesoramiento de el tipo de prenda y tallas que hay disponibles y a la hora de realizar el pago en caja.
Alvaro Moreno Calle Santiago Me encanta la ropa, compramos toda la familia. Las dos dependientas que siempre están por la mañana son muy atentas y profesionales. No encuentro otro comercio donde me den una atención tan cercana y agradable. Deseando ver la nueva colección.
No vuelvo a comprar aquí. El chico súper desagradable. Fui a comprar una chaqueta a mi padre y me suelta de primeras que "es un milagro de la virgen de Lourdes" que encuentre una talla 48. Su compañera muy amable bajó y la encontró. Hoy he ido a recoger el arreglo y sin enseñarme el contenido, me pregunta si es una chaqueta. Al final me he llevado un chaquetón de otra persona. Lo peor la chulería diciéndome que es un blazer, no una chaqueta.el colmo. Yo llevaba mi papel y tenía que haberlo mirado. Por cierto, hubiera estado bien algo de agradecimiento por haber acercado el chaquetón de la otra persona en cuanto me di cuenta.
Eficaz, amable y simpático el dependiente que me ha atendido ésta mañana con mi pedido online. En general siempre me han atendido fenomenal tanto en calle Santiago como en el Corte Inglés.
Menudo trato más lamentable. La dependienta de la caja hasta arriba y la encargada sin hacer prácticamente nada, la pides una talla y te manda hacer cola para que te lo comprueben allí. Te pones a la cola y sale dependienta de la caja de malas maneras diciéndote donde tienes que poner para hacer cola. He dejado las prendas y me he ido al corte inglés, el trato todo lo contrario! Despedíos de este cliente!
Pedí una bufanda por la tienda online y me tardaba de 2 - 6 días, estuve dos semanas esperando y fui a la tienda a preguntar, una de las trabajadoras no me hizo ni caso. Después de más y medio sin recibir noticias de mi compra puse una reclamación, me la enviaron al día siguiente. Muy descontento.
Muy mal el probador era un virus caliente salió un señor y aún preguntando si no s desinfectaba para entrar otro cliente m pusieron mala cara y que podía pasar la ropa que no m lleve a volvió a dejar sir desinfectar.les a pillado el todo no todo es vender.estoy convencido que si tuviera el virus s lo había pegado a todos.encima no paraban de quejarse d tanta clientela y en voz alta.
Fui con la idea de comprarme varias camisetas y la persona que me atiende, que lleva un labio tatuado en el cuello, no me deja desdoblar las mismas para ver el modelo, todo con malas formas y prepotencia. Con lo cual he desistido y compraré las camisetas, y futuras compras, en otras tiendas.
La tienda me gusta mucho pero es pequeña hemos tardado mucho en pagar y se han hecho grandes colas por no decir que probarse la ropa ha sido misión imposible.
Ha sido volver a la tienda y llevarme un tremendo chasco. ¿Donde están las chicas de antes Alvaro? , pésima atención, dejaban entrar a la gente sin cita y sin medidas después de todo lo que hemos pasado y esta sufriendo nuestro país que no han entendido solo quieren vender y vender.son unas bordes que no saben hacer nada.aunque visto lo visto es lo que se lleva en este país por desgracia.
Buena tienda, trato Nefasto en la mañana de hoy por parte de una tal Silvia más vale que se preocupara en ser más amable, con trabajadoras así lo único que hace es irse a pique las tiendas.
La ropa me gusta bastante pero el personal deja mucho que desear no atienden bien solo les preocupa que desdoble la ropa cuando he querido comprar algo de esta marca he tenido que ir al corte inglés una pena!
La semana pasada fuimos mi pareja y yo. La tienda está muy limpia y ordenada, los precios muy razonables y buena calidad, las dependientas muy amables, pero un calor insoportable que no invita a probarse nada.
Muy mal trato al cliente. Pedí una talla de zapatillas y me dijeron que las buscara en la tienda. La calidad de la marca es muy buena pero el personal de esta tienda deja mucho que desear
Suelo ser asiduo a esta tienda para mi sorpresa me encuentro con un dependiente y le pregunto por una compañera a lo que el chico me responde que ya no trabaja allí. No crees querido Alvaro que tendrías que tener mas encuenta a tus trabajador@s que de verdad merecen la pena como esta chica, en lugar de dar una imagen a la empresa de la que no es. Te recuerdo que tus tiendas funcionan gracias a trabajadoras como esas y que el CLIENTE en estos casos es lo que queremos.gente de confianza no caras nuevas cada 2 días.
Tienda recomendable calidad precio.pero algunos trabajadores pésimos pedimos una talla de un pantalón y un chico de almacén con mala cara nos lo ofreció sin mas explicación.nos estuvo atendiendo un chico alto moreno que no hacia mas que estar pendiente de su pelo que de aconsejarnos para nuestra sorpresa luego en caja una chica llamada Belen con el pelo muy largo y los labios muy rojos malas maneras y borde. Vuelvo por que la calidad precio le gusta mucho a mi marido y porque hay dependientas que merecen mucho la pena.
Estuve esta mañana a comprar una cazadora y unos pantalones a mi marido el trato por parte de la señorita morena llamada Patricia fue excepcional con educación y agrado nos atendió en todo lo que necesitábamos pese a que la tienda estaba llena de gente. Mas trabajadoras así.
Un desastre. Me regalo la familia para Reyes un jersey. Me viene pequeño. Voy hoy a cambiarlo ¡ojo primer dia de rebajas! Y no hay mi talla y me dicen que no lo van a traer. Pido que me devuelvan el dineto y dicen que no, al ser una compra con tiket regalo, me dan un.vale para que realice otra compra en su tienda. Ante mi insistencia, ellos se niegan a devolver el dinero. Impresentable! No volvere
Las tiendas están bien, el personal no es muy atento, se les ve desbordados por el trabajo, en el único sitio que atienden agradablemente es en las tiendas del Corte inglés.
Tienda de ropa que me encanta. Productos de bastante buena calidad y a muy buen precio. Recomendable probar sus camisas, pantalones, jersey, etc.si lo tuvieras a mano.