Apartamentos Monte Hernanz - RIAZA

Hemos estado unos días en el puente de Diciembre y todo genial, el apartamento tiene todo lo necesario para estar bien. No hace nada de frío y el agua sale súper calentita. El trato ha sido muy bueno, y el pueblo de Riaza y sus alrededores son preciosos y se come de lujo. Recomiendo 100%

Nuestra experiencia ha sido muy buena, lo recomiendo a mis amigos que nos vienen a visitar.

Me encantan, nos tratan de maravilla y los apartamentos están fenomenal. La ubicación es ideal para estar cerca del pueblo mientras disfrutas de un entorno tranquilo.

Un sitio muy acogedor, limpio y cerca de restaurantes y comercios.
Muy recomendable para ir con niños, es muy tranquilo y se pueden hacer muchas actividades al aire libre.

Solo tengo una queja que poner y fue a mi llegada a recepción, he ido sola de escapada con mi perro ya que informan que aceptan mascotas (previo aviso y pagando el suplemento que anuncian) pues bien al llegar allí e intentar entrar en recepción para hacer el checkin una señora (creo que se llamaba Mari Carmen me dijo de muy malas formas que el perro FUERA! Y me tuvo fuera esperando hasta que se dio cuenta que iba sola y aun así me pidió que dejara al perro solo atado fuera a lo que respondi evidentemente que no. No entiendo que un alojamiento que admite mascotas voluntariamente no te dejen entrar en recepcion con ellas independientemente de que se viaje solo o acompañado y por otro lado recuerdo que estoy PAGANDO UN SUPLEMENTO que me solicitan por el animal por lo tanto es un inquilino más, el perro va donde va su dueño en el momento en el que se paga por él. Cuando van niños pequeños también les dicen que se queden solos fuera esperando a sus padres? No verdad, pues con las mascotas tampoco siempre y cuando esten educadas y atadas porsupuesto como iba el mio. Y que conste que la comparación simplemente es un ejemplo para que lo entiendan ya que veo que les cuesta, evidentemente el animal necesitará pasar a todos los sitios donde para poder acceder al apartamento necesite entrar su dueño, no le estoy dejando suelto en la urbanización pero lógicamente entrar en recepción si es necesario para acceder. No sé tiene que dar por hecho si una persona va acompañada o no (para eso tienen ustedes los datos de la reserva).
Este trato ha dejado bastante que desear y ha hecho que baje la nota de una experiencia bastante gratificante en el pueblo en el que si son muy bien recibidas las mascotas.

Por lo demás todo correcto tiene lo necesario para estar un par de días y el pueblo es precioso con varias rutas para realizar y restaurantes exquisitos

Tanto el trato como el apartamento se merecen 5 estrellas.
El apartamento limpio, acogedor y con todo los necesario para pasar unos días.
Tuvimos un problema con la llave que nos resolvieron al momento.
Volveremos seguro. Gracias!

El sitio merece mucho la pena sobre todo en verano, no tanto el propietario. Reserve tres noches y no me quedo más remedio que entrar al las 17 h de la tarde porque tenían que limpiar el apartamento (vale) y me dijo telefónicamente el dueño que podía salir a las 12h el último día, cual fue mi sorpresa que me llaman por teléfono a las 10,30h diciéndome que tengo que salir ya! (el último dia) porque son las normas y en booking lo pone. Con mi madre y dos niñas pequeñas me tocó sudar la gota gorda …el tipo dice que fue un malentendido pero vamos que viene otra familia que ha llegado dos horas antes. Decepcionante

Es una pena por una operación no hemos podido ir y no nos devuelven la señal. Nos avisaron para esa operación 4 dìas antes de ir nadie tiene la culpa. Lo podemos probar. Pero para poder ir de nuevo tenemos que reservar de nuevo el 40 por ciento
Su política está clara te devuelven el dinero sí avisas con 30 días, pero podemos presentar los informes y.no podemos coger otros días

No he estado, pero la gente que va mete mucho ruido, son todo pandas de amigos insufribles, las fotos ya dicen el sitio hortera que es. La cafetería es la de la plaza del pueblo, 20 minutos andando. Y la piscina cubierta un horror, en invierno no se usa porque les supone mucho gasto. Después se molestan si les damos una opinión negativa. No necesito contestación, es solo lo que veo personalmente todos los veranos. Suerte para el que viene.

El personal muy amable. Ubicación y entorno increíble. Recomendación: deberían poner aire acondicionado porque a veces, por las tardes, hace mucho calor y no se está agusto. Los sofás del salón son muy muy incomodos. Se mejoraría mucho si se tiene esto en cuenta. Por lo demás muy bien

Mal educados y muy desagradables en el trato.

Reitero mi opinión, efectivamente no he sido cliente suyo, simplemente les mande un correo para preguntar si ofrecían el servicio de piscina para personas que no se hospedaran (que por cierto es con h) en sus apartamentos y ustedes me contestaron de forma mal educada y desagradable, de ahí mi comentario.

Todos actos tienen sus consecuencias.

Mi karma es maravilloso.

Gracias.

En los tiempos que corren no es mi intención hacer daño a ningún comercio, es por ello que daré mi opinión en base al apartamento en el que me he hospedado. Ha sido el 41, primeramente el inventario detallaba una serie de menaje en la cocina que no estaba completo, el frigorífico estaba apagado, olía fatal y tenia moho, el menaje de cocina que había en el apartamento estaba colocado en los armarios y estaba sucio, evidentemente baje a recepción inmediatamente y lo comuniqué al señor que estaba, me dijo que limpiaron el apartamento antes de entregármelo (tengo fotos de lo que digo), me dijo que al día siguiente me enviaría a la chica de limpieza, no fue nadie a limpiar, tuve que hacerlo yo. El pulsador de la cisterna estaba hundido y costaba bastante hacer que fuera el inodoro. En cuanto a la calefacción hemos pasado frío, te dicen que con que gires la rueda del termostato empezará a ir, pero no es asi, la calefacción va cuando la ponen ellos, que cabe destacar que es en un horario disparatado, puesto que pasa toda la noche apagada y la encienden a las 10 de la mañana y la apagan a las 8/9 de la tarde.

Por lo demás la atención en recepción fue correcta, la limpieza de las zonas comunes estupenda y un gran punto a su favor es que tienen plaza de garaje con acceso directo a los apartamentos y la ofrecen sin ningún tipo de coste. Si se solucionarán estas pequeñas cosas sería un alojamiento de 10.

Excesivamente caro para las comodidades q ofrece. Cutre detalle que te den un sobre de gel y otro de champú en un alojamiento contratado para 4 personas

Bastante caro para lo que ofrece, nos hospedabamos 4 personas en una habitación y solo nos dieron gel y champú para una persona

Bonito, moderno y espacioso. La piscina climatizada no está abierta en invierno. Una pena. Agua amarilla en los grifos.precio algo alto para encontrar alojamientos similares por unos 25 euros menos.
Buena comunicación y bonitos paseos en los alrededores.

Tengo casa alli desde hace bastante tiempo, el pueblo es precioso, los apartamentos están muy bien, solo añaderia algo en un lugar donde solo hay césped, y no está utilizado (pista de pádel, campo de 3vs3 fútbol y baloncesto)

Los apartamentos como tal están bien, son bastante amplios y limpios pero son un poco caros. El agua sabe a óxido y sale en ocasiones amarilla, faltan papeleras en los baños y el WIFI es pésimo. Con el precio que tiene estas cosas no deberian pasar.

Llevo yendo practicamente desde que abrieron, se acopla super bien a las necesidades de cada uno.yo estoy encantada, este año estaré todo el mes de mis vacaciones. Enhorabuena por las instalaciones y el trato que dais.

Están e non raza y son super modernos tienen unas piscina muy buena una pradera hermosa además sus propietarios son muy majos