Arenal Perfumerías

La verdad que nunca había entrado a esta tienda y me ha sorprendido para bien. Tienen gran variedad de productos y yo que me iba a ir de viaje he encontrado muchas cosas en pequeñito, desodorante, champu… las dependientas súper majas me ayudaron en todo y luego al cobrar aunque había cola tardaron poco en cobrarme, muy rápidas y eficientes.
Volveré pronto

Que maja la chica que me atendió! Da gusto él tipo de personal que hay en esta tienda. Iba buscando una crema para el acné y me ayudaron muy bien.

Vivo fuera de España y siempre que vuelvo de vacaciones compro todas mis cosas en Arenal, estupenda tienda, muy completa y buenos precios

Marta la encargada no tiene educación, deferían plantearse en sustituirla por alguien amable,

Fui a comprar unos regalitos a mi novia y me sentí súper acogido por las trabajadoras del lugar. En mi caso una dependienta que se llama África fue la que sobre todo me asesoró para comprar lo correcto ya que tampoco tengo mucha idea. Gracias por todo y volveré

Normal en precios, atención muy profesional y cantidad de productos de perfumería y droguería.

Bonita tienda, buenos precios y mejor atención. Las dependientas son muy amables y te dedican todo el tiempo que necesitas para resolver tus dudas y aconsejarte. De diez!

Hace un par de semanitas pase para comprar unas colonias, en concreto la de Moschino del osito, me atendieron unas chicas y fueron muy agradables ante la circunstancia de no tenerlo en tienda, bien escribo este mensaje porque la encargada estaba en otro establecimiento de Guadalajara dando una formación por lo que me comento la dependienta y podrían hacerme el favor de tráemela en un par de días cuando ella volviera desde ahí!
Creo que lo que hicieron por mi ya que era más una urgencia que capricho hay que hacerlo saber porque no todos los días recibimos el mismo trato en todos los lados!
Así que dicho esto agradecer a la encargada Marta si no recuerdo mal por molestarse y a las dependientas!

Fui el otro día y me atendieron genial, unas chicas muy majas y encontré lo que buscaba, volveré pronto

De verdad es necesaria tanta variedad de productos? Es imposible no perderse entre tantas estanterías.

Es una perfumería- droguería en la que encuentras prácticamente de todo. Además son muy atentas y resuelven tus dudas y te ayudan en encontrar el producto más adecuado para tú necesidad.

Depende de la dependienta, alguna no tiene ni idea. Faltan marcas que si las quieres te tienes que ir a otro.

Cómodo lugar para hacer compras, aunque las chicas de la planta de arriba son poco atentas si tienes alguna inquietud!

Hoy recibimos un trato un poco fuera de lugar, al entrar salto la alarma y le enseñamos el bolso por cortesía. Deberian poner personal de seguridad a las empleadas no tenemos porque enseñarles el bolso y menos con los modos de la dependienta

Gran variedad de productos y además una atención inmejorable por parte de todas las trabajadoras que me ayudaron a escoger los mejores productos para mí.

100% recomendable!

Tienen una gama de productos muy amplia, aunque lo mejor es el trato. Las chicas están muy atentas y siempre te echan una mano si te ven un poco perdido. Además en caja tienen bastante agilidad, y en cuanto hay cola ya ponen refuerzos. Muy recomendable!

Carla, en caja.q conteste a una clienta: q culpa tengo yo q hayas entendido mal.cuando la culpa ha sido suya por no saber ni sumar ni restar.

Las dependientas muy majas, y aunque se formen grandes colas, se preocupan mucho por cobrar a todo el mundo lo antes posible.
Sin dudA haré todas mis compras allí por la profesionalidad que me atendieron, pese a que no daban a basto.

Buenos precios, limpieza, orden y variedad. Echo de menos detalles cuando te gastas cierto dinero, porque antes te regalaban paraguas y otras cosas. Y las dependientas, no son muy empàticas, deberían hacer un cursillo de trato al público, al menos con las que yo he topado, quizá hay excepciones

Muy buen trato, nada malo que decir, te atienden con cariño como si fueses todos los dias, muy ordenada y limpia, cuando necesite algo no dudare en volver alli

Le pongo tres estrellas porque soy cliente recurrente de este lugar sin embaegob en mis últimas visitas no me ha gustado la atención.

Me encantan sus productos.
Pero la larga cola para pagar y ver como las chicas se pasean cuando tú estás esperando.no sé igual alguna se podía poner en caja

Muy buena calidad precio, con chicas muy amables que te ayudan en todo, y hay regalitos que te salen con las compras! Recomendable 100%!

Tiene de todo, esta bien situada, pero es una pena lo mal organizado que esta el pago.siempre unas colas eternas.una sola cajera.tardan en pedir refuerzos una eternidad.no es la primera vez que he dejado las cosas y me he ido. Lamentable.
Ah.y muy simpaticas no son, la verdad.

No está nada mal. Mayormente vas a buscar cualquier cosa y no hay. Y respecto a las dependientas que hay no tienen casi experiencia y no atienden nada bien. En el resto de cosas no está nada mal y me parece un poco caro con respecto a otras tiendas similares

Encantada con esta tienda. Todos mis regalos son de alli, siempre es un acierto.
Tanto la encargada como todas las compañeras, se desviven por venderte y asesorarte en todo lo que necesitas.
El trato es inmejorable. Y en comparación a otras tiendas esta muy limpia y cuidan mucho el tema COVID-19.

Amabilidad, buen precio, medidas higiénicas anticovid óptimas. Bien situada en el corazón de la ciudad, plaza del Cid.

Me hice socia por los regalos tan atractivos que daban, y ahora con la Pandemia, no los dan ya, me dijeron las dependientas. Una pena

Es una perfumería que tiene precios muy competitivos en el mercado similares a Internet lo recomiendo

Me he sentido engañada, compré mi colonia de siempre, y cuando llegue a casa, no es la de siempre, he vuelto a la tienda y me dicen que es una edición especial, esa reseña no aparece por ningún lado y menos en la tienda. Me he tenido que quedar con la colonia la cual no me gusta nada.

Un poco desorganizado a la hora de pagar, yo creo que deberían poner una fila única para pagar y no estar a voces con los clientes para que se pongan aquí o allá, porque sinceramente uno allí no sabe ni dónde ponerse.

Muy buena experiencia, siempre encuentro en cosmética y perfumería lo que busco a buen precio.

Céntrico, accesible, parking cerca, buenos precios, variedad de productos perfumería, droguería.

Calidad precio aceptable. Amplia gama de marcas. Las chicas son demasiado jóvenes y a falta de experiencia, a menudo hablando entre ellas distrayendo la atención al paciente. Falta de profesionalidad. Lo de los regalos esta bien para atraer al cliente, pero te tienes que gastar bastante para que te den el regalo

Porque no es solo perfumería también dispone de droguería y parafarmacia con mucha variedad de colonias y buenos precios para todos los bolsillos y unas dependientas muy atentas

Buen establecimiento. Pero es una verguenza que vayas a comprar o simplemente a echar un vistazo y cuando quieras salir de la tienda te acusen de haber robado y amenazandote con mirar las camaras de seguridad. A todo esto yo respondo que las mire, y que lo haga frente a mi, para que así pueda ver que ni mi amiga ni yo hemos robado nada, y a todo esto se niega y responde con la simple escusa de que a ella la vale con haberlo visto y que sabe perfectamente que hemos robado (a todo esto sin tener ninguna prueba). A la semana vuelvo a entrar buscando un rimel (que al final no encontré el que buscaba) y 2 dependientas se dedicaron exclusivamente a seguirme, e influso ponerse detrás de mi para comprobar que no robaba nada, en estas condiciones no se puede comprar. Un tiempo después, mas o menos un mes o 2 vuelvo a entrar a la tienda para comprarme un producto y nada más entrar una de las dependienta me dice que como vuelva a entrar va a llamar a la policía, a todo esto yo me quedo humillada y siento una falta de respeto enorme y simplemente me salgo de la tienda. A todo esto no he vuelto a entrar en 5 meses porque para que me humillen y me falten al respeto de esa forma yo no vuelvo a comprar en esa tienda. Me gustaría que la situación se le comunique a las dependientas y que sean conscientes de ello porque es una falta de respeto ENORME.

A este arenal no se puede ir. Antes iba y compraba muchas cosas pero me cansé porque un día me acusaron falsamente de haber robado un probador, ni siquiera me quisieron enseñar la grabación. Además de muy malas maneras. Voy a otro arenal del Alcampo y esto no me pasa. Hoy he vuelto a ir y una dependienta me ha empezado a seguir a todas partes (morena de gafas) me he sentido acosada y se me han quitado las ganas de comprar.

Fui a comprar una crema y encima que no tienen probador le dije a la chica que quería una no grasa y de base de agua y la que me dio ni es de base agua y es súper grasa. Deberían formar a la gente que está o por lo menos que no mientan al cliente si no quieren perder clientes.

Hoy, día 25 de mayo de 2018, he ido a comprar a Arenal unos artículos, en concreto, un autobronceador, crema, y una esponja para exfoliar. El autobronceador estaba en la primera planta, y cuando iba a escojerle una de las dependientas, me a dicho que, MADRE MÍA, COMO SE ME OCURRÍA COJER ESE TONO. He escojido otro más de su agrado y aún así ella me miraba como si estubiera equivocandome, y con una expresión de desagrado. En fin. Luego, para aún así yo ser amable la pregunto donde puedo encontrar una crema y una esponja, y me dice que arriba. Pero me ARREBATA el autobronceador y me dice que no puedo subir con el a la planta de arriba. ME HE SENTIDO TOTALMENTE HUMILLADA Y FALTADA AL RESPETO, NI QUE YO FUERA A ROBARLAS NADA. A PARTE QUE NO LLEVABA BOLSO NI NADA. HA SIDO UNA TOTAL FALTA DE RESPETO. ESTA DEPENDIENTA ES LA SEÑORA PELIRROJA DE LA PLANTA BAJA, DE ZONA DE PERFUMERÍAS. ARENAL. AVENIDA DEL CID. UNA AUTÉNTICA FALTA DE RESPETO. Ha sido una dependienta que desde un primer momento me ha mirado con mofa y falta de respeto, ha sido una total falta de respeto y espero ver que personas como ella no están en este tipo de puestos de atención al público, porque nadie merece, ni que lo traten, ni que lo miren de esa forma. Y no es la primera vez. Creo que la próxima vez que quiera comprar algo, iré a cualquier otra tienda. No a esta. Ya no

El establecimiesto es bueno. Lo molesto de ir a comprar alli son las trabajadoras (algunas en concreto) que no paran de seguir a las personas y vigilarlas, acosandolas y llamandolas ladrones sin motivo alguno, inventandose escusas cuando no son ciertas y comentando entre ellas cosas ofensivas. No es agradable.

La tienda en sí está bien, todo en su lugar y ninguna queja acerca de esto. Sin embargo, al principio una dependienta en concreto nos empezó a seguir bastante, no sé si porque somos menores o por qué, pero mirábamos los productos sin más. Luego hubo un día en el que a mi amiga, otra dependienta, la acusó de robar algún producto cuando era no era cierto. En conclusión, cada vez que vamos están a nuestro lado mirando todo lo que hacemos y es bastante molesto, además de ponernos malas caras. Encima a nuestro lado hacen comentarios fuera de lugar. Así no se puede comprar en condiciones.

No son muy amigos de los cambios y devoluciones. Incluso si has quitado sólo el cellophane! Nos han tenido que atender 5 personas diferentes hasta que alguien tenía una idea clara de cómo funcionan los cambios y devoluciones. En fin. Un cliente menos.: (

Es una tienda magnífica dónde te atiende muy bien y si eres socio de la tienda te dan regalos cuando tienen las promociones

Muy buena atención al cliente a pesar de que en fechas navideñas es difícil que te atiendan. Si compras te dan alguna muestra de perfume que siempre viene bien para los viajes cortos. Los precios son los habituales en estas tiendas.