Arenal Perfumerías CC El Rosal

Encantada he salido muy satisfecha con mis compras gracias a Elia de Ponferrada me ha atendido y explicado todo muy buena asesorando, una empleada de lujo. Mi enhorabuena por tener una profesional de gran altura.
Muchas gracias por ayudarme.

No vivo en Ponferrada, vivo a más de 100km de esta tienda. Llamé por teléfono para confirmar el precio de un perfume que vi en tienda hace 2 semanas, para desplazarme solo en caso correcto, y se niegan a confirmarme el precio por teléfono.

Todos los emplead@s de Arenal tienen amigos para poner reseñas positivas con nombre y apellidos como los comentarios de la tal Saly. Hay que ser profesional hasta para eso señores.

Claro Dilia, igual después de estar utilizando un producto le tenían que dar uno nuevo. Uno que encima ni siquiera tenían, porque usted misma está diciendo que tenían ya de aquella.sólo uno, porque es edición limitada.
Y si por no darle lo que quería son unos ineptos y no saben atender. Igual usted debería aprender a tener más respeto, educación, empatía y dedos de frente.
Siempre podrá ponerse en contacto con la marca, estoy segura que ellos sí le dan solución! Jajaja
Yo esque jamás iría con un perfume usado. Pero yo que sé. Tiene que haber de todo en la viña del señor.
Con este falso mito de que "el cliente siempre tiene la razón" estamos perdiendo lo poco de personas que nos queda.

Son majisimas! Siempre super atentas y solucionando todos los problemas que se pueden solucionar.

Compre un perfume el tacón dorado de carolina herrera el cual era el único que había ese día porq es edición limitada costo casi 100 euros me lo aplique tres veces y a la cuarta ya no servía lo lleve y aparte atenderme mal no dan solución al problema se lavan las manos el miércoles día 17 de mayo 2023 voy a pedir la hoja de reclamaciones y a consumo no pienso volver a comprar allí ya que soy socia y mis compras son de alta cosmética mala atención ineptos

Vas a comprar y te miran (algunas) cómo si fueras a robar y te tratan de manera indiferente.no lo esperaba.que pena un poco de discriminación

Tienda como cualquier otra, pero compre un artículo para bebes que se me rompió el día que lo estrené y no se hicieron cargo, mal servicio postventa por 3 euros.

Siempre compro en arenal.
Tienen de todo lo necesario para higiene personal.
Y también para el hogar.
El personal muy atento
100% recomendado

La rotación de personal hace que el trato a veces no sea el adecuado por falta de profesionalidad. Hay cosas que deberían de pulir por que ya no se trata de edad ni de profesionalidad, se trata de empatía y sentido común. Si ves que estás cobrando a un cliente con dificultades lo que se debe hacer es ayudarle a embolsar y facilitarle su fin de compra, no lamentarte en voz alta con la compañera de que todavía quedan tres horas de trabajo e irte a hacer otra labor dejando a ese cliente solo en caja embolsado todavía con su dificultad de movimiento sin dar ni las gracias. Pongo dos estrellas por los precios y la limpieza.

Muy desagradables las dependientas. Estábamos buscando un perfume y sólo había el probador la señorita dependienta venga a esconderlo! Si no lo hay quita el probador. Les pedí por favor si tenían un labial que diese volumen a los labios, me llevó a ver uno de Cristhian Dior y me miró y habló como si no pudiese comprármelo, al final no lo cogí por mirarme encima del hombro. Que diferente del arenal dê Monforte de Lemos (Lugo) allí si son profesionales todo el personal. No volveré a entrar jamás en esa tienda

Hoy entré en el Arenal y lo habían cambiado entero. No sé cuándo ha sido el cambio porque llevaba un tiempo sin entrar. La nueva disposición no sé si es más eficiente o ahora tienen más metros. Lo noté más grande con más cosas. Está bastante bien

Buen sitio de parafarmacia.hay compro todas mis colonias y desodorantes, al igual que todo lo que tienen que ver con los productos del aseo. Todo esta siempre limpio y bien colocado, es fácil encontrar lo que buscas.

Acabo de salir de la tienda, me atendió una chica que se llama ANDREA¨ tuve que preguntar su nombre para escribir esta reseña" ya que es muy difícil entrar en una tienda y que te atiendan con una sonrisa y tan buen humor.muy simpática y eficiente, me ha ayudado con los productos que estaba buscando.en fin, compra realizada con éxito y muy contenta con el trato recibido! Gracias

Perfumería, parafarmacia, droguería. Está muy bien. Buenos precios. Las dependientas que llevan tiempo muy agradables las que van renovando, algunas estarían mejor en casa. Antipáticas.

La atención fue buena, tiene muchos productos a buen precio.
Tiene parafarmacia, para hogar, para bebés,
Perfumería y cosmética y ahora una sección de productos ecológicos.

Muy buenos precios y variedad, lo mejor: la atención al cliente del personal! Encantadoras, muy amables y profesionales.

Están de obras, pero no justifica el trato justito ni la falta de producto. Hay veces que vale la pena cerrar antes de parecer que está cerrando.

Bueno lastima que como todas las empresas cuándo.tienen nada gue hacer siempre vienen fuera del bierzo para reparar si el dinero se genera en el bierzo debería de reparar y hacer el mantenimiento empresas del bierzo

Por el servicio de las cajeras. No es conmigo solamente, son antipáticos y mal encaradas no tienen ni remota idea lo que es servir y atención al cliente. A diferencia del Arenal del centro dd ponferrada que da gusto ir para allá.

Buena perfumería, cosméticos, higiene, productos bio.etc con buenas ofertas de muchísimos productos. También tienen en según que época del año, por compras superiores a un precio fijado, hacen regalos y acumulas puntos por compra, con ventajas. Es uno mis sitios preferidos cuando voy a Ponferrada.

Tiene un montón de cosas desde parafarmacia hasta higiene hogar, colonia, etcétera. Rápido y fácil.

Nos encantan sus regalos por compras.
Mucho surtido, buenos precios, buena atencion del personal

Me encanta comprar cosas ahí, suelen tener buenas ofertas y económicas ya he comprado cosas para mi hija y para mí estoy encantada
Son gente amable y educada

Demasiado para una ciudad pequeña. Las firmas generalistas se comen al pequeño comercio del centro de la ciudad. Todo se concentra ahí. Una pena

Me encantan las perfumerías pero da pena como. Tienen gente tan poco. Preparada y que no me apetece ni trabajar ni. Poner buena cara. Cuando. Necesitas ayuda tienes que buscar por toda la tienda a alguien. No todo son sombras. Alguna es maja pero pocas.