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El personal no puede ser más encantador y profesional, no tenían un medicamento en ese momento y nos lo consiguieron al día siguiente, mandándonos un wasap para pasar ha recogerlo, mil gracias.
El trato y asesoramiento de todo el equipo es maravilloso. Aportan facilidades en cada caso que puedas consultar. Leer reseñas como que te cobren una mascarilla.lo más lógico es eso, es una responsabilidad de cada uno de nosotros, no de las farmacias que tengan que regalarlas ya que a ellos nadie se las regalan. Tanto mi hija, mi nieto y yo misma 5 estrellas para todo el equipo de la farmacia carrascal (Yolanda, Luis, su hermano, familia y todas las chicas)!
Ayer entro mi madre a comprar dos mascarillas quirúrgicas y la cobraron 50 céntimos por cada una, me parece un robo a estas alturas cuando en muchas farmacias hasta te la regalan.
Acudí a comprar unos chicles para dejar de fumar. Sin más y me atendió Javier, quien invirtió media hora larga aconsejándome y brindándome su ayuda desinteresada. No salí de mi asombro, un trato excepcional y una calidad humana inigualable. Muy agradecido.
Voy con frecuencia y he de decir que a mí siempre me han atendido muy amablemente. Te aconsejan en las dudas y son muy rápidos atendiendo. Lo único que me parece es que tienen los precios un poco altos. Por lo demás, todo perfecto
Comparto la misma opinión de los demás usuarios, uno de los empleados, y alguna más, es lo más desagradable que te puedes echar en cara. Más arriba hay otra farmacia, donde son superiormente más amables, y no te causan los mismos problemas, con eficiencia y resolución te ayuda en todo. En los errores de recetas, que ellos mismos provocan, al no leer bien la posología, o te las invalidan por su santa voluntad, provocan que los usuarios como enfermos crónicos tengan que ir nuevamente a sus especialistas, con el consecuente retraso en sus tratamientos. La farmacia con menos humanidad que he visitado. Parecen amigos de los del centro de salud del mismo pueblo. Elimino posibles insultos por si ofenden, pero los problemas no se arreglan ofendiéndose ni tampoco con insultos por mi parte, sino mejorando la atención al cliente. Un saludo
Farmacia con un buen servicio.agradables! Destacar la excelente atención de JAVIER, farmacéutico que empatiza y sabe lo que necesitas con pocas palabras.enhorabuena! Un saludo de una clienta
Ayer por la tarde me atendió uno de los chicos y me recomendó una crema para una dermatitis que tenía. Hoy estoy mucho mejor. Si puedo, siempre vendré a esta farmacia
Cuando tengo que ir a esta farmacia, intento que no me atienda el dependiente, porque parece que le molesta atenderte y no digo que te atienda con una sonrisa, pero sí por lo menos con ganas y eficacia. Hoy he ido a por una receta electrónica y no pasaba bien mi tarjeta por el lector. Con cara de pocos amigos me ha dicho que él no podía hacer nada y que volviera al centro de salud a que me la imprimieran. Allí me han dicho que no pueden imprimirlas y que les han llamado ya varias veces la atención porque pueden teclear el número manualmente, pero que no quieren. Me han indicado incluso acudir a otra farmacia en la que lo hacen sin problema. Lamentable. No volveré.
Para mí es la mejor aveces te toca esperar un poco, pero siempre atienden con mucha amabilidad, yo tengo una enfermedad crónica y hay medicamentos que no son compatibles con los medicamentos que tomo y cuando tengo que comprar alguna pomada o algún medicamento para el constipado o un catarro miran muy bien que es lo que puedo tomar o no, y en otra farmacia de la flecha la respuesta que medio fue que ella era farmacéutica y no una medico
La puntuacion es por uno de los chicos que trabaja alli, no pongo menos porque no se puede, la atencion al publico es muy buena excepto por uno de ellos, este dependiente es despota, antipatico y sobre todo hace unos comentarios que no deberia de hacer porque estas de cara al publico.no volvere alli mas, prefiero ir a la otra farmacia de la rotonda
Personalmente con la dueña he tenido poco trato pero parece agradable y responde a cualquier duda. Los chicos y alguna auxiliar deberían dar mejor trato.
No entiendo alguno de los comentarios, la propietaria lleva toda la vida con nosotros en La Flecha y siempre ha sido muy profesional y amable, nunca he visto que haya sido desagradable con nadie. No sé si hay algún interés oculto en esos comentarios.
Son muy poco agradables, empezando por la dueña y terminando por el chico, que parece que te está perdonando la vida. Solo entro si no me queda más remedio.
No hace guardias cuando corresponde, deja un cartel en la puerta con un numero de telefono y ni si quiera está dentro de la farmacia en el cartel pone que solo atiende "urgencias". Necesitaba una farmacia y me toco irme a Valladolid.