Autocares Vivas

Como "escape room" está muy bien, "La diligencia del Far West".
Como empresa de transporte al servicio del usuario, lamentable: no se puede conseguir el billete anticipado sólo en taquilla que abren poco antes de la salida, no se puede pagar con tarjeta, conductores/revisores/taquilleros, no sabes si tendrás billete hasta que no abren la taquilla.
Pero es un monopolio, así que no hay opción.

Lo de hoy 24 de abril ya ha sido de traca.
He acompañado a mi hija a coger el bus León Salamanca a las 08,00 de la mañana. Había una cola de unas 25 personas, la conductora del bus estaba dentto de él, hablando por el móvil y viendo la cola, a menos 5, de buenas a primeras, arranca el bus.¡ y se va!.sin más explicaciones.
Los pasajeros preguntando que que pasaba.para al final el conductor del bus que estaba en la dársena de la línea Benavente a Zamora nos dice que es ese autobús el que va a Salamanca, pero sin dignarse a bajarse del bus a informar.
Lo vuestro es de premio.

El sábado 23 de marzo, en el recorrido Salamanca-Ponferrada, nos encontramos con que no había plazas suficientes y que no tenían intención de poner otro autobús. Además de la penosa organización, el conductor no fue capaz de ofrecernos otra solución (billetes para el día siguiente o coger otro autobús) y nos trató de una forma extremadamente borde y desagradable diciendo que "no era su problema" y que nos las apañáramos.

No es la primera vez que tenemos problemas con esta empresa y, por experiencia, parece que nadie tiene la intención de mejorar el servicio.

Esto es una VERGÜENZA.
He llamado entre semana para preguntar por el servicio de viaje hacia Salamanca para el día de NOCHEVIEJA. ME DIJERON QUE SALÍA A LAS SIETE DE LA TARDE Y NO HA SALIDO. NOS HA DEJADO TIRADOS A TODOS LOS SUE ESTÁBAMOS ESPERANDO EL BUS, los cuales también llamaron y dijeron que les habían confirmado el bus para las 19: 00 de la tarde del día Nochevieja. Esto es una vergüenza! Que les quiten ya la CONCESIÓN.
UNA ESTAFA DE SERVICIO. UNOS INCOMPETENTES.

Que nunca nadie utilice “los servicios” (si es que se pueden denominar así) de esta compañía. En el trayecto de León a Salamanca, que se supone sale de León a las 19: 00, son las 19: 22 y seguimos en la cola, sin ningún tipo de explicación. El billete cuesta 17,20€, el vehículo carece de WC, cargadores, y aire acondicionado. No venden los billetes online y abren la taquilla media hora antes de la hora de salida. Una absoluta vergüenza.

Saliendo media hora tarde, en un autobús sin un mísero urinario, y al llegar al momento del pago, la conductora me dice que me faltan 20 céntimos y que ella no tiene que pagar ningún viaje, y solo puede uno sentir que ojalá la conducción no se vea afectada por estos vergonzosos momentos.

La conductora que me acaba de dejar en Toral no puede ser más indeseable, maleducada y muy violenta conduciendo. Que ganas de llegar a casa por Dios santo, que miedo pasao desde la estación aquí. Encima una dealenguada con las personas mayores, la única ridícula eres tu la gente te pregunta por que tiene dudas, ya se ve que tú eres una divinidad de la inteligencia pero te falta aprender algo. Se llama e du ca cion y aprender a compartir carretera con los coches y camiones que no conduces tu sola

Les pongo una estrella porque cero no se puede. Horarios ridículos y super reducidos teniendo en cuenta que es el único servicio de autobuses León Salamanca (se aprovechan de ello porq sino nadie viajaría con ellos). Los conductores son unos maleducados, no tienen venta anticipada ni pago con tarjeta en pleno siglo XXI. Muchas veces no abren la taquilla y tienes que sacar el billete en el propio autobús, en el que con suerte entras, y si se llena, te dejan en tierra.
Una auténtica vergüenza. Si tenéis opción id en blablacar que es mil veces mejor.

Lamentablemente atención del conductor ruta cembranos León a las 20 horas, me a increpado y hablado super mal potile e dado 20 céntimos en suelto

Viajo todas las semanas en los autobuses de esta empresa desde hace 3 años y es lamentable las condiciones que tiene.
No es normal que en pleno siglo XXI una empresa de autobuses no tenga para pagar con tarjeta, no tenga venta online y tener que estar media hora antes de viajar esperando en la taquilla a que te vendan el billete, si tienes suerte de que te abren la taquilla.
Los horarios, nefastos, no se adaptan en absoluto a las necesidades del pasajero.
Les salva que es la única empresa que viaja León-Zamora-Salamanca porque sino nadie cogería estos autobuses.
Por no hablar de los descuentos que están realizando otras empresas por las nuevas bonificaciones del gobierno y estos vamos ni pensarlo.
Va siendo hora de modernizarse.

Son unos sinvergüenzas. Les pongo una estrella porque no se pueden poner 0. No tiene venta por adelantado, no tiene datafono, los autobuses son del siglo XIX, no respetan sus propios horarios, los conductores son unos bordes. Hacen esperar a la gente en el frio de Leon hasta 2 minutos antes de que salga el bus y encima parece que les molesta a los muy sinvergüenzas. Se aprovechan de que los estudiantes universitarios no tenemos otras posibilidades para volver a casa para sacarnos los cuartos de la manera mas descarada. Porque encima han subido los precios. Algunos dicen que tendrian que modernizarse. No, lo que tienen que hacer es quitarles la concesion.

Un cero pero rotundo. Esta empresa se ha quedado muy anticuada.
El lunes día 21, mi hija iba dirección León/Salamanca en el autobús que sale a las 8: 00 y por el camino se abrió la puerta trasera del autobús, esto es denunciable. Las taquillas las abren cuando quieren. Una verdadera vergüenza. Encima tienes que calificar con una estrella para que deje enviar la reseña.

Yo también pongo una estrella porque no se puede poner un cero gigantesco: autobuses anticuados, no tienen venta anticipada, la mayoría de la veces no abren ni la taquilla, es el propio conductor el que cobra los billetes, no se permite el pago con tarjeta.y cuando llena un bus deja al resto de los viajeros en tierra, como ha ocurrido esta tarde, viernes 7 de octubre de 2022 en Salamanca. Más de treinta personas (y los que abandonaron antes, viendo el panorama) no pudieron venir a León porque se les llenó el bus! ¿Hasta cuándo vamos a tener que soportar una empresa que pretende dar un servicio esencial con medios del siglo XIX? Sin venta anticipada, sin datáfonos, sin autobuses. De vergüenza.

Pongo un uno porque no se puede poner cero, esta empresa tiene los autobuses sucios y pequeños, no se puede comprar on-line, hay que pagar en efectivo, los horarios no son claros, los autobuses directos, escasiisimos, y para destinos como Salamanca! Si no coges directo 5 horas de bus a Zamora, muchiiisimos transbordo, fatal.

Inexplicable que en pleno siglo XXI la única opción para comprar un billete de autobús sea presencialmente en taquilla y en efectivo! Sabiendo además que la estación de buses de León está en obras y no hay cajero automático! Pongan ustedes un datáfono, implementen en su web la venta online, mo-der-ni-cen-se ya!

No hay peor empresa de autobuses en España. No se pueden comprar los billetes online, pero además es casi imposible encontrar a alguien en sus taquillas. Los autobuses hace tiempo que había que haberlos jubilado. Si alguien usa esta empresa es porque no le queda otro remedio. Pero la gota que ha colmado el vaso ha sido que hoy 24 de diciembre han cancelado uno de los buses sin previo aviso en su web, cuando por ejemplo si avisaban de que el 25 de diciembre y el 1 no había servicios, pero los muy incompetentes han decidido avísar de que el último bus del 24 se cancela a través de un cartel en la taquilla, pero que clase de empresa sois? Ya os lo digo yo, sois una vergüenza y deberían de haceros cerrar el negocio.

No se pueden comprar los billetes online y en la estación no tenéis para pagar con tarjeta, ¿En qué año vivís?

Si no fuera porque son el único servicio disponible diariamente para realizar mis trayectos más comunes, no lo usaría.

Hoy de León a Benavente el conductor se ha dedicado a reportar a los pasajeros que no tenían billete (hay que venir antes para sacar el billete en la taquilla)
Muy mal educado.y mal servicio.
Viajo en el porque cuando no dispongo de mi coche no me queda otra opción.
Pero intentaré con blablacar