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Atención excelente. Sonia se preocupó por buscar las piezas que mejor encajaran con nuestro espacio, mostrándonos diferentes opciones hasta que encontramos la que más nos gustó.
Malos materiales y calidad. Atención pésima y engaño al cliente. Se le pide que no se use una tela para tapizar por ser de mala calidad y no ser compatible con animales. Desde la tienda aseguran que no se usará esa tela. Cuando llega el pedido esa es la tela que han usado. Además nos tratan de idiotas pues aseguran que esa tela la elegimos a sabiendas de que con animales se iba a estropear. Un engaño y 250€ tirados a la basura por culpa de Sonia Muchas gracias por nada
La experiencia desoladora, no solo no te escuchan cuando haces una petición específica si no que se empeñan en venderte lo que a ellos les interesa, cuando luego no es lo que pediste se lavan las manos y dicen que la culpa es tuya y que ellos ya te dijeron. No puedo poner menos de una estrella pero lo merecen
Ha sido una bendición encontrar este punto Banak en la Plaza de la Constitución en Salamanca.
Acabamos de mudarnos y no sabíamos muy bien a dónde acudir para amueblar nuestra casa. Aquí hemos encontrado atención personalizada, profesionalidad, gran dosis de paciencia y un gusto exquisito.
Muchas gracias, Sonia, por tu trabajo, por escucharnos, realizar los diseños acorde a nuestras sugerencias y aportar además las ideas que necesitábamos para que el conjunto tuviera sentido.
Si los muebles cuando lleguen están a la altura del servicio de venta, sin duda volveremos a contar con ellos en el futuro.
Hasta ahora, un espacio absolutamente recomendable. De hecho, ya he empezado a extender la palabra.
Muebles con defectos, mal acabados, con grietas en la pintura, Hicimos la compra en la página web de BANAK, en salamanca no lo compramos. Los muebles llegaron con bastantes defectos y la única solución fue devolvernos el 10% del importe. No volveremos a comprar nada en esta empresa.
Muy agradable. Exposición de muebles amplia. Aún teniendo en cuenta que está muy en el centro de Salamanca. Aporta ideas y sugerencias. Tienen una exposición más grande en el polígono, a las afueras de Salamanca.
Lamentable no volveré a comprar nada de esta marca, acabados pésimos, montaje nefasto, defectuosos los muebles, mal barnizados y del servicio post venta mejor no hablar, mentirosos y de nula ayuda.meses esperando por muebles y cero soluciones.no lo recomiendo a nadie.
Precioso todo lo que tienen. La atención recibida por parte de todo el equipo ha sido estupenda. Fui informada del plazo de entrega y todo ha sido correcto. Mi dormitorio precioso.
Unos muebles preciosos, una atención muy muy buena por parte de todo el equipo, desde Sonia, montadores, y resto de equipo, os lo recomendamos sin lugar a dudas.
! EncantadIsima con esta tienda! La profesionalidad y el buen trato recibido de lo mejor. Mi salón y mi habitación está diseñada con su proyecto en 3D y ha quedado! Espectacular. Volveré a decorar mis otras estancias de la casa asesorándome de los profesionales que hay allí. Aconsejándome de cada detalle, sin importar el momento siempre han estado a mi disposición. Aconsejo que os paséis por allí porque saldréis contentísimos.
Fui a ver los muebles y me gustaron. Pero desde hace más de un mes que les di las medidas de mi salón y aún no me han enviado el diseño que me dijeron.
Recomendable al 100% comprar en esta tienda. Sonia estuvo desde el principio hasta el final gestionándonos todo y dándonos las mayores facilidades. Volveríamos a comprar aquí sin dudarlo. Muchas gracias por todo.
Nos han traído 2 sofas q no eran lo q comprábamos. Hasta ahora (despues de 1 año) no solucionado. Servicio post venta fatal. Ganarse dinero rápido sin garantía de verdad. No recomendable!
Me asesoraron con una profesionalidad y trato exquisito. Me decidí por el color y el modelo gracias a la atención personal en la tienda. Y han sido muy amables informándome del estado de envío en todo momento. El mueble que he recibido era tal y como esperaba, igual a como estaba descrito online, pero además, pude hacerme una idea al ver las calidades similares en tienda.
Mi opinión se refiere a la tienda online. Nada que ver con la física. Aun así los Muebles mal pintados, de baja calidad. Vino una estantería defectuosa y el servicio posventa después de un primer email de contacto no ha vuelto a contactar conmigo. He pedido cambio o devolución y después de 20 días no me han hecho caso ni propuesto una solución
Los muebles son bonitos y actuales. La atención por parte de las dependientas fue excelente. Ahora bien, los muebles son delicados y tienen imperfecciones, eso hay que saberlo. La madera de la mesa extensible Gael es muy blanda y tengo la sensación de que se va a marcar cualquier golpecito. De hecho, ha llegado con dos pequeños desperfectos (trocitos de madera arrancados en un lateral). La mesa de centro Kehra es muy bonita y funcional, pero la pintura blanca no está perfectamente dada, hay una parte en la que se ve más oscuro, como si le faltara pintura. Son detalles a tener en cuenta a la hora de comprar en esta marca.