Banco Santander

Muy mala fuy a pagar una multa del juzgado y me dijeron que es obligatorio hacer el pago en el cajero. En la sentencia pone que están obligados a aceptar el pago en ventanilla sin límite de horario ni día. Lo pondré en conocimiento del juzgado. 15 años cliente y tres créditos devueltos

Literalmente no se dedican a nada, te mandan hacer absolutamente todo por el cajero, aparte de la prepotencia de una empleada. Menuda panda de vagos.

Estando la sucursal completamente vacía no quisieron atendernos para hacer un trámite rápido con la excusa de que no tenia cita previa.
El trato fue completamente descortés y poco apropiado para una trabajadora de un banco.
Animo a cualquier persona que vaya a cualquier otra sucursal del Banco Santander, donde me atendieron amablemente y sin ningún inconveniente, me comentaron que no es la primera persona que le pasa eso.

Ahora entiendo el 1,7 de valoraciones de esta oficina. Primero, la cajera que entraba al banco en el mismo momento que entraba yo con mi perro, me dice que no pueden entrar perros. Le contesto que por qué no si entro a todos los bancos con él y nunca me han dicho nada. Su mejor respuesta ha sido que es lo que le han dicho. A todo esto, ningún cartel informando en la puerta de que no pueden entrar perros. Lo mejor ha sido cuando ha ido corriendo a una compañera/directora a decirle que entraba con el perro. Su compañera me ha contestado amablemente diciéndome que para retirar efectivo en esa oficina, tengo que reservar hora, sin tener la delicadeza de decirme, habiéndole dicho que lo necesitaba para mañana y que era un importe que no podía retirar en cajeros, que tenía que reservar 24 horas antes. Mi sorpresa ahora es que mañana no puedo reservar porque quedan menos de 24 horas. Resumen, una cajera impertinente con aires de grandeza que alguien debería de bajárselos y otra con pocas ganas de trabajar.

Estuve utilizando esta oficina en León durante un año, debido a que me encontraba cursando una maestría y me quedaba súper cerca del piso, la verdad siempre me atendieron re bien, por lo que no tengo ninguna queja, siempre me ayudaron en cualquier gestión sin problemas. Me sorprenden los comentarios negativos de las personas pero es de esperarse ya que en esta época todo mundo está acostumbrado a obtener todo al instante, por lo que la gente no está acostumbrada a tener paciencia con el proceso.

Fatal llevo una semana esperando a que me devuelvan la llamada por un problema en la tarjeta monedero y nada. Llamé varias veces y me devolverían la llamada y hasta hoy.

Pésima atención al cliente, no te cogen el teléfono y te dicen que si están ocupadas.la oficina como un solar.le digo: era para preguntar sí aquí cogían las monedas a granel que en otro banco si me las cogen y me dice que porque no las llevo a otro banco.

Yo no entiendo por qué tanto comentario negativo en esta sucursal, las funcionarias son unos soles, hoy en día todo va con cita previa hasta para ir al médico así que dejar de quejarse por tonterías, pedir cita online y veréis que no vais a tener que hacer ningún tipo de cola, Yo ni siquiera soy cliente del banco y he tenido que ir hacer unos papeleos y me han atendido de lujo, es más estoy hasta planteándome en abrirme una cuenta en Santander y que esa sea mi oficina. Así que antes de escribir una reseña mala en un sitio, ir a los demás bancos porque van a tardar lo mismo si vais sin cita. Espero que haya más gente que piensa igual que yo y que no sean dos medias neuronas

Extraordinaria atención. Lo mejor, el grado de profesionalismo de los asesores. Se implican en brindarte la mejor opción a tus exigencias e inquietudes.

No se como no se le cae la cara de vergüenza a directora, una sucursal para un barrio de 15000 habitantes: cajero inoperativo en múltiples ocasiones, aun asi tienes que solicitar cita previa para sacar TU dinero (unica sucursal en leon, es la que está de pruebas.) con 2 dias previos, como fue mi caso, y encima, que lo gestiones x aplicacion, diganselo a mi tio con 83 años. Si llamas x telefono, dificil de que te lo cojan xq estan " hasta arriba" a pesar de que si se les solicitas una gestion, no te llaman (al final me lo resolvió un gestor via telefónica xq sigo esperando) ustedes sigan asi, que ya veran donde acabaran los ahorros de los que ningunean a cada solicitud.

LO MAS IRRITANTE ES QUE NADIE Y NUNCA DESCUELGAN EL TFNO. ES INAUDITO, DESCUELGUE USTED POR SI ES ALGO URGENTE, y luego ya veremos, me da una cita o me llama mas tarde, X - Y TODO ESTO POR CULPA, o GRACIAS A LA PANDEMIA? , ¿¿X?

Pésima atención 40 minutos con solo 3 personas delante para pagar un impuesto de Hacienda que no se puede pagar en cajero.