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Ya sé que es un banco, que atienden economistas, pero la gestión, trato y empatía de dos de sus trabajadoras es más que mejorable. Siendo esto así noe extraña que cada vez allá menos oficinas, la sustitución de personas por máquinas en este caso es probablemente mejor.
INCOMPETENCIA, IRRESPONSABILIDAD e INEFICACIA, bien podrían ser tres palabras que resumen a esta entidad bancaria, y en concreto a esta oficina.
La semana pasada me robaron mi cartera en Madrid, y me encuentro, pasados unos días, con que alguien, que tiene mi DNI, ha sacado todo el dinero de mi cuenta con mi en esta oficina. Se ve que lo de mirar la foto para comprobar si realmente es esa persona no se estila por aquí. Llamo para intentar que me den una solución y no cogen el teléfono en más de 30 ocasiones.
La situación sigue siendo que sigo sin tener mi dinero y Banco Santander se pasa la pelota y no sabe cómo actuar ni qué decirme ante UNA NEGLIGENCIA SUYA, ya que el/la empleado/a incompetente ha permitido que una persona ajena a mí se lleve todo mi dinero.
En cuanto tenga todo el papeleo hecho en mi otro banco, cerraré mis cuentas aquí.
Es una vergüenza que no tengamos ningún numero de teléfono al que poder llamar para hacer una gestión, los que figuran te dicen que no existe, pero cuando quieren algo de nosotros no paran de llamar, ya esta bien de tomarnos el pelo
Cada vez menos bancos y más problemas.horarios para ingresos de caja y ahora cuando ingresas por las tardes falla un montón de veces poniendo "razones técnicas transitorias" se ve que su tiempo si vale dinero pero el nuestro no.es una vergüenza! Por qué no se puede cobrar en mano como antiguamente, que os garantizo q no volveriais a a ver un céntimo mio